16天增長80萬粉絲！這個(gè)美妝新零售品牌是如何做到的？

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在網(wǎng)上有段子這樣說到，亞洲有4大邪術(shù)：泰國的變性、日本的化妝、韓國的整容、中國的美圖。

雖然看著是在調(diào)侃，但也能看出隨著現(xiàn)在人們審美的提高，越來越多的人對美的要求也越來越高，就拿中國來說。

未來可期的美妝新零售市場

2005年中國化妝品市場的數(shù)據(jù)顯示，市場規(guī)模就接近了684億元人民幣，在2018年，美妝行業(yè)的交易額將達(dá)到2600億元。

千億級的美妝行業(yè)前景是不可限量的，而且現(xiàn)在隨著社會的開放包容程度的增高，化妝不再是女孩子的專利，越來越多的男生也加入到了美妝大軍當(dāng)中。

2017年，男性美妝市場增長率13.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球的5.8%，且上漲勢頭還在繼續(xù)。

而在說到新零售，據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)可知：2018年3月份，我國社會消費(fèi)品零售總額29194億元，2018年1-3月份，全國網(wǎng)上零售額達(dá)到了19318億元。

所以說，美妝擁抱新零售帶來的就是可期的未來。就比如：

連接線上線下的美妝新零售品牌——林清軒

林清軒在剛開始做新零售的時(shí)候，先是做了一次測試，聯(lián)合天貓?jiān)诒本埡囊患议T店內(nèi)做了一次測試，搜索方圓5公里范圍內(nèi)，只有4700個(gè)曾經(jīng)有過接觸林清軒的顧客，然后林清軒創(chuàng)始人孫來春讓員工通過最原始的打電話的方式，讓他們到店消費(fèi)，結(jié)果到店轉(zhuǎn)化率為10%，成了當(dāng)月商場中最熱鬧的一家門店。等到這些原本線上的顧客到店后，店員便會指引她們護(hù)膚體驗(yàn)，或者領(lǐng)取免費(fèi)小樣。

在后來調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們再回到線上的客單價(jià)是原來線上消費(fèi)客單價(jià)的兩倍，線上線下打通的效果非常顯著。

16天粉絲增長80萬，林清軒徹底打通線上線下

之后，嘗到新零售甜頭的林清軒，開始全面接入阿里智慧門店系統(tǒng)。

只要消費(fèi)者到店，導(dǎo)購便引導(dǎo)他們在手淘上關(guān)注林清軒的品牌號。這些粉絲都將被數(shù)字化處理，貼上標(biāo)簽，再通過互聯(lián)網(wǎng)的方式精準(zhǔn)營銷，成為未來線上、線下消費(fèi)的潛在用戶，為品牌帶來更大價(jià)值。

就是通過這種大數(shù)據(jù)分析，幫助了門店更好的接觸用戶進(jìn)行營銷，從而實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)化。

轉(zhuǎn)化帶來的效果就是在去年雙11前后的16天里，林清軒店鋪粉絲增長了近80萬，其中最多的一天帶來10萬粉絲！對比2016年的雙11，這些智慧門店平均新增用戶更是高達(dá)340%，老顧客回購率增長115%，客單價(jià)增長53%，銷售額增長330%。

還有今年的雙十一，林清軒的粉絲數(shù)量再次實(shí)現(xiàn)了突破。

據(jù)林清軒自己官方公布的一組數(shù)據(jù)看：從今年3月8號到11月10號，新零售粉絲已累計(jì)突破150萬（以往每年增加粉絲30萬），是過去五年的總和。

可以看出，林清軒不僅是把握住了新零售的風(fēng)口，更是把美妝和新零售做了完美的融合。

林清軒創(chuàng)始人曾經(jīng)說過：我對“新零售”的理解就是你千萬不要站在自己品牌的角度理解，也不要站到自己個(gè)人理解，應(yīng)該站到我們的客戶。

也正是因?yàn)橛羞@樣的態(tài)度，不一味的追求利益，而忽略了用戶，才會有今天林清軒的成績。

所以說，只要你想在新零售領(lǐng)域里分一杯羮的話，那么你就得必須做到把線上線下相融合、顧客至上，這樣你才能玩轉(zhuǎn)新零售。想了解更多關(guān)于新零售的信息，你還可以點(diǎn)擊這里！

來源：A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 作者：安琪 轉(zhuǎn)載請注明出處

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