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探跡科技CEO黎展亮相2020紅杉資本中國(guó)基金投資組合CEO峰會(huì)
近日，2020紅杉資本中國(guó)基金投資組合CEO峰會(huì)在上海舉行。探跡科技作為紅杉中國(guó)大家庭的成員之一出席峰會(huì)，創(chuàng)始人兼CEO黎展在峰會(huì)的圓桌論壇上分享了自己對(duì)中國(guó)SaaS快速增長(zhǎng)之路的看法。
近年來(lái)，中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，成為繼消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)后的又一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。在這數(shù)年間誕生了一批優(yōu)秀的SaaS企業(yè)，并以自身的獨(dú)創(chuàng)性走出了一條中國(guó)SaaS的增長(zhǎng)之路。成立于2016年的探跡科技，便是其中的佼佼者。
創(chuàng)業(yè)心得：中國(guó)銷售SaaS完全照搬Salesforce很難走得通
企業(yè)級(jí)服務(wù)SaaS 始于90 年代末，最早由美國(guó)Salesforce 推出通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交付的CRM 產(chǎn)品發(fā)展而成。如今經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展周期，SaaS在美國(guó)逐步走向成熟和穩(wěn)定，CRM仍然是SaaS服務(wù)的主要類型。根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年全球SaaS行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域中，CRM占比高達(dá)44%，處于首位。
中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)仍處于起步初期，相較美國(guó)仍有一定差距，Salesforce自然成為了國(guó)內(nèi)許多企業(yè)學(xué)習(xí)和模仿的對(duì)象。針對(duì)這一情況，黎展在圓桌論壇中表示：銷售SaaS這個(gè)領(lǐng)域比較特殊，需要根據(jù)中國(guó)國(guó)情來(lái)出發(fā)，完全照搬Salesforce很難走得通。
黎展認(rèn)為，中國(guó)大部分的企業(yè)主更關(guān)心獲客而不是銷售流程的管理，美國(guó)先有CRM才有獲客的產(chǎn)品，中國(guó)則應(yīng)該順著來(lái)，先幫助企業(yè)獲客，再幫助他們客戶管理和成單分析。
為此，探跡科技開(kāi)拓了一條新的符合中國(guó)市場(chǎng)需求的智能銷售路徑——優(yōu)先解決企業(yè)的獲客難題。“我們打造了一個(gè)類似百度垂直版的線索搜索引擎，把全網(wǎng)關(guān)于企業(yè)的公開(kāi)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)抓取和打標(biāo)，將其中最有價(jià)值的數(shù)據(jù)和信息挖掘出來(lái)，形成銷售線索提供給銷售，同時(shí)企業(yè)也可以從中找到精準(zhǔn)的潛在的客戶和商機(jī)。”黎展介紹道。
據(jù)了解，探跡科技打造的智能銷售SaaS平臺(tái)，提供從線索挖掘、商機(jī)觸達(dá)、客戶管理到成單分析的全流程智能銷售服務(wù)，一站式解決企業(yè)的銷售難題。這一套智能銷售新模式獲得了許多知名企業(yè)和頂級(jí)資方的認(rèn)可，紅杉中國(guó)也在此前對(duì)探跡進(jìn)行了投資。成立以來(lái)，探跡科技一直處于高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，正如黎展所言“事實(shí)也證明了中國(guó)的企業(yè)更喜歡這樣的SaaS。”
增長(zhǎng)方法論：夯實(shí)產(chǎn)品，找到銷售拓展可復(fù)制的最佳路徑
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2019年中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS行業(yè)研究報(bào)告》顯示，中國(guó)的企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)規(guī)模為243.5億元，預(yù)計(jì)未來(lái)三年內(nèi)中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)將保持39.0%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，到2021年整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到654.2億元。
當(dāng)下，中國(guó)企業(yè)級(jí)服務(wù)SaaS無(wú)論在創(chuàng)業(yè)還是投資圈都是熱門(mén)賽道之一，伴隨著市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，中國(guó)SaaS未來(lái)將迎來(lái)新一輪爆發(fā)。那么企業(yè)到底該如何抓住這一波機(jī)遇，對(duì)此黎展根據(jù)自己寶貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享了兩點(diǎn)想法。
首先，要夯實(shí)產(chǎn)品，找到解決用戶核心需求的最優(yōu)解。要弄明自己的產(chǎn)品到底可以做什么，用戶為什么選擇這個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中是否具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，要找到銷售拓展可復(fù)制的最佳路徑。黎展透露，探跡成立以來(lái)，一直在打磨產(chǎn)品和不斷探討業(yè)務(wù)拓展模式，不斷在尋找最適合的行業(yè)客戶，包括銷售冠軍的作業(yè)模式、轉(zhuǎn)化率高的可復(fù)制模式等等，這背后的核心考慮點(diǎn)是人效。黎展列舉了一個(gè)公式，“等到找到一個(gè)可以算清楚LTV（生命周期總價(jià)值）除CAC（用戶獲取成本）甚至客單價(jià)除CAC大于5的模式后，就可以大規(guī)模復(fù)制拓展了。”
談到探跡科技的爆發(fā)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，黎展表示，探跡一開(kāi)始做大客戶解決方案，但在深諳客戶需求后切入SaaS領(lǐng)域，最終迎來(lái)了爆發(fā)。
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歐孚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡(jiǎn)稱：歐孚科技），公司成立于2013年，是一家專業(yè)從事人力資源技術(shù)服務(wù)的高新科技公司。母公司為連續(xù)多年榮獲人力資源服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)機(jī)構(gòu)——上海博爾捷數(shù)字科技集團(tuán)。歐孚科技運(yùn)用全球領(lǐng)先的云計(jì)算，人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，DHRSaaS以企業(yè)員工管理為核心目標(biāo)；HROSaaS以項(xiàng)目
chatgpt無(wú)疑是2023年最熱的項(xiàng)目之一，市面上有很多的基于chatgpt的產(chǎn)品，但是用著都感覺(jué)噱頭大，不順手。小編找到了一套基于chatgpt+mj繪畫(huà)的系統(tǒng)。他們的系統(tǒng)提供了許多強(qiáng)大的功能，包括mj繪畫(huà)、智能創(chuàng)作、角色模擬、分銷功能、積分充值、自定義數(shù)據(jù)模型等等。此外，我們還支持gpt4.0
從火爆了整個(gè)春天的淄博燒烤，到“五一”人山人海的全國(guó)各地核心商圈，餐飲業(yè)熱度狂飆不止。餐飲SaaS領(lǐng)域，大事件也在發(fā)生。5月8日，微盟集團(tuán)（2013.HK）宣布以“資產(chǎn)+現(xiàn)金”方式，向餐飲行業(yè)數(shù)字化服務(wù)商奧琦瑋進(jìn)行戰(zhàn)略投資。此次交易整體對(duì)價(jià)超過(guò)5億元，交易完成后微盟將持有奧琦瑋約25.68%的股權(quán)。
作為SaaS賽道的新生力量，覓殼自創(chuàng)設(shè)以來(lái)，幫助商家拓客并自建私域的同時(shí)，也為顧客提供可靠的交易保障，不斷快速迭代產(chǎn)品，在2022年末，剛剛突破了3億元的GMV大關(guān)。繼2020年10月首個(gè)Beta版本發(fā)布后，覓殼在今年初全量推送了3.0正式版本，此次大版本更專注于全方位優(yōu)化商家端的體驗(yàn)，對(duì)一級(jí)分銷能
農(nóng)歷新年伊始，全國(guó)各地政府開(kāi)工第一天，過(guò)往互派開(kāi)門(mén)利是的傳統(tǒng)，被全體公務(wù)員“高質(zhì)量發(fā)展”動(dòng)員大會(huì)，以及公務(wù)出差洽談?wù)猩袒顒?dòng)所取代，抓經(jīng)濟(jì)，談項(xiàng)目，搶開(kāi)門(mén)紅的“新年第一會(huì)”甚是搶眼。全民共識(shí)：高質(zhì)量發(fā)展是首要任務(wù)從廣東、浙江、安徽、吉林、上海等地“高質(zhì)量發(fā)展”大會(huì)部署內(nèi)容來(lái)看，高質(zhì)量發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
“變化是生命的元素，求變是生命的力量”，馬克·吐溫曾這樣解釋生命。而商場(chǎng)上何嘗不是如此，正因?yàn)槭喇悇t事異，求變也是企業(yè)的常態(tài)。近日，星巴克官宣布萊恩·尼科爾(BrianNiccol)將于9月9日接替拉什曼·納拉辛漢(LaxmanNarasimhan)成為新的董事長(zhǎng)兼CEO。換帥消息一經(jīng)傳出后，股價(jià)迎
訪談/崔大寶嘉賓/吳聲2017年至今，在每年立秋時(shí)節(jié)，吳聲都會(huì)以獨(dú)立演講的方式，發(fā)布年度商業(yè)方法研究成果，解讀新物種案例，洞察中國(guó)商業(yè)過(guò)去一年的變化和挑戰(zhàn)。時(shí)間荏苒，一晃，吳聲年度演講“新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布”已經(jīng)走過(guò)8載春秋。吳聲以一個(gè)觀察者的角度，站在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的邊緣，觀察、揣摩、洞察每一個(gè)
價(jià)值思維是做知識(shí)付費(fèi)的關(guān)鍵，理解客戶需求并提供有用的價(jià)值感是吸引客戶的關(guān)鍵。課程內(nèi)容關(guān)鍵在于引發(fā)學(xué)員重視，簡(jiǎn)單幾點(diǎn)，他們就可以收錢(qián)。
秦剛老師好：我在保險(xiǎn)公司做了21年，別人的產(chǎn)品都是有形的，我的產(chǎn)品是無(wú)形的。我不知道這種無(wú)形的產(chǎn)品，如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)去賣(mài)。我線下做的很好，但是我去年得了肺癌，有1年半沒(méi)有上班，等于是跟客戶脫節(jié)了。我現(xiàn)在一直做直播，一直做短視頻。我做短視頻和直播最初的目的，就是想證明自己還活著，還能為別人提供服務(wù)。后來(lái)
秦剛老師：您好，我是圣媛，在北京。2006年我讀研的時(shí)候，進(jìn)入體重管理這個(gè)行業(yè)，當(dāng)時(shí)是一家私營(yíng)企業(yè)。2008年，美國(guó)一家在紐交所上市的體重管理咨詢公司進(jìn)入中國(guó)，我所在的私營(yíng)企業(yè)被這家外企收購(gòu)。我本人也進(jìn)入這家外企，成為了它在中國(guó)的首批員工。它的瘦身理念更多是以生活習(xí)慣為主，用團(tuán)體課程的方式進(jìn)行干預(yù)。
秦剛老師：您好。我是賣(mài)土豬的白雪公主，在山腳下和您連麥。我來(lái)自山西，本職工作是一個(gè)高中教師，為了幫助弟弟給農(nóng)民工發(fā)工資，導(dǎo)致我負(fù)債97.3萬(wàn)。從那之后，我過(guò)上了天天背債的日子。自己作為一個(gè)普通的高中老師，一個(gè)月的工資只有3000元，97萬(wàn)的負(fù)債什么時(shí)候才能還完，我一個(gè)人的時(shí)候，經(jīng)常偷偷地哭。后來(lái)，我
最近錄了幾個(gè)大健康創(chuàng)業(yè)的短視頻，發(fā)現(xiàn)有好幾個(gè)多年沒(méi)有聯(lián)系我的朋友，開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我。這些朋友是在我做it網(wǎng)站的時(shí)候，他們?cè)谧鰅t的經(jīng)銷商，有賣(mài)it的配件，有賣(mài)it的原裝機(jī)等等。他們?yōu)槭裁绰?lián)系我？很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在也開(kāi)始在大健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，他們看到我開(kāi)始講大健康創(chuàng)業(yè)的話題，非常的感興趣，開(kāi)始主動(dòng)聯(lián)系我。
創(chuàng)業(yè)，一般理解，狹義講是指創(chuàng)辦了個(gè)企業(yè)，廣義是指創(chuàng)造一番事業(yè)。我之所以把“創(chuàng)業(yè)”加了個(gè)雙引號(hào)，除了上面狹義或者廣義之外，我覺(jué)得像個(gè)體工作室、個(gè)人IP、自由職業(yè)甚至線下各類路邊攤也可以算。當(dāng)然絕大部分人不會(huì)同意，他們會(huì)認(rèn)為這哪里是創(chuàng)業(yè)，這就是生存。不管是理解成創(chuàng)業(yè)，還是生存，為什么都要先找用戶需求？先
關(guān)注盧松松，會(huì)經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。這是盧松松視頻號(hào)會(huì)員專區(qū)一位朋友的提問(wèn)，我覺(jué)得中年人都可以看一看：松哥，你好，我在深圳，年齡38歲。我是從seo轉(zhuǎn)做銷售，工資不是很高，做的也很煎熬。目前這個(gè)行業(yè)屬于制造業(yè)，非標(biāo)定制加工。我在這個(gè)行業(yè)7年了，對(duì)行業(yè)比較了解，想自己創(chuàng)業(yè)，但是這個(gè)行業(yè)屬于重
1、你的用戶是誰(shuí)？2、這些用戶在哪里？3、他們的痛點(diǎn)是什么？4、你如何幫他們解決痛點(diǎn)？這個(gè)問(wèn)題要看起來(lái)很普通，想明白了事情就會(huì)變的很輕松了，針對(duì)創(chuàng)業(yè)者，最需要的時(shí)什么呢？1、你可以沒(méi)有資金2、你可以沒(méi)有技術(shù)3、你可以沒(méi)有學(xué)歷4、你可以沒(méi)有項(xiàng)目5、你可以沒(méi)有…...但是，你必須需要擁有以下三方面的基本
