5月21日美股盤前，BOSS直聘（NASDAQ:BZ,HK:2076）發(fā)布了2024年第一季度財報。公司在第一季度獲得了扎實增長，營收、付費企業(yè)客戶數(shù)、平均月活躍用戶數(shù)等主要經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)下歷史新高。
第一季度，BOSS直聘實現(xiàn)營收17.04億元，同比增長33.4%，超過公司此前預(yù)期。非通用會計準(zhǔn)則下，公司經(jīng)調(diào)整后凈利潤延續(xù)了一直以來的健康水平，達到5.31億元。
進入2024年求職招聘旺季，BOSS直聘繼續(xù)以進取姿態(tài)開拓增量市場，吸引未使過在線招聘服務(wù)的企業(yè)與求職者成為平臺用戶。第一季度，BOSS直聘平均月活躍用戶數(shù)（MAU）達4660萬，同比增長17.4%。
在企業(yè)端，截至2024年3月31日止的十二個月內(nèi)，公司付費企業(yè)客戶數(shù)達到570萬，同比上漲42.5%。其中，藍領(lǐng)、二線及以下城市企業(yè)等典型增量用戶貢獻的收入占比進一步擴大。
BOSS直聘創(chuàng)始人、董事長兼CEO趙鵬在財報發(fā)布后的業(yè)績電話會上透露，這570萬付費企業(yè)客戶分布在超過350萬家企業(yè)中。他表示：“350萬這一數(shù)量級，在全球的企業(yè)服務(wù)市場中看起來很大，但在中國超過4000萬的企業(yè)規(guī)模中占比不足10%。幫助數(shù)量巨大的中國小微企業(yè)逐步實現(xiàn)招聘數(shù)字化，是一條很遠的旅程，也充滿巨大的商業(yè)機會。”
考慮到企業(yè)招聘需求逐步恢復(fù)的態(tài)勢，2024年第二季度公司營收預(yù)期在19.1億元-19.6億元區(qū)間，同比增長在28.4%-31.7%區(qū)間。
招聘端需求恢復(fù)促進營收新高
進入2024年春招季，企業(yè)端招聘需求迎來穩(wěn)健復(fù)蘇。
藍領(lǐng)職類延續(xù)了2023年以來持續(xù)增長的態(tài)勢，招聘需求增速領(lǐng)跑大盤。第一季度藍領(lǐng)收入占比提升到超過35%。
相比去年，今年的制造業(yè)和物流行業(yè)景氣度明顯提升，并且保持穩(wěn)定上漲的走勢，春節(jié)后至五月中制造和物流行業(yè)日均新增職位數(shù)比去年同期增長約40%。同時白領(lǐng)的情況也比去年同期有所改善。
從公司規(guī)?？矗笮推髽I(yè)招聘需求逐步恢復(fù)。互聯(lián)網(wǎng)/AI、金融等細分行業(yè)近期走勢相對更好。
從城市上看，二線及以下城市崗位增量和漲幅明顯。第一季度，溫州、臺州、泉州、汕頭等制造業(yè)發(fā)達城市貢獻了大量新增職位，三亞、西雙版納等旅游城市也貢獻了相當(dāng)?shù)穆毼恍枨笤隽俊?/p>
云南紅河哈尼族彝族自治州、云南文山壯族苗族自治州、貴州黔西南布依族苗族自治州是BOSS直聘上非職業(yè)招聘者（企業(yè)負責(zé)人、高管、部門主管等）占比最高的地區(qū)之一。這些地區(qū)的職位數(shù)量也在2024年3月迎來了歷史新高。
如今，BOSS直聘為越來越多企業(yè)及時按需招募人才提供了通路。一家位于荊門的火鍋店今年1月中旬開業(yè)，不到兩周時間就在BOSS直聘上招到了十多個兼職員工。一家有“國家級科技型中小企業(yè)”等稱號的新能源領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司，招聘團隊考慮投入產(chǎn)出比后只用BOSS直聘這一渠道，年后公司發(fā)力海外市場，發(fā)布相關(guān)崗位短時間內(nèi)就招到了合適人選。
求職端藍領(lǐng)、下沉市場滲透繼續(xù)增加
第一季度，平臺MAU同比增長17.4%至4660萬，達到歷史高點。3月份BOSS直聘APP端完善月活用戶首次超過5000萬，達5500萬，同比增長24%。同時平臺用戶粘性保持穩(wěn)定，DAU占MAU的比例平穩(wěn)運行。
很長一段時間，藍領(lǐng)求職主要依靠線下熟人介紹和勞務(wù)中介，但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率的提升，BOSS直聘也逐漸成為藍領(lǐng)工作者的線上“職位超市”——存量崗位多，分布行業(yè)廣，招聘方響應(yīng)快。
來自山西的設(shè)備維修員邢先生，2022年通過線下中介進廠后，從第二份工作起開始用BOSS直聘，2年時間換了5個城市工作，薪資逐漸增加。來自山東的線切割工人徐先生，工作前十年求職主要依靠熟人介紹，2018年成為BOSS直聘的用戶，至今在平臺上聊到了三份工作。
夯實用戶需求滿足能力
在服務(wù)用戶規(guī)模不斷新高的同時，平臺保持著對用戶需求的滿足能力。這背后離不開公司對產(chǎn)品體驗、技術(shù)的持續(xù)投入。第一季度，BOSS直聘的研發(fā)費用達4.68億元，同比上漲40%。
產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)上的層層優(yōu)化，一點一滴增加著求職者和招聘者“雙向奔赴”的可能。這一季度，BOSS直聘繼續(xù)在職位/期望發(fā)布、篩選、開聊溝通等環(huán)節(jié)優(yōu)化求職招聘端用戶體驗、提升用戶做功效率，并結(jié)合具體場景引入名為“南北閣”的自研大模型能力進行探索。
與此同時，長期且持續(xù)的職業(yè)科學(xué)基礎(chǔ)研究，不斷加深平臺的技術(shù)積淀。第一季度，BOSS直聘職業(yè)科學(xué)實驗室（Career Science Lab，CSL）在雙邊互惠推薦、職業(yè)流動、組織知識管理等方向取得進展，相關(guān)成果發(fā)表在WWW-2024、SIGIR-2024、TOIS等人工智能、信息檢索領(lǐng)域頂級國際學(xué)術(shù)會議和期刊上。
2024年4月，公司聯(lián)合多家高校、企事業(yè)單位共同編寫的《面向行業(yè)的大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型技術(shù)和應(yīng)用評估方法 第9部分：招聘大模型》在中國信通院“人工智能+”高質(zhì)量發(fā)展研討會上正式發(fā)布，這是國內(nèi)首個招聘行業(yè)大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型標(biāo)準(zhǔn)。
守護用戶安全
在積極探索提升匹配效率、用戶收獲的同時，技術(shù)還以另一種方式默默守護著平臺用戶。目前，AI能力已融入BOSS直聘的企業(yè)認證、職位審核等多個環(huán)節(jié)。
線上，企業(yè)用戶可在智能助手幫助下自助完成辦公環(huán)境認證。在線下，可智能規(guī)劃路線、過濾無效地址的“掃雷”系統(tǒng)，讓線下職位審核團隊“鐵壁”可以更快、更準(zhǔn)地找到目標(biāo)公司。
技術(shù)之外，平臺也在從多個方面保障用戶求職安全。
2024年4月，“鐵壁”團隊成員把核查積累的實際經(jīng)驗，匯總成一份《求職安全指南》，幫助求職者更精準(zhǔn)地識別風(fēng)險。同時，公司針對藍領(lǐng)用戶開展的職位保真計劃“海螺優(yōu)選”下入駐企業(yè)和發(fā)布職位數(shù)量也在快速增長，第一季度覆蓋超過2700萬求職者。
第一季度，BOSS直聘持續(xù)配合執(zhí)法部門從源頭打擊虛假招聘，向各地公安機關(guān)提供了54條違法犯罪線索，協(xié)助破獲16起案件，打擊12個犯罪團伙，并抓獲148名犯罪嫌疑人。
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