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互聯(lián)網(wǎng)體育健康貓觸雷之?dāng)。毫艚o了創(chuàng)業(yè)者什么警示?

 2019-01-19 17:39  來(lái)源:A5專欄  我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

在8月25日的亞布力論壇上,俞敏洪發(fā)表了一番言辭辛辣的演講,剖析了中國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題。說(shuō)了很多有意思的話,其中一句就是“很多做企業(yè)的人,干的就是撈一把是一把的事情,哪兒賺錢往哪兒沖,哪兒賺快錢往哪兒沖。”,筆者對(duì)這句頗為贊同。

商業(yè)的蓬勃發(fā)展讓人們看到了很多可能性,也讓很多人做起了一夜暴富的美夢(mèng)。而這種賺快錢的方式往往是走在邊緣地帶的,稍有不慎就墮入深淵,健康貓就是如此。

作為一家創(chuàng)新的健身平臺(tái),健康貓?jiān)?jīng)吸引了不少人的眼光,也曾得到資本和用戶的肯定,但是如今卻身陷囹圄,到底是什么原因?它的失敗又能給大家什么警示作用?且讓我們分析分析。

互聯(lián)網(wǎng)+健身興起,健康貓模式似有看頭?

2014年開(kāi)始,互聯(lián)網(wǎng)+的新模式引起了健身行業(yè)的創(chuàng)業(yè)潮,出現(xiàn)了不少互聯(lián)網(wǎng)健身品牌,如超級(jí)猩猩、樂(lè)刻、keep、悅跑圈、咕咚等等。不過(guò)多數(shù)企業(yè)模式都比較簡(jiǎn)單,大多以自助健身房、課程、私人教練等元素為賣點(diǎn)。相比之下,健康貓涉獵更廣。

健康貓于2015年3月上線,起初,健康貓?zhí)峁┑氖荗2O私教預(yù)約服務(wù)。私教可以在健康貓上售賣健身課程,同時(shí),平臺(tái)會(huì)給予相應(yīng)的補(bǔ)貼。因?yàn)?ldquo;讓體育人才創(chuàng)業(yè)無(wú)憂”的口號(hào)和不菲的補(bǔ)貼,健康貓吸引了大批的私教入駐,最高時(shí)平臺(tái)注冊(cè)的私教量達(dá)到了23萬(wàn)人。其中包括專業(yè)運(yùn)動(dòng)員、健身房教練、高校體育生等不同領(lǐng)域的人才。

而后,健康貓又布局了多個(gè)領(lǐng)域。2016年,健康貓開(kāi)始涉足了賽事贊助和“體醫(yī)結(jié)合”等領(lǐng)域。2016年5月,與阿里合作舉辦了“精武門”綜合格斗職業(yè)聯(lián)賽。2017年,健康貓又開(kāi)始滲透到了社區(qū),推出了“共享運(yùn)動(dòng)社區(qū)”服務(wù),將健身器材投放社區(qū)中。另外,健康貓還在平臺(tái)內(nèi)加入了電商業(yè)務(wù),由私教在平臺(tái)上開(kāi)設(shè)“動(dòng)力店”,私教在給學(xué)生上課時(shí)還可以向其推薦產(chǎn)品。

至此,健康貓成為了一個(gè)集產(chǎn)品、教學(xué)、賽事、綜藝、保健理療、電商等產(chǎn)業(yè)為一體的綜合品牌。

從商業(yè)模式來(lái)講,健康貓解決了體育人、消費(fèi)者、平臺(tái)三者的難題,是個(gè)很好的模式。首先,健康貓為運(yùn)動(dòng)員、體育生、體育老師等人提供了創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),解決了體育人就業(yè)創(chuàng)業(yè)難的問(wèn)題,為私教提供平臺(tái)和流量,省去了傳統(tǒng)教練浪費(fèi)在拓展業(yè)務(wù)上的時(shí)間;其次,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)健身房存在會(huì)員卡昂貴、得不到有效使用,或是教練資源缺乏等問(wèn)題。而健康貓等互聯(lián)網(wǎng)健身平臺(tái)可以為用戶提供約課和選擇健身教練的服務(wù),而且按次收費(fèi),解決了健身教練資源缺乏、價(jià)格昂貴的痛點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)了教練與用戶有效連結(jié),資源合理分配。最后,對(duì)于平臺(tái)來(lái)講,健康貓廣泛的業(yè)務(wù)形成生態(tài)鏈,解決了可能出現(xiàn)的同質(zhì)化問(wèn)題。

如此看來(lái),這套新模式倒也值得一看。如果健康貓老老實(shí)實(shí)地踐行自己的理念和模式,未嘗不能成為一家好企業(yè)。但是健康貓卻動(dòng)了歪心,拿了不該拿的東西。最終,在今年8月27日,因涉嫌非法吸收公眾存款,健康貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方廣州大象健康科技被立案調(diào)查,楊某等9名犯罪嫌疑人被抓獲。

誤入歧途,健康貓犯了兩種病

堅(jiān)持新模式的實(shí)踐,規(guī)規(guī)矩矩經(jīng)營(yíng)企業(yè)固然好,只是來(lái)錢慢。于是人們開(kāi)始投機(jī)取巧,開(kāi)始變得急功近利。

健康貓本是一個(gè)連接私教和用戶的平臺(tái),私教除了獲得課時(shí)費(fèi)外,還可以獲得平臺(tái)的補(bǔ)貼。補(bǔ)貼為課時(shí)費(fèi)的5%、10%不等,最高時(shí)可達(dá)15%,三天可提現(xiàn),這讓私教們看到了更好的賺錢方式。與其花時(shí)間去拓展客戶,何不自己刷單?何況平臺(tái)監(jiān)管如此松散,簡(jiǎn)直天賜良機(jī)啊,于是健康貓上掀起一股刷單狂潮。更有甚者,通過(guò)借貸來(lái)投資,投入資金幾十萬(wàn)至上百萬(wàn)的不在少數(shù)。一個(gè)網(wǎng)約課平臺(tái)變成了投資理財(cái)工具。

為此,平臺(tái)特地開(kāi)發(fā)了“代約課”“團(tuán)課”等系統(tǒng)、設(shè)置了金融服務(wù)窗口,“貼心”地為私教們提供了貸款門路。仿佛在高呼“刷吧,狂歡吧”,所以很難相信健康貓會(huì)對(duì)刷單不知情,這倒更像是一場(chǎng)預(yù)謀已久的陷阱。

不過(guò)貪婪蒙蔽了投機(jī)者的雙眼,直到越陷越深,進(jìn)退兩難。今年年初,私教們開(kāi)始出現(xiàn)課時(shí)費(fèi)沒(méi)有到賬的情況,平臺(tái)以系統(tǒng)調(diào)試為由搪塞過(guò)去。八月,狂歡落幕。8月20日,大象科技發(fā)布《關(guān)于健康貓被惡意刷單騙取補(bǔ)貼的通報(bào)》,狀告了惡意刷單人員。一個(gè)星期后大象科技卻反被立案調(diào)查。反轉(zhuǎn)之快,宛如一出戲,只是這出戲在觀眾眼里是多么的無(wú)趣又令人厭煩。

健康貓與私教們之間的是非恩怨,我們不作過(guò)多評(píng)論。只是想討論一下,一個(gè)本來(lái)有著生財(cái)之道的平臺(tái),為何會(huì)淪落至此?只因健康貓犯了兩種病。

病因一,私教不務(wù)正業(yè)。私教預(yù)約本是健康貓的主營(yíng)業(yè)務(wù),私教的任務(wù)就是服務(wù)消費(fèi)者,或者銷售課程和產(chǎn)品。然而,他們卻熱衷于刷單,忘了本職的工作。你很難再稱他們?yōu)樗浇?,或許該稱他們?yōu)橥顿Y人,只是事實(shí)證明他們投資錯(cuò)了。

病因二,平臺(tái)居心不良。高額的補(bǔ)貼確實(shí)能有效地?fù)寠Z人才資源,很多企業(yè)都曾玩過(guò)這個(gè)套路,如滴滴打車、美團(tuán)外賣等,但是最終還是會(huì)收取服務(wù)費(fèi)或廣告費(fèi)以獲利。健康貓則不同,非但沒(méi)有收取私教的費(fèi)用,而且還不斷加大補(bǔ)貼。其目的不在于招攬人才,提高平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力,而在于誘導(dǎo)私教拉人、刷單、加大投入。補(bǔ)貼不過(guò)是餌料,魚(yú)兒多了、肥了,也就到了收網(wǎng)的時(shí)刻,于是才有了上述事件的爆發(fā)。

健康貓為了賺快錢而拋棄了優(yōu)秀的模式,所以健康貓的失敗是注定的。這不是一個(gè)健身平臺(tái)的失敗,而是一個(gè)投資理財(cái)平臺(tái)的失敗。健康貓會(huì)失敗,因?yàn)樗撾x了原先的路,作為一家健身平臺(tái);它忘記了自己的初衷,要幫助體育人創(chuàng)業(yè),要有效連結(jié)私教和消費(fèi)者;它丟失了“道”,作為一家規(guī)矩的企業(yè)。

引以為戒,后來(lái)者如何救贖?

健康貓的例子給各個(gè)企業(yè)起了一個(gè)警示作用,互聯(lián)網(wǎng)健身行業(yè)應(yīng)防止觸雷,在合法合理上創(chuàng)新才是長(zhǎng)久之計(jì)。這也是給其他行業(yè)的警告。

首先,取之有道。拿取正當(dāng)?shù)呢?cái)物、屬于自己的財(cái)物便是取之有道。私教的正當(dāng)之財(cái)來(lái)自業(yè)務(wù)、課程、商品,平臺(tái)的正當(dāng)之財(cái)來(lái)自服務(wù)、廣告、產(chǎn)品,或者其他業(yè)務(wù)??傊?,取財(cái)須取之有道,否則就是玩火自焚。健康貓就是毀在了貪念,私教和平臺(tái)都拿了不屬于自己的東西。私教沉迷于刷單,不務(wù)正業(yè),而平臺(tái)卻盯上了私教的本金。最終雙方必然都會(huì)受到應(yīng)有的懲罰,沒(méi)有哪個(gè)人是無(wú)辜的。

其次,提高準(zhǔn)入門檻,加大監(jiān)管力度。平臺(tái)需要提高準(zhǔn)入門檻,挑選優(yōu)質(zhì)教練,才能給平臺(tái)帶來(lái)真正的價(jià)值。加大監(jiān)管力度,合理規(guī)范私教行為,創(chuàng)造平臺(tái)的良好風(fēng)氣,也有利于提升用戶體驗(yàn)。健康貓平臺(tái)刷單成潮,有私教的問(wèn)題,也有平臺(tái)準(zhǔn)入門檻低,監(jiān)管不嚴(yán)的問(wèn)題。

再者,增加平臺(tái)盈利點(diǎn)。事實(shí)上,健康貓的布局很好,就是走歪了路。無(wú)論是綜藝節(jié)目還是保健理療領(lǐng)域、社區(qū)的共享運(yùn)動(dòng)器材,或者是電商業(yè)務(wù),多業(yè)務(wù)的拓展和多場(chǎng)景的滲透,既能成為盈利點(diǎn),也能服務(wù)于不同人群、提高用戶體驗(yàn)。

最后,經(jīng)商要有道。天、地、人皆有道,書(shū)有書(shū)道,花有花道,茶有茶道。商也有商道,俗話說(shuō),“仁者,德之資。德者,財(cái)之神”,仁和德大概就是商道了。仁德之人心胸寬廣,能容八方來(lái)客,自然也就能納八方之財(cái)。經(jīng)商有道,才能和諧發(fā)展,否則難以長(zhǎng)久。健康貓正是因?yàn)閱适Я巳实轮?,才招致?zāi)禍。

再看這些年來(lái)無(wú)道的企業(yè),為了利益,他們可以欺騙、傷害消費(fèi)者,他們可以損害合作伙伴的利益。比如p2p的龐氏騙局,比如地溝油、毒奶粉、假疫苗等等,例子數(shù)不勝數(shù)。為了賺快錢而丟失了商道,最終也難逃法律的制裁。

如文章開(kāi)頭所講的,這種賺快錢的方式就如同在刀口上行走,稍有不慎,就會(huì)墜入深淵。所以李嘉誠(chéng)說(shuō):“最聰明的商人不是只看到手中的錢,而是想盡辦法以做人為頭等大事。”大商人尚且如此,更遑論尋常的商人或企業(yè)了。

這既是給健身行業(yè)的建議,也是給所有商人和企業(yè)的建議。

文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110,本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)

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