什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？如何做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？

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風(fēng)險(xiǎn)管理 是項(xiàng)目管理的重要組成部分，它是影響項(xiàng)目是否成功的關(guān)鍵。因此如何做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，是每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須深思熟慮的問題。

什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指不確定的事件或條件可能會(huì)發(fā)生并對項(xiàng)目結(jié)果產(chǎn)生影響。這種影響可以是積極影響，也可以是消極影響。在任何項(xiàng)目中，風(fēng)險(xiǎn)是難以避免的。項(xiàng)目經(jīng)理比大多數(shù)人更了解如何降低風(fēng)險(xiǎn)，并將其作為項(xiàng)目管理的核心策略。

要了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能來自哪里，常常從三重制約的視角開始。當(dāng)你記錄風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，請記下什么地方可能會(huì)對時(shí)間、成本和質(zhì)量產(chǎn)生影響。一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，你最好可以和你的團(tuán)隊(duì)一起制定策略，以便在風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)加以應(yīng)對。

你也可以將利害關(guān)系人納入進(jìn)來，因?yàn)樗麄兡軌蜃R別其他風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)他們可能會(huì)意識到，比如市場條件或其他尚未傳達(dá)的制約條件。使用在線項(xiàng)目計(jì)劃工具的風(fēng)險(xiǎn)功能，識別和跟蹤風(fēng)險(xiǎn)，這樣你就能評估風(fēng)險(xiǎn)對整個(gè)計(jì)劃的影響。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理流程

風(fēng)險(xiǎn)始于可能發(fā)生的不確定事件或條件。所以，我們要認(rèn)清這些事件，確定這些事件是否會(huì)發(fā)生。如果不確定事件發(fā)生了，那么它就可能會(huì)對項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生積極或消極的影響。舉個(gè)消極事件的例子，一家企業(yè)推出了一個(gè)新產(chǎn)品，市場對產(chǎn)品的接受度很高，但企業(yè)無法滿足需求。這可能聽起來不錯(cuò)，因?yàn)殇N售量增加了，產(chǎn)品適應(yīng)了市場。但企業(yè)沒有為需求做好準(zhǔn)備，那么增加的銷售量可能會(huì)帶來消極的影響。企業(yè)也許不能完成訂單，他們無法滿足需求，他們實(shí)際上失去了客戶，那些客戶可能不會(huì)再回頭。積極事件可能是，這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)適應(yīng)了市場。企業(yè)能夠完成訂單，這可能是一件積極的事。

如何確定項(xiàng)目這些不確定事件或條件從何而來?當(dāng)我們試圖為一個(gè)項(xiàng)目識別不確定事件或條件時(shí)，我們應(yīng)該看哪里?我們可以從項(xiàng)目計(jì)劃的幾個(gè)方面來看。

1、看三重制約條件。例如，查看范圍、成本、時(shí)間、進(jìn)度、質(zhì)量和基線。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，這些因素確實(shí)會(huì)發(fā)生變化，三重制約條件中任何一項(xiàng)的變化不僅會(huì)相互影響，而且會(huì)給項(xiàng)目的其他領(lǐng)域帶來風(fēng)險(xiǎn)。

2、看項(xiàng)目管理計(jì)劃。項(xiàng)目管理計(jì)劃包含一系列子計(jì)劃，包括范圍管理計(jì)劃、項(xiàng)目成本管理計(jì)劃、進(jìn)度和質(zhì)量管理計(jì)劃。這些子計(jì)劃包括基線、我們?yōu)轫?xiàng)目記錄的內(nèi)容，以及我們正在查看的內(nèi)容。我們還可以看看子計(jì)劃的流程，以及管理子計(jì)劃的方式。如果沒有有效管理子計(jì)劃的流程，這也會(huì)給項(xiàng)目帶來風(fēng)險(xiǎn)。

3、看利害關(guān)系人登記簿，我們想與利害關(guān)系人見面或交談，看看他們能否識別出其他風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)他們可能知道，可能發(fā)生或可能正在發(fā)生。其他需要注意的地方是項(xiàng)目文件，看看能否識別可能招致風(fēng)險(xiǎn)的因素。還要看看環(huán)境因素、企業(yè)環(huán)境因素等等。不同的業(yè)務(wù)單位或公司內(nèi)部發(fā)生的不同事情可能會(huì)帶來組織變化，這可能會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)我們試圖識別風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以上是我們可以關(guān)注的領(lǐng)域。它能幫助你理解風(fēng)險(xiǎn)，了解風(fēng)險(xiǎn)和問題的區(qū)別。

一款好的項(xiàng)目管理工具(http://www.8msaas.cn/project/project_9Areas.html)能幫項(xiàng)目經(jīng)理從源頭開始管控風(fēng)險(xiǎn)，如8MSaaS PM，就可以指導(dǎo)你完成風(fēng)險(xiǎn)管理流程，幫助你跟蹤風(fēng)險(xiǎn)管理行動(dòng)。

8MSaaS PM能自動(dòng)檢測項(xiàng)目各種系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)及其影響，包括項(xiàng)目計(jì)劃，成本，資源以及質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)，并且能根據(jù)現(xiàn)有影響自動(dòng)推測最終的影響，項(xiàng)目人員可清楚地知道若不及時(shí)恰當(dāng)?shù)毓芾磉@些風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性。

同時(shí)，8MSaaS PM支持記錄用戶自定義風(fēng)險(xiǎn)并跟蹤風(fēng)險(xiǎn)從開始到結(jié)束的整個(gè)過程。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率的高低和采取行動(dòng)前后風(fēng)險(xiǎn)的的影響來分類和評估每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，以便項(xiàng)目人員更快速有效地確定行之有效的方案來避免風(fēng)險(xiǎn)。

總體而言，成功的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理既是一門藝術(shù)又是一門科學(xué)。一方面，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有助于確定項(xiàng)目范圍以及最優(yōu)項(xiàng)目，另一方面，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理也有助于改進(jìn)已選項(xiàng)目的效益與效率。想要把控項(xiàng)目中的各類風(fēng)險(xiǎn)，你可以利用8MSaaS PM等現(xiàn)代項(xiàng)目管理軟件，更有效地管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

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