《2022愛分析 消費品零售數(shù)字化廠商全景報告 》發(fā)布，千匠入選渠道數(shù)字化及業(yè)務中臺板塊代表廠商。
面對疫情沖擊、行業(yè)承壓、消費者需求多變等挑戰(zhàn)，消費品零售行業(yè)企業(yè)加速向數(shù)字化轉型升級，積極謀求破局發(fā)展之路。
一方面 ，受疫情因素及經(jīng)濟疲軟影響，消費品零售行業(yè)整體增速放緩，利潤下滑，同時疊加行業(yè)市場競爭加劇，企業(yè)迫切需要通過數(shù)字化手段實現(xiàn)差異化、精細化運營，提升自身競爭力； 另一方面 ，消費者的消費理念和消費行為不斷發(fā)生改變，更加注重交互體驗和個性化需求，以及便利性、及時性的需求，在觸點方面也更加碎片和多元，相應驅動品牌零售企業(yè)對營銷及運營模式、訂單及庫存管理、渠道管理、門店運營等多方面進行變革。
愛分析綜合考慮企業(yè)關注度、行業(yè)落地進展等因素，選取 渠道數(shù)字化、業(yè)務中臺、門店數(shù)字化經(jīng)營、營銷一體化、消費者運營服務 5個特定市場進行重點分析，于12月22日正式發(fā)布《2022愛分析 消費品零售數(shù)字化廠商全景報告 》。
報告 面向消費品零售企業(yè)決策層，市場、品牌、銷售、渠道、運營等業(yè)務部門負責人及信息技術部門負責人。通過對各個特定市場的需求定義和代表廠商的 能力解讀 ，為消費品零售企業(yè)的轉型規(guī)劃與廠商選型提供參考。
千匠 作為提供數(shù)字化升級轉型服務廠商中的一員，憑借在渠道數(shù)字化和業(yè)務中臺領域中杰出的解決方案能力和服務經(jīng)驗被 愛分析 所關注，并入選特定市場的代表廠商。
千匠網(wǎng)絡是一站式營銷數(shù)字化商業(yè)云平臺服務提供商， 圍繞 交易營銷 場景，基于領先的 中臺 架構為企業(yè)提供在采銷云、分銷云、零售云業(yè)務場景下的營銷數(shù)字化解決方案。采銷云主要面向泛流通和平臺型企業(yè)，幫助企業(yè)構建S2B模式商業(yè)創(chuàng)新平臺；分銷云主要面向品牌制造型企業(yè)，幫助企業(yè)搭建B2B模式渠道數(shù)字化創(chuàng)新平臺；零售云主要面向泛零售企業(yè)，幫助企業(yè)搭建DTC模式全渠道零售平臺。營銷中臺主要面向多業(yè)態(tài)、多品牌型企業(yè)，幫助構建全渠道、全場景、全觸點、全生命周期的數(shù)字化營銷能力。助力提升企業(yè)對于供應商、渠道分銷商、門店與消費者等價值鏈上要素的數(shù)字化業(yè)務、運營與管理能力。賦能企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新，助力企業(yè)商業(yè)增長，用數(shù)字和連接讓營銷更簡單。
《報告》指出， 2 022 年消費品零售企業(yè)數(shù)字化預算變化較大。 從品牌方主體來看，2022年，僅KA品牌方的數(shù)字化預算未受到明顯影響，腰部品牌商及電商賣家數(shù)字化預算收縮較為明顯。從細分領域來看，2022年，快消品、新茶飲、鞋服、新能源汽車等領域數(shù)字化預算整體相對充足，其他細分領域的數(shù)字化受業(yè)績影響，數(shù)字化預算有限。 其他細分領域，2022年業(yè)績增長平平甚至下滑，數(shù)字化預算受限。如零售、奢侈品、國貨美妝等領域，2022年由于受到多輪疫情影響，致使線下營業(yè)時間與客流量、消費者預算受限，整體業(yè)績表現(xiàn)偏弱。
同時 ，《報告》對2023年消費品零售數(shù)字化市場規(guī)模和增速做出預測 。國內(nèi)消費品零售市場受疫情影響明顯，但國內(nèi)市場龐大，消費韌性較強。除基本生活用品等少數(shù)品類外，受居民資產(chǎn)增速及結構變化影響，國內(nèi)整體消費恢復進程預計將較為緩慢，居民的消費需求釋放仍需“時間”，消費品零售行業(yè)需靜待花開。
在近期國家對于疫情防控政策的“放開”、明年經(jīng)濟增長預期的抬升、中央經(jīng)濟工作會議提出“著力擴大國內(nèi)需求。要把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置。增強消費能力，改善消費條件，創(chuàng)新消費場景”以及《擴大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022－2035年）》等多重利好因素的共同推動下，國內(nèi)消費品零售領域將有望穩(wěn)步恢復。受消費需求緩慢恢復的進程影響，愛分析認為，2023年消費品零售數(shù)字化市場規(guī)模約220億左右，增速與2022年相當，維持在10%左右。
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