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隨著大模型技術(shù)的不斷進(jìn)步以及 AI 產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)與開(kāi)發(fā)者選擇在社交、客服、電商、游戲等應(yīng)用場(chǎng)景中加入 AI 聊天機(jī)器人,給用戶帶來(lái)全新的 AI 場(chǎng)景化體驗(yàn)。環(huán)信一直致力于將 IM 與大模型結(jié)合,打造智能、高效和個(gè)性化的 AI 交互體驗(yàn),并正式推出了 IM Chatbot ,為開(kāi)發(fā)者提供基于大模型技術(shù)的智能聊天機(jī)器人服務(wù)。

開(kāi)發(fā)者基于環(huán)信 IM Chatbot ,可以在現(xiàn)有應(yīng)用的單聊、群聊、聊天室等場(chǎng)景中 0 代碼快速接入聊天機(jī)器人,做到開(kāi)箱即用。同時(shí),針對(duì)多模態(tài)大模型的趨勢(shì), 環(huán)信 IM Chatbot 也支持豐富的 IM 會(huì)話內(nèi)消息,例如文本、圖片、音頻、視頻消息等,為人與機(jī)器人交互提供了豐富的沉浸式溝通體驗(yàn)。

此外,環(huán)信 IM Chatbot 還具備機(jī)器人主動(dòng)溝通、活躍氣氛、直播助理等特性:

· Chatbot 主動(dòng)溝通、活躍氣氛 :基于環(huán)信 IM 的消息通知能力,開(kāi)發(fā)者可在業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)置機(jī)器人的溝通規(guī)則,比如由機(jī)器人主動(dòng)發(fā)起會(huì)話,機(jī)器人活躍群氣氛等;

· 群 / 直播助理機(jī)器人 :利用 Chatbot 服務(wù)在現(xiàn)有的群和直播間中快速引入機(jī)器人助理,用戶可通過(guò)@消息實(shí)現(xiàn)與機(jī)器人的溝通;

· 提供豐富的群 / 聊天室組織管理能力 :實(shí)現(xiàn)多人組織的人與人、人與機(jī)器人溝通,滿足多人與 AI 機(jī)器人協(xié)作溝通、機(jī)器人生成內(nèi)容沉淀的要求。

圖:環(huán)信IM Chatbot服務(wù)架構(gòu)圖

在產(chǎn)品性能方面,憑借在 IM 領(lǐng)域的深耕細(xì)作,環(huán)信 IM Chatbot 可以保障穩(wěn)定、流暢、高效的互動(dòng)體驗(yàn),例如:

· 全球消息時(shí)延小于100ms,實(shí)現(xiàn)人機(jī)實(shí)時(shí)溝通;

· 每日億級(jí)消息分發(fā),達(dá)到全民級(jí)應(yīng)用承載能力;

· 全年SLA>99.95%,服務(wù)穩(wěn)定不掉鏈子;

· 客戶端弱網(wǎng)優(yōu)化,即使弱網(wǎng)環(huán)境也能保證流暢溝通;

只需三步 Console 后臺(tái)快速開(kāi)通 IM Chatbot

環(huán)信 IM Chatbot 在集成方面對(duì)開(kāi)發(fā)者非常友好,只需在環(huán)信 Console 后臺(tái)自助操作三步,即可開(kāi)通服務(wù)。

第一步:服務(wù)開(kāi)通, 在環(huán)信 Console 后臺(tái)打開(kāi)應(yīng)用功能配置頁(yè),點(diǎn)擊試用功能中的智能機(jī)器人。

第二步:創(chuàng)建機(jī)器人, 在即時(shí)通訊菜單欄中找到 AI 機(jī)器人,進(jìn)一步選擇創(chuàng)建機(jī)器人

第三步:填寫(xiě)機(jī)器人參數(shù), 創(chuàng)建機(jī)器人后,需要在參數(shù)頁(yè)面填寫(xiě)詳細(xì)的機(jī)器人參數(shù)信息,例如機(jī)器人名稱(chēng)、頭像、大模型廠商選擇、設(shè)定機(jī)器人的 Prompt、控制生成環(huán)節(jié)的采樣范圍等,設(shè)置成功后即可接入到自身的應(yīng)用中,開(kāi)啟服務(wù)。

IM Chatbot 為陪聊、電商、游戲場(chǎng)景帶來(lái)新活力

IM Chatbot 目前已在多個(gè)客戶進(jìn)行了集成,覆蓋了社交陪聊、電商、游戲等多個(gè)場(chǎng)景,對(duì)應(yīng)用內(nèi)的用戶促活帶來(lái)了有效提升。

· 社交陪聊:打造人與 AI 的情感羈絆,將理想聊天伙伴帶入現(xiàn)實(shí)。在社交陪聊場(chǎng)景中可以通過(guò)AI Chatbot 根據(jù)自己的喜好來(lái)創(chuàng)建智能體的人設(shè)、形象和聲音,智能體的性格特質(zhì)只需要通過(guò)一段簡(jiǎn)短的描述實(shí)現(xiàn),并能在后續(xù)對(duì)話中不斷調(diào)整強(qiáng)化,調(diào)教成用戶所希望的性格和樣子。

用戶可以與心目中幻想的、虛構(gòu)的、想?yún)s無(wú)法觸及的對(duì)象進(jìn)行對(duì)話,演繹或是表達(dá)情感。在多種多樣的虛擬社交場(chǎng)景,滿足不同用戶的社交需求。真正的實(shí)現(xiàn)千人千面,打造比肩真實(shí)世界的互動(dòng)體驗(yàn)。

· 個(gè)性化的智能體IP定制:在一些虛擬伙伴聊天應(yīng)用中還引入了明星名人、動(dòng)漫角色的IP,定制成多樣化的智能體角色,滿足不同的人群喜好,用戶可以跟自己喜愛(ài)的虛擬角色進(jìn)行沉浸式對(duì)話。

· 電商場(chǎng)景能聊能記賬:某知名電商 APP 在引入環(huán)信 IM Chatbot 后,推出了一款記賬助手 + 陪伴閑聊的新產(chǎn)品,能幫助用戶做購(gòu)物記賬、日常理財(cái),滿足日常記賬需求。同時(shí)為用戶提供日常的陪伴閑聊,具備豐富的智能體選擇、豐富的人物風(fēng)格與背景形象,供用戶挑選。

· 沉浸式游戲體驗(yàn):某語(yǔ)音 APP 是國(guó)內(nèi)頭部興趣社交平臺(tái),作為游戲手游玩家組隊(duì)開(kāi)黑語(yǔ)音的不二之選,該平臺(tái)還推出了偵探、推理類(lèi)的互動(dòng)游戲,通過(guò) IM Chatbot 引入了虛擬的游戲 NPC 角色,受到很多游戲玩家的喜愛(ài)。

開(kāi)發(fā)者如想進(jìn)一步了解并體驗(yàn)環(huán)信 IM Chatbot,可在環(huán)信公眾號(hào)找到這篇文章,掃描文章底部二維碼進(jìn)行咨詢。

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