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辛巴成為靶子不冤,但且慢給他“判刑”

 2020-12-15 20:05  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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一個月前有朋友問如何看待辛巴團隊的燕窩門事件時,我真沒想到,它的熱度能居然一直延續(xù)到現(xiàn)在。要知道,正所謂“鐵打的互聯(lián)網(wǎng)、流水的熱點“,通常一個事件很難熱上三天,但燕窩門事件卻延續(xù)了一個多月還沒平息。

究其原因,除了著名職業(yè)打假人王海持續(xù)發(fā)力引發(fā)一波又一波的媒體關注外,辛巴團隊初期回應不當也是一個重要因素。他們的回應非但沒能平息事態(tài),反而因為多次不當表述火上澆油,招來了外界的持續(xù)批評。以至于后來公開道歉并推出三倍的先行賠付也難以回天,生生被排山倒海般的批評聲所淹沒,一直留在熱門上也就不意外了。

上周末,有媒體報道稱廣州的市場監(jiān)督部門已經(jīng)就燕窩門事件立案,辛巴或因此獲刑15年。這個新聞確實很震撼,網(wǎng)紅直播帶貨竟然帶出了長期徒刑。我想不只是當事人辛巴,很多人都可能想不明白。

辛巴成為靶子冤不冤?

網(wǎng)紅直播帶貨翻車其實并不少見。別的不說,就以這次出事的燕窩產(chǎn)品為例,金銘、陳浩民、馬可等明星都給這個同款帶過貨。他們的處理態(tài)度還不如辛巴團隊,甚至拒絕退一賠三,也沒有被網(wǎng)友窮追猛打。因為這碗糖水燕窩,辛巴則活生生地當了一個多月的靶子,似乎有些不可思議。

正如很多辛巴粉絲憤慨的那樣,這年頭帶貨翻車的網(wǎng)紅比比皆是,為什么只有辛巴成為了眾人的靶子?

要搞清這個問題,得從假冒偽劣問題和直播帶貨的大背景說起。

假冒偽劣商品曾經(jīng)是國內市場多年的頑疾,一直是消費者的心頭之痛。好在隨著相關部門不斷加強對知識產(chǎn)權和消費者權益保護,如今國內市場環(huán)境大為好轉,但離假冒偽劣商品徹底消除仍有較長的路要走。

今年因為疫情原因,直播帶貨步入了高速發(fā)展的軌道,是拉動疫后經(jīng)濟復蘇的重要途徑。但同時,直播帶貨也成為了假冒偽劣商品的新渠道。與傳統(tǒng)線下門店和電商模式相比,作為新生事物的直播帶貨在管理上尚不夠規(guī)范,漏洞較多,給了一些人渾水摸魚的機會。當假冒偽劣商品頻頻出現(xiàn)在網(wǎng)紅直播間時,首當其沖受到傷害的就是無辜的消費者。

發(fā)展迅速的直播帶貨良莠不齊,繁榮之中夾雜著不少問題,消費者對此現(xiàn)象普遍很不滿意。當身邊有人看直播買到假冒偽劣商品時,人們往往會揶揄說“你居然上直播間購物,不買到假貨才怪“。這句話,儼然是早年電商剛剛興起時揶揄別人網(wǎng)購買到假貨的新翻版,可見直播帶貨存在的問題有多嚴重。人們希望找到一個切入口來打擊此類行為,而燕窩門事件恰好撞上了這個比較敏感的時間點。

辛巴近年快速崛起,被譽為國內直播帶貨第一人,而他還不到30歲,可謂少年得志。坐擁數(shù)千萬粉絲、屢屢創(chuàng)下帶貨新紀錄,年紀輕輕便有如此成就,野蠻生長的辛巴漸漸膨脹了。

他近來的一系列行為便是證據(jù),辛巴不但看不起其他頭部主播,還曾公開在直播間大撕品牌方,甚至還懟過平臺。這些張揚狂傲的行為,對于辛巴的數(shù)千萬粉絲來說并沒有什么不利影響;相反不少數(shù)絲還由此認為他是性情中人、實力寵粉。但在外界看來,辛巴的這些行為是對市場規(guī)則和他人的不尊重,實際有損于其個人形象。畢竟,千萬級粉絲再多也只是社會中的少數(shù),盡管曾經(jīng)在疫情期間捐贈了1.5億元的現(xiàn)金和物資,辛巴的人設還是漸漸在大眾心目中走向了負面。

糖水燕窩事件觸發(fā)了直播帶貨售假的痛點,加上辛巴具有影響力又足夠狂傲的人設形象,他迅速成為了廣大網(wǎng)友集中批評的對象。從目前社交網(wǎng)絡評論的情況來看,多數(shù)人對辛巴持批評態(tài)度,但也有不少忠實粉絲自發(fā)地為他辯護。人們紛紛將直播帶貨種種亂象的怒氣噴向了他,仿佛他不只是直播帶貨行業(yè)的代表,而是種種亂象的根源。

坦白說,人們的批評確實有些激烈,但辛巴也不能算是冤。畢竟,作為公眾人物,影響力越大就必須承受相應的輿論監(jiān)督壓力,而他是一個擁有數(shù)千萬的頭部網(wǎng)紅。

且慢給辛巴“判刑”15年

回到網(wǎng)傳辛巴或判刑15年以上的說法上來。這個說法并非沒有依據(jù),持此觀點者引用的是刑法第一百四十條關于生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪的條款。

該條款明確寫道:生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下*或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下*,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上*,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年*或者*,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。

現(xiàn)實中,大多數(shù)人都不是法律專業(yè)人士,對于生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪了解得并不全面和準確。不少人僅僅從一個條款的字面意義來理解,以為只要銷售問題產(chǎn)品達到相應金額就構成此罪名。實際情況并非如此,根據(jù)法律規(guī)則,構成生產(chǎn)、銷售偽劣商品罪需要滿足一系列要素,其中最關鍵的一點就是犯罪主體主觀上知假售假。即:生產(chǎn)、銷售偽劣商品犯罪為故意犯罪,要求行為人對其生產(chǎn)、銷售的偽劣商品在主觀上必須是出于明知,而過失行為并不構成觸犯此罪名。

辛巴團隊將燕窩門事件的原因歸結于供應鏈管理工作不到位,未能發(fā)現(xiàn)該款產(chǎn)品的問題所在。辛巴團隊在此事件中是否明知故犯,外界尚不得而知,需要相關部門調查后才能弄清楚。在目前沒有證據(jù)表明辛巴團隊故意為之的前提下,各方應該本著疑罪從無的法律原則來看待。

退一步說,即便辛巴團隊確實涉及到了犯罪,發(fā)起立案的那也應該是公安機關,而不是作為行政執(zhí)法機關的市場監(jiān)督局。故而,網(wǎng)上那些推斷辛巴或將判處15年以上徒刑的說法,既不專業(yè)也不嚴謹,更像是互聯(lián)網(wǎng)熱潮下的道德審判。

網(wǎng)友擁有并行使監(jiān)督批評的權利是好事,但值得警惕的是,近年來在熱點事件很容易產(chǎn)生道德審判、網(wǎng)絡暴力等激進行為,走向了另一個極端。

前幾天成都感染新冠的姑娘被泄漏了個人信息,不少人打電話、發(fā)信息辱罵她,使得她遭受到肉體和精神上的雙重折磨。而激進行為者往往并不認為自己做錯了,甚至覺得是“正義“行為。而道德審判不但可能造成對當事人的身心傷害,還容易形成巨大的輿論壓力,足以影響相關部門的處理過程,甚至是改變處理結果,給當事人造成了心理傷害和經(jīng)濟損失。

我們推崇集體主義,在討論問題時往往容易忽略個體的利益,而熱點事件中的當事人恰恰就是一個個的個體。而法律是保障所有人的合法權益,包括每一個個體,即便是過錯人也有相應的合法權益。

因此,在相關部門尚未調查清楚的情況下,大家還是且慢給辛巴“判刑“,不妨讓子彈再飛一會。

直播帶貨亂象需依法治理

好在這次相關部門沒有被外界的網(wǎng)絡輿論壓力所左右,堅持依法辦事。成都警方迅速查處了泄露成都女孩信息的違法者,而廣州的市場監(jiān)督部門也通過權威媒體進行澄清,稱目前只是就此事展開行政調查,并不是之前報道中說的立案。

但是之前的新聞全面發(fā)酵,已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上快速傳播,繼而出現(xiàn)了辛巴或判刑15年以上的說法。在判刑15年消息的影響下,網(wǎng)上一些人主張從重從快嚴懲辛巴,個別人的言論更為激進。

我不太認同這種做法。因為法律作為社會秩序和市場經(jīng)濟的守護者,其神圣尊嚴不容破壞。無論是誰,其違法犯罪的行為均應按現(xiàn)有法律處理,不可隨意輕罰也無需從重處罰。燕窩門事件中,辛巴團隊、廠家等相關責任人都應該承擔各自的責任,任何人都不可逾越法律的規(guī)則。

事實上,我們曾經(jīng)多次吃過運動式從嚴執(zhí)法的虧,雖然看似短時間效果明顯,但長期而言卻是負面作用更大,并不能有效地最大程度保護消費者的合法權益。只有保持常態(tài)化的依法行政,才是市場經(jīng)濟健康有序發(fā)展的關鍵。

回到直播帶貨的角度上來,亂象頻生有著平臺、商家、網(wǎng)紅、廠家、市場環(huán)境等多方面的復雜原因。打倒一個辛巴并不難,難的是如何從機制上杜絕管理漏洞,讓直播帶貨步入正常軌道。

因此,燕窩門事件當然要依法處理,更希望相關部門能夠以此為契機,建立起完善的監(jiān)督管理體系,全面保障消費者權益。

螞蟻蟲——科技自媒體、企業(yè)戰(zhàn)略分析師,虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網(wǎng)站認證作者,曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網(wǎng)10大年度作者、2018年砍柴網(wǎng)年度作者、2019年驅動號年度作者,微信公眾號:miniant-cn。

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