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亮相「中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會」,觀遠(yuǎn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動零售業(yè)智能轉(zhuǎn)型

 2019-09-23 16:51  來源:A5專欄  我來投稿 撤稿糾錯

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隨著人口紅利的消失、互聯(lián)網(wǎng)獲客成本的增加,越來越多的企業(yè)開始投身到以效率為王的數(shù)字化革命當(dāng)中。

9月20日,以“數(shù)字中國•智創(chuàng)未來”為主題的中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型暨首席信息官峰會在深圳舉行。作為國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)智能公司,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)受邀參加,合伙人 魯伊莎現(xiàn)場分享了《數(shù)據(jù)驅(qū)動零售增長的方法與實踐》。

抓住每一次增長,以量變引發(fā)質(zhì)變

觀遠(yuǎn)團隊在數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能領(lǐng)域積累了超過10年的行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾經(jīng)為超過百家中國零售品牌及全球500強公司提供過智能數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

從國外到國內(nèi),從BI再到AI,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)看到了國內(nèi)零售企業(yè)對于智能數(shù)據(jù)分析的需求和短板,很多企業(yè)為了迎合數(shù)字化潮流而去改革,卻并沒有真正享受科技革命帶來的紅利。深耕中國本土零售領(lǐng)域,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)希望可以把團隊過去服務(wù)眾多零售品牌的經(jīng)驗以及對未來中國BI發(fā)展趨勢的判斷融入到產(chǎn)品中,為中國零售品牌帶去真正可行動的決策建議。

任何企業(yè)尤其是零售企業(yè),最關(guān)心的話題就是“增長”和ROI ,而數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)捕捉到更多的增長機會。如果企業(yè)每一天每一小時能抓住的增長機會都比別人多,那他將有更大的優(yōu)勢領(lǐng)跑對手,這就是一個從量變到質(zhì)變的過程。

觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)魯伊莎認(rèn)為,智能決策的本質(zhì)是一場“顆粒度革命”。拿便利店來說,很多人只知道日系便利店遙遙領(lǐng)先于中國本土便利店,卻不知道它的精細(xì)化運營水平已經(jīng)從以前的單店、單品管理過度到現(xiàn)在的單時、單客管理。 同樣對于其他的連鎖零售品牌來說,如果每天每個門店有10次以上發(fā)現(xiàn)問題并優(yōu)化迭代的可能,那這個品牌一年內(nèi)所獲得的增長機會將是不可估量的。

數(shù)據(jù)驅(qū)動零售增長方法論

在智能時代,“機器學(xué)習(xí)”被不斷放大,落地到各個領(lǐng)域,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)同樣抓住了這股技術(shù)浪潮。將AI算法融入到BI建設(shè)中,創(chuàng)造性地提出了“5A”落地方案,幫助客戶循序漸進(jìn)解決從數(shù)據(jù)整合到智能決策的各個難題。

魯伊莎表示,基于行業(yè)現(xiàn)狀,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)將從三個層面用數(shù)據(jù)驅(qū)動零售企業(yè)增長。

1 、數(shù)據(jù)普惠,兩端賦能

針對管理層,通過強大的數(shù)據(jù)交互,增加核心管理層的管理半徑,幫助他們能夠及時定位終極問題。而面對一線業(yè)務(wù)層,通過移動BI讓他們實時高效地了解業(yè)務(wù)動態(tài),實現(xiàn)減負(fù)提效。

2 、搭建全方位的數(shù)據(jù)智能服務(wù)平臺

 

其次就是幫助企業(yè)建立一套包含業(yè)務(wù)運營、商品運營、渠道運營、會員運營在內(nèi)的全方位智能數(shù)據(jù)運營平臺,來監(jiān)控運營態(tài)勢,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,實現(xiàn)增長。

3 、無處不在的決策智能

第三個階段,就是當(dāng)企業(yè)已經(jīng)有比較良好的數(shù)據(jù)分析體系時,需要嘗試將AI技術(shù)落地到門店經(jīng)營職能診斷、預(yù)流失會員精準(zhǔn)激活、快消全鏈路智能決策等場景中,實現(xiàn)智能預(yù)判。

任何一個數(shù)據(jù)產(chǎn)品的上線從來都不是終點而是起點。 觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)就是要把產(chǎn)品推出去,再通過用戶接受度、用戶粘性的調(diào)查不斷對產(chǎn)品優(yōu)化迭代,最后落實到客戶的業(yè)務(wù)場景中形成一個閉環(huán)。

在活動現(xiàn)場,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)的產(chǎn)品同樣吸引了很多零售品牌的關(guān)注。以“AI+BI,讓決策更智能”為使命,觀遠(yuǎn)將攜手更多零售伙伴,共創(chuàng)出前沿的智能數(shù)據(jù)分析方案,助力零售品牌數(shù)字化升級,實現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

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