文筆不夠,如何做好新媒體運營?

2019-07-14 09:35 來源:知乎 我來投稿 撤稿糾錯

  10萬+優(yōu)質(zhì)自媒體資源,精準(zhǔn)引流

對于每一個剛從事新媒體運營的人來說,都會碰到這樣的一個問題:如果我的文筆不夠,我能不能做好新媒體運營?我怎樣才能做好新媒體運營呢?

摩卡和大家一樣,2014年初摩卡辭掉了電商運營總監(jiān)職位,轉(zhuǎn)型從事新媒體運營的時候,也是深深的被這個問題所困擾。很多朋友不理解摩卡當(dāng)時的選擇,從總監(jiān)到專員薪資直接降幅三分之二,這還不包括成長機會。原因其實有很多,摩卡認(rèn)為最有BIG的解釋是,電商運營已經(jīng)發(fā)展了10來年,自己在電商運營這條路難以成為最頂尖的人才;而企業(yè)新媒體運營則剛起步,未來職業(yè)前景可觀,憑著自己的快速學(xué)習(xí)能力,有望成為這一領(lǐng)域的頂尖人才。從現(xiàn)在看來,當(dāng)年給自己定的小目標(biāo)算是完成了一半,運營《運營升職記》這個公眾號就是實踐另一半。

從摩卡在新媒體運營的成長經(jīng)歷來看,文筆不夠,是可以做新媒體運營的。但是想要做到足夠好,想要讓新媒體運營的價值發(fā)揮到最大,要想成為一個年薪過20萬的新媒體運營,就一定要迎難而上,克服它!解決它!

那么,如何才能快速提升自己的文筆呢?

下面摩卡將從內(nèi)容的角度、內(nèi)容的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的風(fēng)格這三個方面,幫助大家理清優(yōu)秀內(nèi)容的三個核心要數(shù)。只有這樣,我們才能有針對性的提升自己的內(nèi)容運營能力,才能在提升自己的文筆能力上做到事半功倍。

一、內(nèi)容的角度

何為內(nèi)容的角度?就是我們在寫一篇文章時,我們是站在用戶的角度寫,還是陷入到了自嗨的角度?是在寫用戶想看的文章,還是在寫我們自己想表達的文章?是在寫用戶真正想看的文章,還是在寫我們以為用戶想看的文章?

轉(zhuǎn)變內(nèi)容的角度,看似是一件比較容易的事,實則非常之難。大部分人在運營個人公眾號時,很容易就會變成流水賬,而忘了當(dāng)初運營公眾號時的目標(biāo)用戶。如果說,我們寫的這篇文章是自己的日記,那無可厚非,只需寫完之后看看是不是自己想要的內(nèi)容即可;而如果說,我們寫的這篇文章是要給我們的目標(biāo)用戶看,且希望我們的目標(biāo)用戶看完之后能有收獲,那就得把自己完全切換到用戶的角度,來審視一下這篇文章是否有價值。

舉個摩卡在運營個人公眾號的栗子,也做過很多嘗試,直到運營《運營升職記》這個公眾號時,才想清楚內(nèi)容角度的定位。《運營升職記》的目標(biāo)用戶定位于運營小白到運營總監(jiān)這個階段,且渴望快速成長,愿意通過自己不斷的學(xué)習(xí)獲得快速升職加薪的運營喵群體。所以,我在策劃《運營升職記》的內(nèi)容時,就會站在運營小白的角度,寫與運營能力提升、升職加薪相關(guān)的干貨文章和成長故事。

透過內(nèi)容角度這一點,可以幫助我們在運營個人公眾號和企業(yè)公眾號時做出更好的選擇。那就是選擇自己所擅長而且喜歡的方向,這樣的好處,就是你更容易理解目標(biāo)粉絲的需求,寫出他們喜歡的文章 。如果你正在從事新媒體運營,而公司的業(yè)務(wù)并不是你所熟悉的,那擺在你面前的只有兩個選擇:一是盡快熟悉公司的業(yè)務(wù),理解目標(biāo)用戶的需求;二是選擇離開,找一家自己熟悉擅長的領(lǐng)域,否則難以做出很好的成績。

二、內(nèi)容的結(jié)構(gòu)

內(nèi)容的結(jié)構(gòu)應(yīng)用范圍非常廣,短到一句SLOGAN、一句推送的標(biāo)題,長到一段活動文案、一篇公眾號圖文,都會涉及到內(nèi)容的結(jié)構(gòu)。還是舉公眾號圖文的栗子,最常見的問題有下面三個:

內(nèi)容結(jié)構(gòu)局部臃腫。某部分內(nèi)容特別多,用戶閱讀的感受就像卡在了臃腫的部位下不去了一樣。需要注意的是,內(nèi)容篇幅較長不等于內(nèi)容結(jié)構(gòu)臃腫。就像有的人體重雖然很重,但是很結(jié)實、很勻稱;而有的人很重,卻是肥胖、大肚皮。

內(nèi)容結(jié)構(gòu)部分缺失。用戶閱讀的感受就像斷層了一樣,感覺很突然。很多企業(yè)公眾號在推企業(yè)的產(chǎn)品時,最容易犯的錯誤其實就是這一個,沒有一個層層引導(dǎo)的過程,直接說自己產(chǎn)品怎么好,結(jié)果就是用戶不買賬,直接掉粉。就像男生追女孩想省去撩妹的過程,簡單粗暴直接脫衣服一樣,不把女孩嚇跑才怪!

內(nèi)容結(jié)構(gòu)邏輯錯亂。用戶閱讀的感受就像云里霧里一樣,被繞來繞去,感覺不知道這篇文章的核心觀點是什么了。這點和我們與人溝通時,語言表達邏輯不清晰一樣。摩卡也是在這點上深深的受過傷,后來在前領(lǐng)導(dǎo)的推薦下,看了一本《金字塔原理》的書(準(zhǔn)確來說,應(yīng)該是啃),再加上刻意的練習(xí),現(xiàn)在再寫文章時,基本沒有犯過這方面的錯誤。

摩卡在寫本篇文章時的內(nèi)容結(jié)構(gòu)(如下圖)。這篇文章屬于新媒體運營中內(nèi)容運營的一個分支,摩卡希望從認(rèn)知層面來幫助我們的新媒體運營喵們,理清優(yōu)秀內(nèi)容中必備的三個核心要數(shù)。這三個核心要數(shù)分別是,一定是站在目標(biāo)用戶的角度,并且有著清晰的邏輯結(jié)構(gòu),以及獨樹一幟的內(nèi)容風(fēng)格。

三、內(nèi)容的風(fēng)格

內(nèi)容的風(fēng)格類似于人的性格,因為它源于人的思想。文風(fēng)樸實的人,通常生活中也會比較真誠;文風(fēng)尖銳的人,通常生活中也會有刺頭的那一面;而文風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,生活中一定非常理性?/p>

內(nèi)容的風(fēng)格和個人的閱讀興趣有很大關(guān)系。比如摩卡在閱讀時,大部分都集中在專業(yè)領(lǐng)域的方法論、名人成長故事這兩種類型的書,所以在運營《運營升職記》公眾號時,內(nèi)容的風(fēng)格類型會傾向于以運營方法論、運營成長故事為主。

什么風(fēng)格的內(nèi)容才算是好的內(nèi)容呢,其實并沒有具體的標(biāo)準(zhǔn),每種風(fēng)格的內(nèi)容都會有人喜歡,核心是找到自己擅長的風(fēng)格。為什么要找到自己擅長的風(fēng)格,摩卡自身的經(jīng)驗是關(guān)于持續(xù)寫作時,效率以及質(zhì)量的問題。一旦你找到屬于自己的風(fēng)格,在寫作時大腦中會自動形成模塊化的生產(chǎn)結(jié)構(gòu),來幫助你更高效率的寫出高質(zhì)量的文章。當(dāng)然,如果在此基礎(chǔ)上,做到像小顧漫畫、咪蒙這樣獨樹一幟的風(fēng)格標(biāo)簽,那是更好了。

好啦,本期干貨就分享到這里!

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