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新文道教育口碑缺失,教育行業(yè)信任危機如何解?

 2021-03-21 15:26  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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教育是一份崇高的事業(yè),教師是一個光輝的職業(yè),古今中外,無不如是。教者,傳道授業(yè)解惑;育者,育人育德育才。教書育人者只有為人師表、德才兼?zhèn)?,才能不辜?fù)身上籠罩的光環(huán)。

如今的中華民族,正在蓄力爆發(fā),大踏步趕超世界一流,各行各業(yè)對高水平、高素質(zhì)人才的需求如饑似渴。每年數(shù)百萬人報名研究生考試,就直接體現(xiàn)著學(xué)子們強烈的深造意愿。面對學(xué)校教育的種種資源瓶頸,第三方社會力量也盡己所能,積極融匯多方優(yōu)質(zhì)資源,充盈到考研教培領(lǐng)域中來,力爭為國家為社會貢獻(xiàn)更多的棟梁之材。

歷經(jīng)考研教培市場近20年的大浪淘沙,文都考研憑借出色的師資、優(yōu)質(zhì)的課程、科學(xué)的體系,成為行業(yè)領(lǐng)頭羊??墒菬o奈樹大招風(fēng),誰曾想在文都考研這塊金字招牌之下,竟也隱藏著一些利令智昏、薄情寡義的鼠輩。

拔出一個新文道,帶出多少爛泥漿

2021年3月5日,本是安定祥和的一天,而位于湖北省武漢市珞喻路的湖北文都,卻遭到一群不法分子的蓄意沖擊。大量統(tǒng)一著裝、列隊持械的不明身份人員,在湖北文都濱湖校區(qū)聚集,搶行沖闖辦公和教學(xué)場地,造成小區(qū)秩序一度陷入混亂,最終在警方的控制下事態(tài)才得以暫時平息。

湖北文都的員工雖然被這群突如其來的暴徒搞得云里霧里,但也不乏有心人及時搜集到了關(guān)鍵的線索和證據(jù),讓這一惡性事件的來龍去脈得以梳理。有不止一位文都員工在襲擾滋事者的身上看到了帶有“新文道”字樣的工牌,有人還用手機盡量隱蔽的拍攝了照片。雖然照片不甚清晰,但有了“新文道”這三個字,事情的原委一下子變得清晰起來。

“新文道”是一家今年初新近成立的考研教培機構(gòu),由從文都“叛逃”的若干所謂“名師”創(chuàng)辦,有媒體分析,其背后的推手是文都原總裁馮小平。2019年,文都攜手安博凱,獲得當(dāng)時最大一筆教育行業(yè)融資,這本是一件喜事,而馮小平卻因為資本注入導(dǎo)致的個人股權(quán)稀釋而耿耿于懷。此時的他,已經(jīng)開始以金錢至上為原則思考問題,將個人利益擺在首位,置親手創(chuàng)辦的企業(yè)利益于不顧,開始謀劃一場騙局。

而縱觀“新文道”的骨干成員,除了業(yè)內(nèi)熟知的“沽名釣譽”者就是品行不端的“文都棄兒”:何凱文,王國忱,李萍一個名師,兩個高層,但是他們在文都任職期間,卻沒有在做職位該做之事,不僅暗中加入競爭對手新文道的公司,還利用文都的名譽幫助新文道來招生,利用公司職位做損害公司形象的事情。

生于憂患,死于安樂。在當(dāng)今這個競爭日益激烈的時代,企業(yè)之間的競爭也愈演愈烈。當(dāng)競爭成為一種生存的常態(tài)之后,每一家企業(yè)都必須盡力追或者超越對手才能繼續(xù)在市場上立足。良好的競爭不僅是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的一種手段,還可以讓企業(yè)在競爭中找出差距,彌補不足,從而使企業(yè)進(jìn)步、發(fā)展的更快。

但是如果是惡意競爭的話,不僅阻礙行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,對公司來說更是一種毀滅。從長期來看,損害的更是消費者的利益,尤其是對教育行業(yè)來說,棄學(xué)生的利益不顧,不僅讓公司形象在學(xué)生心中降低,對整個教育行業(yè)來說,也是一個污點。

但是話說回來,為什么他們這兩個負(fù)責(zé)人不在乎口碑去做這些有損道德事情,也或許他們早已經(jīng)有了打算掙一筆快錢,然后跑路。當(dāng)然,真正的答案也只有他們心里自己清楚。

教育就像是蓋房子,急不得,需要先打好地基,然后一磚一瓦的進(jìn)行搭建。對于培訓(xùn)機構(gòu)來說,作為一個平臺,可以說也是肩負(fù)著房子地基的作用,如果說地基都有缺陷,對于整個房子來說,更是危樓。教育也不僅僅是傳授知識,更肩負(fù)著育人的使命。

先談?wù)勺鋈?,再談教書育?/p>

十年樹木,百年樹人;百年大計,教育為本;教育大計,教師為本!教育是文明薪火傳承的途徑,孟子有言“三樂”,其中之一便是得天下之英才而教育之。但是如果育人者本身都無法做到名正言順,又何談“教育”二字?

文都教育作為一家擁有20余年歷史的老牌培訓(xùn)機構(gòu),業(yè)務(wù)覆蓋大學(xué)教育(考研、四六級、大學(xué)公共課)、職業(yè)教育(醫(yī)考、公考、建考、教資、法考)和校企合作等教育培訓(xùn)領(lǐng)域。目前直營機構(gòu)已經(jīng)覆蓋全國20余個省份的近150個城市。而“新文道”作為一家新成立的企業(yè),非但沒有采取堂堂正正、公平競爭的手段與文都做君子之爭,反而將爾虞我詐的江湖一套當(dāng)作經(jīng)營理念,企圖通過毀壞文都教育的口碑和形象,來達(dá)到“渾水摸魚、亂中取勝”的險惡目的。

說來說去,萬事不看臺前看幕后,幕后有什么樣的太極推手,前臺就有什么樣的提線木偶。想必馮小平老師心懷怨念離開文都創(chuàng)立“新文達(dá)”的時候,就已經(jīng)決定了的何凱文、李萍、王國忱之流會在“新文道”兵合一處。

新企業(yè)追求高速成長,沒有問題,新品牌想要盡快立足,無可厚非,但前提是公平公正、合理合法。如果像新文道這樣,寡廉鮮恥、不計后果的采取惡性競爭手段,首先損害的是消費者的利益,也就是說,直接受害者將是來到教培機構(gòu)求學(xué)的莘莘學(xué)子,其次會對公司的成長和形象起到適得其反的作用,正所謂欲速則不達(dá),最終也是最嚴(yán)重的,對整個教培行業(yè)和教育產(chǎn)業(yè)來說,會帶來“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性后果!

本是同根生,相煎何太急

其實面對新文道,文都人的心底有時也不免唏噓而出那句“本是同根生,相煎何太急”,一心一老兩塊牌子之間的競爭,只是教育行業(yè)的一個縮影?;ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,讓更多教師借住在線教育平臺走向網(wǎng)絡(luò)一線,但在資本和利益的驅(qū)使下,這一行業(yè)似乎又脫離了教育的初心——搶奪教師和生源,大肆投入營銷……留下了虛火與一地雞毛。

面對嶄新的市場前景,文都在安博凱的重金助推下,已經(jīng)走上了銳意改革的道路。而“新文道”卻還在另立門戶,想要把曾經(jīng)風(fēng)光無限、如今卻已是夕陽產(chǎn)業(yè)的“會銷”模式換湯不換藥地發(fā)揚光大。且不說這藥熬了多年還是否有藥效,僅僅是這戰(zhàn)略眼光就著實不敢恭維。

教育是一個慢功夫,社會越快,教育越要慢。文都教育作為業(yè)內(nèi)成長二十多年的龍頭老品牌,抗風(fēng)險能力是毋庸置疑的,而新文道作為教育新勢力,想要長期發(fā)展下去,還應(yīng)尋求苦練內(nèi)功、穩(wěn)扎穩(wěn)打,先把口碑和服務(wù)做好,再去想如何盈利。對于教育機構(gòu)來說,不能只靠營銷去吸引消費者,一味追求短期流量,而忽視了從質(zhì)量、創(chuàng)新、核心競爭力上吸引新客戶,必然無法形成深層次的底蘊積淀。

作者:翟菜花,知名互聯(lián)網(wǎng)評論人,互聯(lián)網(wǎng)分析師,專欄作者。個人微信:zhaicaihua002。

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