1. 創(chuàng)業(yè)頭條
  2. 前沿領(lǐng)域
  3. 企業(yè)應(yīng)用
  4. 正文

微信管理系統(tǒng):讓您實(shí)時(shí)進(jìn)行微信質(zhì)檢

 2019-07-05 18:31  來(lái)源:A5企業(yè)專欄  我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

隨著微營(yíng)銷的快速發(fā)展,各大公司的運(yùn)營(yíng)管理模式也都開(kāi)始步入正規(guī)化,從開(kāi)始的暴力加粉變成了精準(zhǔn)加粉,從開(kāi)始的客戶碎片化管理,變成了標(biāo)簽分組精細(xì)化管理,從開(kāi)始的員工私人微信添加客戶,變成了公司給員工分配微信號(hào)添加客戶......

今年在微營(yíng)銷圈里有一個(gè)非常流行的詞“奧創(chuàng)工作手機(jī)”不知道大家有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。以前我也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),我還是通過(guò)一個(gè)故事才了解到了他的神奇。

國(guó)內(nèi)某大型保險(xiǎn)公司上海分公司,客服人員1000多名,主要是通過(guò)百度競(jìng)價(jià)及電話開(kāi)發(fā)客戶,經(jīng)過(guò)初步溝通后都會(huì)把客戶添加到工作微信里進(jìn)行跟進(jìn)。公司客服主管每天都要抽查員工的手機(jī)微信,主要是擔(dān)心員工為了出單隨意承諾客戶,公司沒(méi)有相應(yīng)的條件去解決一些不合理的要求,給公司帶來(lái)不良影響。

某一天公司收到法院傳票,才知道出現(xiàn)了事情,由于公司微信監(jiān)管不力,讓員工小王鉆了空子,私自給老客戶操作了一張車險(xiǎn)保單,收取了老客戶的全額保險(xiǎn)費(fèi),卻只幫客戶交了一個(gè)交強(qiáng)險(xiǎn),并沒(méi)有交商業(yè)險(xiǎn),客戶出事故后才發(fā)現(xiàn)一部分保險(xiǎn)費(fèi)無(wú)法獲得補(bǔ)償,了解原因后將該公司告上了法庭。

公司老板就很奇怪,為什么每天都有專人進(jìn)行微信質(zhì)檢,但是卻沒(méi)能發(fā)現(xiàn)這么嚴(yán)重的問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),小王違規(guī)操作后,把部分聊天記錄早已刪的干干凈凈,然后用自己的小號(hào)去添加客戶微信,讓客戶把保費(fèi)直接轉(zhuǎn)到小號(hào)上面。通過(guò)這件事,老板意識(shí)到員工微信風(fēng)控的重要性。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到奧創(chuàng)工作手機(jī)微信管理系統(tǒng),先購(gòu)買了100臺(tái)試用,用了一段時(shí)間后感覺(jué)效果很好,又復(fù)購(gòu)了900多臺(tái),客服人手一個(gè)。這個(gè)奧創(chuàng)工作手機(jī)到底能達(dá)到什么效果呢?

公司老板買回來(lái)奧創(chuàng)工作手機(jī)之后,讓員工把工作微信號(hào)登陸在奧創(chuàng)工作手機(jī)上,通過(guò)系統(tǒng)使工作手機(jī)和服務(wù)器的對(duì)接,老板可以在電腦端實(shí)時(shí)監(jiān)管員工的手機(jī)微信上的一舉一動(dòng)。聊天記錄、收發(fā)紅包轉(zhuǎn)賬、增刪微信好友、收發(fā)名片、發(fā)送位置等等,后臺(tái)都看的一清二楚,而且不怕員工刪除聊天記錄,只要是員工發(fā)出的信息,后臺(tái)都有記錄,只要管理員不刪除,信息就會(huì)永久保存,在后臺(tái)設(shè)置敏感詞,比如“百分百做到”“一切要求都能答應(yīng)”等等,當(dāng)員工與客戶聊天信息中包含有敏感詞時(shí),系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間預(yù)警并制止,防止員工隨意承諾客戶,給公司造成不良影響。不光是微信,手機(jī)通話錄音、收發(fā)的短信、也能夠?qū)崟r(shí)上傳后臺(tái),老板隨時(shí)隨地查看員工通話錄音及信息。而且客戶的聯(lián)系方式可以加密,微信號(hào)、手機(jī)號(hào)、微信昵稱、通話記錄統(tǒng)統(tǒng)可以屏蔽掉,從源頭保護(hù)客戶資源,防止員工私加客戶,走私單、吃回扣。

通過(guò)一個(gè)月時(shí)間的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)員工收紅包602個(gè)、敏感信息108條、刪除聯(lián)系人5214個(gè)、刪除聊天記錄324條、敏感消息86個(gè)、收名片2540個(gè)......

后來(lái)客服部總負(fù)責(zé)人劉總:“現(xiàn)在的電話銷售客戶是越來(lái)越反感,拒接率非常高,大部分客戶都是通過(guò)微信成交的,其實(shí)我們?cè)缍加羞@方面的需求,能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)管員工微信,不想讓員工看到客戶的微信號(hào)、手機(jī)號(hào),但一直也沒(méi)找到合適的產(chǎn)品,使用奧創(chuàng)工作手機(jī)之后,我把公司員工微信好友的微信號(hào)、手機(jī)號(hào)全部屏蔽掉了,員工根本就看不到,從根本上杜絕員工轉(zhuǎn)移客戶,大幅度降低了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、每個(gè)月為公司解決運(yùn)營(yíng)成本100多萬(wàn)。還有手機(jī)上的APP我也屏蔽掉好多,只留下上班需要的,防止員工上班玩游戲開(kāi)小差。現(xiàn)在再也不用一個(gè)微信一個(gè)微信的去查聊天記錄了,有問(wèn)題后臺(tái)直接就預(yù)警了,節(jié)省我大量的時(shí)間,再也不用天天加班到12點(diǎn)了。”

奧創(chuàng)客維公眾號(hào)系統(tǒng)項(xiàng)目加盟合作:https://xm.admin5.com/ac/?wz

申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!

相關(guān)標(biāo)簽
微信管理系統(tǒng)

相關(guān)文章

  • LTD樞紐云:信創(chuàng)“全面替換”門(mén)戶、黨群、經(jīng)營(yíng)管理類軟件產(chǎn)品

    信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過(guò)自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對(duì)外部技術(shù)的依賴,提高國(guó)家信息安全保障能力。

  • 助力企業(yè)跑出數(shù)智升級(jí)加速度,828 B2B企業(yè)節(jié)系列直播火熱開(kāi)啟

    第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國(guó)如火如荼進(jìn)行中。作為中國(guó)首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長(zhǎng)”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬(wàn)伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購(gòu)平臺(tái)上完成對(duì)接,實(shí)現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日

  • 趙峰:提升銷售領(lǐng)導(dǎo)力,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)跨越式發(fā)展

    當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢(shì)復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí),各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來(lái)越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問(wèn)題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問(wèn)有

  • 穿越周期:解碼2024年零售快消行業(yè)數(shù)字發(fā)展機(jī)密(附白皮書(shū)下載)

    零售經(jīng)營(yíng)者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面,中國(guó)的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門(mén)店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會(huì)是零售產(chǎn)業(yè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的主旋律;一方面,中國(guó)消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn),集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取

  • 固態(tài)電池市場(chǎng)大爆發(fā)前夜 這家電池企業(yè)打響第一槍

    受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無(wú)法完成對(duì)傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢(shì)明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右,大規(guī)

  • 重磅 矢量智控官網(wǎng)正式啟用!

    嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來(lái)更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的

  • 科沃斯全球首款恒壓活水洗地機(jī)器人亮相,地面清潔能力跨時(shí)代提升?

    北京時(shí)間9月2日凌晨,科沃斯機(jī)器人CEO錢(qián)程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注,搶先揭示了科沃斯將在2024德國(guó)柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡(jiǎn)短的內(nèi)容中可以窺見(jiàn),科沃斯內(nèi)部對(duì)于這款新品的信心和期待。從錢(qián)程朋友圈流出的圖片來(lái)看,猜測(cè)科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問(wèn)題解決。截至上

  • 地球山微電子與AP合作的第二代MEMS揚(yáng)聲器取得重大進(jìn)展

    經(jīng)過(guò)多年堅(jiān)持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國(guó)地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級(jí)MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器(GEN-II)所達(dá)到的聲壓級(jí)(SPL或“響度”)已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS

  • 縱維立方與3D打印農(nóng)場(chǎng)主相聚2024深圳Formnext展,共探制造新模式

    2024年8月29日,深圳國(guó)際3D打印、增材制造展覽會(huì)(Formnext+PMSouthChina)在深圳國(guó)際會(huì)展中心13號(hào)館隆重舉行。本次展會(huì)以其豐富的活動(dòng)與論壇,再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用,尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場(chǎng)”建設(shè)領(lǐng)域,縱維立方的兩款新品在農(nóng)場(chǎng)主群體中備受關(guān)注,并宣布

  • 拓元智慧受邀參加2024招銀浦江大會(huì),共享新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐

    8月30日,招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會(huì)”,拓元智慧科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“拓元智慧”)應(yīng)邀參加本次大會(huì)。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索,吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤(rùn)博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報(bào)告,深入探