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「AI名片小程序」我們已經(jīng)站在社交新時(shí)代的門口

 2019-07-29 18:31  來(lái)源:A5企業(yè)專欄  我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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傳統(tǒng)的紙質(zhì)名片以印刷技術(shù)展示個(gè)人及企業(yè)的信息,并作為與陌生人第一次見(jiàn)面時(shí)的破冰行為。名片是新朋友互相認(rèn)識(shí)、自我介紹的最快有效的方法。交換名片是商業(yè)交往的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)官式動(dòng)作。

在我國(guó),商務(wù)人士群體的規(guī)模超過(guò)5000萬(wàn)人,每年的名片印刷數(shù)量達(dá)300億張以上,人均每周交換名片次數(shù)超過(guò)10次。但這種傳統(tǒng)紙質(zhì)形態(tài)的名片缺點(diǎn)也比較明顯,內(nèi)容有限、更新困難、帶出門繁瑣、容易丟失等等,相信大家在使用傳統(tǒng)名片的過(guò)程中都會(huì)體會(huì)到。

對(duì)比傳統(tǒng)紙質(zhì)版的名片,我們?cè)浦附oAI名片小程序賦予了更多功能:展示、聯(lián)系、統(tǒng)計(jì)、分析。

01 展示: 有利于打造品牌

隨著社群經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社群去中心化向多中心化的趨勢(shì)變化,這讓個(gè)人IP的打造變得越來(lái)越重要。個(gè)人IP也就是個(gè)人品牌,個(gè)人IP以便在品牌推廣的時(shí)候更加省心省力,也可以讓用戶產(chǎn)生文化認(rèn)同感,成為長(zhǎng)期忠實(shí)用戶。

02 聯(lián)系: 更好地服務(wù)客戶

當(dāng)我們推送商城或者名片小程序給客戶后,最重要的會(huì)是后續(xù)的跟進(jìn)。云指的AI名片小程序可以有效跟進(jìn)客戶,在用戶使用場(chǎng)景中,成為使用最快捷的方式成交。

| 場(chǎng)景一

客戶A點(diǎn)擊進(jìn)入銷售B的AI名片小程序時(shí)獲取客戶手機(jī)以便建立長(zhǎng)久的聯(lián)系,方便長(zhǎng)時(shí)間的跟進(jìn)拜訪工作,也便于邀約或回訪。

我們的AI名片小程序可以有效地展示個(gè)人信息、企業(yè)信息、產(chǎn)品信息等信息。每一次業(yè)務(wù)開(kāi)拓的開(kāi)始就是從交換名片開(kāi)始,名片是企業(yè)銷售拓展的標(biāo)配??蛻敉ㄟ^(guò)我們的AI名片小程序就可以以文字、圖片、視頻、音頻的形式詳細(xì)地了解銷售人員的個(gè)人信息、企業(yè)信息及個(gè)人產(chǎn)品信息。

每一次的展示都是我們的流量,我們可以在名片中插入更多的消息 ,如:企業(yè)促銷活動(dòng)、產(chǎn)品上新、功能更新等等。把我們的最好的一面展示在名片中,沒(méi)有不可能,只有不知道。

| 場(chǎng)景二

客戶C點(diǎn)擊進(jìn)入銷售D的AI名片小程序在了解的過(guò)程中表現(xiàn)出強(qiáng)烈的意愿,通過(guò)【撥打電話】 一鍵撥號(hào)即可聯(lián)系銷售D。在當(dāng)下使用場(chǎng)景中,我們的AI名片小程序就成為了最快捷的方式。

| 場(chǎng)景三

普通的客服功能只能展示部分信息,客服窗口也是我們很重要的展示渠道,我們可以借助AI名片小程序的功能有效對(duì)接上客服工作。在商城首頁(yè)即可嵌入AI名片小程序作為客服使用,這樣的方式在整個(gè)溝通過(guò)程中提高時(shí)效性,減少中間人對(duì)接,客戶體驗(yàn)感更好。

同時(shí),AI名片小程序也可以接入到微信公眾號(hào)文章(例子見(jiàn)文末)、菜單欄中作為客服功能。

| 場(chǎng)景四

客戶進(jìn)入AI名片小程序后,員工即可通過(guò)工作臺(tái)主動(dòng)聯(lián)系客戶,及時(shí)解答客戶疑惑。

03 統(tǒng)計(jì): 更好地復(fù)盤

在名片工作臺(tái)-【我的AI雷達(dá)】中有名片統(tǒng)計(jì)、用戶統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

名片統(tǒng)計(jì) 功能統(tǒng)計(jì)了你的名片被瀏覽的次數(shù)、撥打電話次數(shù)、留言互動(dòng)次數(shù)等功能。

有目標(biāo)才有進(jìn)步,每一個(gè)人都應(yīng)該有目標(biāo)。當(dāng)我們看到名片的查看情況后更好地復(fù)盤,設(shè)立新的目標(biāo),并為之努力。用戶統(tǒng)計(jì) 功能可以統(tǒng)計(jì)每一個(gè)客戶與你互動(dòng)的次數(shù),判斷該客戶對(duì)你的感興趣程度。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 用戶統(tǒng)計(jì)整個(gè)商城的情況,包括商品被查看情況、銷售情況。根據(jù)統(tǒng)計(jì)可以有效分析客戶對(duì)產(chǎn)品的感興趣程度。

“名片分享”“名片瀏覽”可以查看團(tuán)隊(duì)中的成員名片使用情況。有排名,有進(jìn)步!

BOSS也可以根據(jù)這方面的統(tǒng)計(jì)對(duì)員工進(jìn)行考核。

04 分析: 針對(duì)性交流,提供更精準(zhǔn)的服務(wù)

AI算法可以幫助銷售人員了解用戶的興趣,實(shí)時(shí)捕獲,給用戶打標(biāo)簽,篩選有價(jià)值的用戶,這樣一來(lái)就可以提高銷售成交的機(jī)率。

AI雷達(dá)中的“行為跟蹤”顯示:A先生第*次查看你的名片,B小姐第*次進(jìn)入商城。通過(guò)客戶的瀏覽頁(yè)面和次數(shù),精準(zhǔn)掌握客戶的興趣點(diǎn)。

傳統(tǒng)的紙質(zhì)版名片往往只是交換身份及聯(lián)系方式,而使用我們的AI名片小程序只需通過(guò)一張名片即可完成獲客、轉(zhuǎn)化、交易、服務(wù)、管理全銷售流程,轉(zhuǎn)發(fā)效果更高。

好了,今天就給大家介紹到這里了~

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