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背景：

20屆校招生剛剛踏入職場(chǎng)，結(jié)合應(yīng)屆生群體的痛點(diǎn)，我們邀請(qǐng)到了映客的HRVP高峰老師為大家解讀關(guān)于應(yīng)屆生如何做好校園到職場(chǎng)轉(zhuǎn)變這個(gè)話題。以下是部分文稿內(nèi)容，感興趣的可以掃描下方二維碼或下載映客app搜索（UID：743236909）收看全部直播內(nèi)容。

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主持人：張晨（映客COE組）

被訪談人：高峰老師（映客HRVP）

主持人：今天我們討論的話題是關(guān)于“應(yīng)屆生如何做好校園到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變”，我們邀請(qǐng)到了映客的HRVP高峰老師為大家分享。當(dāng)應(yīng)屆生踏入職場(chǎng)開始，可以算是真正意義上的離開了校園。在踏入職場(chǎng)后，可能會(huì)面對(duì)很多之前從未經(jīng)歷過(guò)的一些問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)高峰老師，從你的角度來(lái)看，校園與職場(chǎng)會(huì)有哪些不同呢？

高峰老師 ：

1. 從絕對(duì)量化的評(píng)價(jià)方式變成了在他人眼中的自己。 在學(xué)生時(shí)代，我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人，最重要的維度就是學(xué)習(xí)成績(jī)，這個(gè)是比較好量化的。在職場(chǎng)，我們面對(duì)的工作場(chǎng)景會(huì)非常復(fù)雜，并不是所有的評(píng)價(jià)維度都能像學(xué)習(xí)成績(jī)那樣做到完全量化，難免要基于別人的反饋來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這就涉及自我認(rèn)知和他人認(rèn)知的差異。

2. 從單兵到團(tuán)隊(duì)的變化。 在學(xué)生時(shí)代，核心是個(gè)人的自主學(xué)習(xí)與管理，這是一個(gè)單兵作戰(zhàn)的場(chǎng)景。在職場(chǎng)，要通過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家彼此分工協(xié)作，共同來(lái)推進(jìn)一個(gè)任務(wù)的完成，并且任務(wù)的成果也會(huì)影響更高一層任務(wù)的進(jìn)展，每個(gè)個(gè)體都是公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的一環(huán)。

3. 職場(chǎng)中會(huì)有晉升和淘汰機(jī)制，而且這個(gè)過(guò)程時(shí)刻都在發(fā)生。 在學(xué)生時(shí)代，如果我們的學(xué)習(xí)成績(jī)不好，可能只是在升學(xué)的時(shí)候?qū)ξ覀冇杏绊憽Ｔ诼殘?chǎng)，會(huì)很不一樣。職場(chǎng)中會(huì)有晉升和淘汰機(jī)制，而且這個(gè)過(guò)程時(shí)刻都在發(fā)生。 當(dāng)個(gè)人的表現(xiàn)無(wú)法滿足崗位要求的時(shí)候，企業(yè)會(huì)啟動(dòng)相應(yīng)的淘汰機(jī)制，相對(duì)的，企業(yè)中同樣也會(huì)有晉升機(jī)制，晉升和淘汰機(jī)制帶來(lái)的差別是，一起進(jìn)入公司的一群人，在經(jīng)過(guò)2-3年的發(fā)展后，大家在職位和薪資上會(huì)產(chǎn)生非常大的差別，而且當(dāng)差別產(chǎn)生后，你和這些人還是同事，還是每天相處在一起的小伙伴。

主持人：接下來(lái)請(qǐng)高峰繼續(xù)給我們分析下校園與職場(chǎng)的相同點(diǎn)，或者說(shuō)我們應(yīng)屆生哪些習(xí)慣是應(yīng)該保留的呢?

高峰老師：無(wú)論在校園還是在職場(chǎng)，我們所有的努力都不會(huì)白費(fèi)。

首先，在學(xué)校， 無(wú)論是在課堂學(xué)習(xí)還是回家自學(xué)，所學(xué)知識(shí)都將成為你個(gè)人的財(cái)富。 在職場(chǎng)，我們工作所作出的成績(jī)，也最終都會(huì)成為個(gè)人的財(cái)富，比如體現(xiàn)在績(jī)效上、升職加薪上。

其次， 無(wú)論在職場(chǎng)還是在校園，只有努力跑在前面才能獲得更多的機(jī)會(huì)。 在學(xué)校，通過(guò)努力，你將會(huì)獲得更好的教育，有機(jī)會(huì)進(jìn)入更好的大學(xué)，獲得更好的工作，所以，在同齡人中，你進(jìn)入了更好的平臺(tái)，你就比別人獲得更多的機(jī)會(huì)。在職場(chǎng)，當(dāng)你成為同齡人中發(fā)展最好的一個(gè)，你將會(huì)獲得更多職場(chǎng)下一步的機(jī)會(huì)。比如，職場(chǎng)中的兩個(gè)人，同樣的職位和同樣的業(yè)績(jī)，當(dāng)你比另外一位年輕，你將會(huì)獲得更多的機(jī)會(huì)。同樣的年齡，越是跑在別人的前面，你獲得的機(jī)會(huì)越多。所以，當(dāng)我們加入職場(chǎng)后，從一開始就要保持一份緊迫感，要爭(zhēng)分奪秒的去成長(zhǎng)。

主持人：前面我們把校園生活和職場(chǎng)生活做了一個(gè)對(duì)比，相信各位同學(xué)們都對(duì)接下來(lái)即將踏入的職場(chǎng)有了基本的了解。接下來(lái)，我們將從應(yīng)屆生自身的角度來(lái)談?wù)撓拢?strong>作為應(yīng)屆生剛踏入職場(chǎng)，應(yīng)該如何去規(guī)劃以及成長(zhǎng)呢？

高峰老師：我把職業(yè)的前12年分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段是0-3年，這個(gè)階段企業(yè)更看重的是你的基礎(chǔ)素養(yǎng)， 比如你是否積極主動(dòng)、思考的方式是否結(jié)構(gòu)化，這個(gè)是核心要素，另外，你是否敢于去承擔(dān)一些挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)檫@些挑戰(zhàn)性的工作，后續(xù)都會(huì)成為你個(gè)人成長(zhǎng)的財(cái)富。第二個(gè)階段是3-8年，企業(yè)關(guān)注的是你在哪些領(lǐng)域做過(guò)一些比較有成就的事情。第三個(gè)階段是9-12年，這個(gè)階段企業(yè)關(guān)注的是你是否跑在同齡人的前面。

我想和大家說(shuō)，在你的職業(yè)經(jīng)歷中，你要想清楚，你想要獲得的個(gè)人能力是什么。外在的東西每時(shí)每刻都在變化，我們很難去把控也很難去規(guī)劃，但是我們可以規(guī)劃我們的內(nèi)在成長(zhǎng)，提前把我們需要提升的能力想清楚，做好相應(yīng)的成長(zhǎng)計(jì)劃。

主持人：有一句話不是這么說(shuō)嘛，計(jì)劃趕不上變化，很多事我們可能提前規(guī)劃好了，但是真正去做的時(shí)候，卻并不是像我們想象的那么順利，所以想請(qǐng)高峰老師和我們分享下，在職場(chǎng)中應(yīng)該保持一種怎么樣的心態(tài)，才能讓未來(lái)的工作更加順利呢？

高峰老師：前兩天，我和映客的一位2017屆的校招生聊天，這位同學(xué)在映客發(fā)展的比較好，目前已經(jīng)帶10多人的團(tuán)隊(duì)。他總結(jié)了一下他的理解，第一，膽子大。作為一名應(yīng)屆生要有無(wú)畏的心態(tài)，要敢于挑戰(zhàn)自己，抱著問(wèn)題去尋求答案，獲取資源。第二，專注業(yè)務(wù)，做事要細(xì)，要讓人覺得靠譜。

結(jié)合以上兩點(diǎn)，我想和大家分享職場(chǎng)中的心態(tài)：

1. 積極主動(dòng)的心態(tài) 。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，最看重應(yīng)屆生的品質(zhì)就是積極主動(dòng)的心態(tài)，同時(shí)在應(yīng)屆生這個(gè)階段，企業(yè)對(duì)于你的寬容度也是最高的，如果你在這個(gè)階段都不敢挑戰(zhàn)自己，不敢突破自己，那么有可能你在整個(gè)職業(yè)生涯中就失去了展現(xiàn)自己的最好機(jī)會(huì)。

2. 懷有一顆感恩之心 。前面提到，作為我們的leader或?qū)?，他的本職工作不只是培養(yǎng)你，他還有很多很重要的工作去做。所以，在這個(gè)時(shí)候，如果他愿意花時(shí)間、花心思去培養(yǎng)你，大家真的要感恩。如果大家能夠給予一個(gè)感恩的回饋，我相信這將會(huì)成為一個(gè)正向循環(huán)，從而你的導(dǎo)師會(huì)非常愿意且投入精力去幫助你；相反，大家覺得這個(gè)和學(xué)生時(shí)代老師教書育人一樣，認(rèn)為培養(yǎng)你是導(dǎo)師的義務(wù)，覺得是理所當(dāng)然，并且也不主動(dòng)尋求資源和導(dǎo)師的幫助，這樣就會(huì)形成一個(gè)負(fù)循環(huán)。

3. 峰谷體驗(yàn)均是加速成長(zhǎng)的時(shí)刻，不要有玻璃心。 在職場(chǎng)中，當(dāng)你在巔峰體驗(yàn)，綻放的時(shí)候，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)會(huì)是你成長(zhǎng)非常好的一個(gè)階段，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你最自信，也敢于去突破、操盤一些事情。不過(guò)，在職場(chǎng)中低谷體驗(yàn)也是有的，當(dāng)你頻繁受挫的時(shí)候，這個(gè)階段，你非常痛苦，也會(huì)有很多煩惱，但是，這也是你個(gè)人成長(zhǎng)最快，最能突破改變的時(shí)候。

主持人：談完職場(chǎng)中的心態(tài)，接下來(lái)我們?cè)儆懻撓侣殘?chǎng)思維。請(qǐng)高峰老師給我們分析下，應(yīng)屆生在踏入職場(chǎng)后需要具備的關(guān)鍵思維是什么呢？

高峰老師：在職場(chǎng)中，關(guān)于知識(shí)層面的東西，隨著你的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)，它可能起到階段性的作用，真正陪伴你整個(gè)職業(yè)生涯的，往往是一些關(guān)鍵思維。

1. 結(jié)構(gòu)化思維。 為什么說(shuō)結(jié)構(gòu)化思維很重要呢？

首先，很多管理的工具和模型，本質(zhì)都是按照結(jié)構(gòu)化思維的方式對(duì)經(jīng)驗(yàn)所做的總結(jié)。比如，PDCA、SMART原則、STAR法則等等。這些模型就是把經(jīng)驗(yàn)用結(jié)構(gòu)化思維去拆解，然后完全窮盡，相互獨(dú)立的呈現(xiàn)出來(lái)，再用幾個(gè)英文字母做代表和詮釋，最后形成一個(gè)管理模型。如果你沒有結(jié)構(gòu)化的思維，很難將自身的經(jīng)驗(yàn)或者方法提煉加工。

其次， 我們?cè)诼殘?chǎng)中會(huì)面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作場(chǎng)景，你能不能用結(jié)構(gòu)化的思維去拆解它 ，從而能夠很好的解決這個(gè)問(wèn)題 ，也是你個(gè)人工作能力的體現(xiàn)。

最后，如何用結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)呈現(xiàn) 你個(gè)人的想法，讓別人更好的理解，這也是個(gè)人工作成果展示的一個(gè)重要基礎(chǔ) 。

所以，我希望應(yīng)屆生在進(jìn)入職場(chǎng)后，都要學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化的思維。關(guān)于結(jié)構(gòu)化思維，可以給大家推薦一本學(xué)習(xí)的書籍，書名叫做《金字塔原理》，另外我們?cè)诼殘?chǎng)中經(jīng)常使用的思維導(dǎo)圖，本質(zhì)就是支撐結(jié)構(gòu)化思維的一個(gè)重要工具。

2. 關(guān)注優(yōu)勢(shì)。 主要有兩個(gè)層面的意思：

首先，關(guān)注他人的優(yōu)勢(shì)。 通過(guò)關(guān)注他人的優(yōu)勢(shì)，使得我們?cè)诼殘?chǎng)中能夠比較順滑的去溝通和推進(jìn)一些事情，借助別人的優(yōu)勢(shì)去給自己助力，給團(tuán)隊(duì)助力。

其次，關(guān)注自己的優(yōu)勢(shì)。 在學(xué)生時(shí)代，有句話是這么說(shuō)的，一個(gè)木桶能裝多少水是由短板決定的，所以，要學(xué)會(huì)補(bǔ)足自己的短板。但在職場(chǎng)，更強(qiáng)調(diào)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槊總€(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體，優(yōu)勢(shì)和短板相互聯(lián)動(dòng)，很多短板 會(huì)在發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中得到彌補(bǔ)。 但是需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，要分清短板是致命短板還是一般性短板，如果是致命性短板，比如在固定崗位、固定場(chǎng)景下，我們還是要有針對(duì)性去改善它，如果是一般性短板，這時(shí)候就需要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，跳出來(lái)，從一個(gè)更大的視野去看。

3. 勤于復(fù)盤。 這里所說(shuō)的復(fù)盤更多的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起來(lái)做的事情，做完后去回顧，做的好的地方、做的不好的地方，他們之間的差距是什么？背后的原因是什么？總結(jié)了哪些經(jīng)驗(yàn)？就是我們要在過(guò)去做的事情中不斷去找到自己需要總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和需要提升的點(diǎn)，這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會(huì)成為我們未來(lái)成長(zhǎng)的一個(gè)財(cái)富，會(huì)讓我們少走彎路。

主持人：那作為映客的員工會(huì)有什么不同嗎？請(qǐng)高峰老師和我們聊聊映客對(duì)于員工的能力素質(zhì)是如何要求的。

高峰老師：我想和大家分享五點(diǎn)

1. 學(xué)習(xí)能力。 學(xué)習(xí)能力是映客非?？粗氐?，我們是一家快速成長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)公司，沒有任何東西是固守不變的，大家要時(shí)刻保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷成長(zhǎng)。關(guān)于學(xué)習(xí)能力又包括幾個(gè)層面，首先，要有學(xué)習(xí)的意愿；其次，要有學(xué)習(xí)的方法， 學(xué)會(huì)如何從他人身上學(xué)習(xí)，如何在復(fù)盤中學(xué)習(xí)；最后，叫學(xué)以致用， 如何把學(xué)到的知識(shí)用起來(lái)。

2. 溝通能力。 前面我們有提到，職場(chǎng)中很多事情需要跨部門跨團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，這個(gè)時(shí)候，溝通能力就顯得很重要。這里面也包含了三個(gè)層面。首先，你能不能努力的傾聽和理解別人；其次，你能不能邏輯表達(dá)、結(jié)構(gòu)化表達(dá)；最后，你有沒有一些溝通的技巧，能夠?qū)e人施加影響，能夠去尋求資源的支持，去達(dá)成目標(biāo)， 這就是我們所說(shuō)的溝通能力。

3. 解決問(wèn)題的能力。 同樣也包含了三個(gè)層面，首先，結(jié)構(gòu)化的理解問(wèn)題；其次，抓住關(guān)鍵要點(diǎn)；最后，有效的解決問(wèn)題。 只有當(dāng)我們抓住了關(guān)鍵問(wèn)題，才能形成可行性的解決方案，然后有針對(duì)性的解決問(wèn)題，這就是我們所說(shuō)的解決問(wèn)題的能力。

4. 創(chuàng)新能力。 像映客這樣的公司，非常注重創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力主要體現(xiàn)在三個(gè)層面：首先，保持好奇心。 你能不能對(duì)未知的事物保持好奇心，能不能對(duì)我們的用戶需求保持好奇，是映客非常關(guān)注的。作為應(yīng)屆生，你們是和我們的用戶群體高度相關(guān)的一群人，你們更能知道90后、00后喜歡的是什么。其次，富有創(chuàng)意。 就是不限于原有的方法，愿意多花時(shí)間從新的角度思考，尋找更多的解決問(wèn)題的方法。再次，就是樂于實(shí)踐。 主要指的是，當(dāng)我們有了新的想法和創(chuàng)意后，不要局限于空想，要敢于去突破和實(shí)踐，讓想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

5. 踐行抱負(fù)。 我們從三點(diǎn)分析，第一，尋求挑戰(zhàn)和曝光。 前面有提到，我們的應(yīng)屆生應(yīng)該大膽嘗試，勇于試錯(cuò)，在企業(yè)的角度是非常愿意看到大家主動(dòng)展現(xiàn)自己的能力。第二，主動(dòng)承擔(dān)，積極主動(dòng)的接受挑戰(zhàn)。第三，持續(xù)高產(chǎn)出。

以上就是映客對(duì)于員工的五項(xiàng)基本能力要求。

非常感謝高峰老師，同時(shí)也感謝大家的收看。謝謝大家。

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