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微信質(zhì)檢對(duì)于微營(yíng)銷企業(yè)為何如此重要?

 2019-06-11 18:16  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

微信的崛起,給我們帶來了一大波紅利,10億級(jí)的月活用戶,每年創(chuàng)造上千億級(jí)的市場(chǎng)價(jià)值。讓許多企業(yè)老板都賺的盆滿缽滿,臉上露出美麗的笑顏。但是有個(gè)成語(yǔ)說得好“樂極生悲”。果不其然,在微營(yíng)銷的快速發(fā)展階段,里面存在的“問題”也慢慢浮出了水面。

員工通過微信“走私單”“吃回扣”“索要紅包”“*公款”“辱罵客戶”“離職帶走客戶資源”“怠慢客戶消息回復(fù)不及時(shí)”......你公司有沒有出現(xiàn)類似問題?有沒有戳中你的痛點(diǎn)?

我們通過一個(gè)真實(shí)案例,來了解一下微營(yíng)銷企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中遇到的痛點(diǎn)。

深圳一家無(wú)人機(jī)銷售公司,賣的都是知名的無(wú)人機(jī)品牌,銷售業(yè)績(jī)一直是處于上升趨勢(shì),每個(gè)月成交額都是一二百萬(wàn)。就在今年前半年不知道是什么原因,銷售量開始慢慢下滑,最低的時(shí)候一個(gè)月銷售金額只剩下60多萬(wàn)。這樣持續(xù)了有兩個(gè)月,公司管理層各種找問題,想解決方案,但效果卻不盡人意。更奇怪的是兩個(gè)月過后銷售額又開始慢慢回升了,每月達(dá)到80萬(wàn)左右。從此以后銷售額再也沒有大起大落過,一直就保持著這個(gè)水平線,直達(dá)發(fā)現(xiàn)問題之前。

那么導(dǎo)致銷售額三起三落的最終原因是什么呢?公司又是如何發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題的呢?

該無(wú)人機(jī)銷售公司,是由兩個(gè)合伙人共同成立的,目的就不用多說了,就是為了賺錢。當(dāng)看到銷售額直線下降時(shí),兩個(gè)人都很著急,各種方法都用了,可是銷售額就是不見漲。直到有一天,合伙人A臨時(shí)有事出去了一趟,微信掛在電腦上沒有退出,合伙人B無(wú)意間看到A的微信聊天記錄,發(fā)現(xiàn)A在賣另一家無(wú)人機(jī)公司的產(chǎn)品,又迅速翻看了另外幾個(gè)聊天記錄,發(fā)現(xiàn)給客戶介紹的都是其他家的無(wú)人機(jī)產(chǎn)品,合伙人B這才恍然大悟,知道了事情的真相。合伙人A回來之后,B直接找A當(dāng)面對(duì)質(zhì),A當(dāng)時(shí)也直接愣了。第二天B把公司所有業(yè)務(wù)員的手機(jī)都收上來檢查其微信聊天記錄,還找到了兩個(gè)“同伙”,這也正是合伙人A讓他們這樣做的,因?yàn)檫@樣可以賺取更加豐厚的利潤(rùn)。最后的結(jié)果是什么呢??jī)蓚€(gè)合伙人狠狠的吵了一架,最后各自分道揚(yáng)鑣了,兩個(gè)“同伙”也被開除了。B繼續(xù)堅(jiān)守著這家公司,A又另起爐灶,新開了一家無(wú)人機(jī)銷售公司。兩人就這樣從合作伙伴變成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

經(jīng)過這件事后,對(duì)A的觸動(dòng)特別大,這一個(gè)教訓(xùn)使A深刻的認(rèn)識(shí)到,員工微信質(zhì)檢是多么的重要,可是又該怎么監(jiān)管呢?

A把這件事也說給了幾個(gè)朋友,朋友在安慰之余也給他出了主意。要想微信質(zhì)檢,可以使用奧創(chuàng)工作手機(jī)微信質(zhì)檢系統(tǒng),通過在業(yè)務(wù)員工作手機(jī)里面植入APP,APP會(huì)不斷搜集微信上的數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)上傳系統(tǒng)后臺(tái),管理員在系統(tǒng)后臺(tái)就能對(duì)員工的微信聊天記錄一目了然。A對(duì)這個(gè)很感興趣,當(dāng)下就開始著手了解“奧創(chuàng)工作手機(jī)微信質(zhì)檢系統(tǒng)”。經(jīng)過一番了解之后感覺很不錯(cuò),立馬給每個(gè)業(yè)務(wù)員都配備了一部“奧創(chuàng)工作手機(jī)”,從此之后,員工跟客戶的所有聊天記錄、通話記錄、收發(fā)紅包轉(zhuǎn)賬等等,在工作手機(jī)系統(tǒng)后臺(tái)看的一清二楚,全部都在A的掌握之中?,F(xiàn)在A只要每天下班之前在系統(tǒng)后臺(tái)瀏覽一遍即可,有問題就能直接發(fā)現(xiàn)。

小編聽到之后對(duì)這個(gè)“奧創(chuàng)工作手機(jī)”也是頗有興趣,還特地去研究了一番,我們來一起看看他強(qiáng)大的功能。

奧創(chuàng)工作手機(jī)微信質(zhì)檢系統(tǒng)

一、 員工聊天記錄后臺(tái)一目了然

通過奧創(chuàng)工作手機(jī)銷售的工作微信聊天記錄系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)抓取并上傳系統(tǒng)后臺(tái),包括文字、語(yǔ)音、視頻、收發(fā)紅包轉(zhuǎn)賬等等,該教育機(jī)構(gòu)管理員在后臺(tái)對(duì)員工的行為一目了然。

二、 員工敏感行為預(yù)警

在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置敏感詞,當(dāng)銷售在聊天過程中出現(xiàn)了這些詞是,奧創(chuàng)工作手機(jī)后臺(tái)會(huì)第一時(shí)間預(yù)警并制止,并會(huì)以郵箱短信等方式發(fā)送至管理者,能夠第一時(shí)間的發(fā)現(xiàn)銷售的違規(guī)行為,讓管理者做出有效的應(yīng)對(duì)策略。

三、 防止員工刪除聯(lián)系人

很多銷售經(jīng)常在和客戶微信溝通之后,刪除聊天記錄,等出現(xiàn)問題,也無(wú)據(jù)可查。奧創(chuàng)工作手機(jī)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)管員工刪除聊天記錄、刪除聯(lián)系人、紅包轉(zhuǎn)賬、推送客戶名片、私建群、共享位置、發(fā)定位、掃一掃等這些異常操作,一旦出現(xiàn)這些操作,奧創(chuàng)工作手機(jī)系統(tǒng)及時(shí)提醒管理者注意這些異常操作,員工刪除的聊天記錄,在后天也能一清二楚,避免造成嚴(yán)重?fù)p失。

四、員工離職帶不走客戶資源

好多銷售在私下都會(huì)把工作微信上的客戶添加到自己的私人微信上,把公司花大價(jià)錢獲取來的客戶據(jù)為己有,從而自己走私單或販賣客戶信息從中謀取暴利,可有的員工甚至離職帶走大量客戶資源,自行創(chuàng)業(yè)。面對(duì)這些問題該怎么辦?奧創(chuàng)工作手機(jī)可以將員工工作微信上的客戶昵稱、微信號(hào)、手機(jī)號(hào),以及聊天過程中的手機(jī)號(hào)統(tǒng)統(tǒng)屏蔽掉,從源頭控制,對(duì)員工私加客戶微信現(xiàn)象說再見。

五、 自動(dòng)統(tǒng)計(jì)員工微信工作量

銷售通過微信聯(lián)系客戶的時(shí)間越來越多,成為了日常工作的一部分,但是銷售微信工作情況無(wú)法統(tǒng)計(jì),每天聯(lián)系過多少客戶,只能聽任銷售的“一面之詞”。奧創(chuàng)工作手機(jī)可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶來源統(tǒng)計(jì)、地區(qū)分布統(tǒng)計(jì)、客戶增長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、添加好友統(tǒng)計(jì)、轉(zhuǎn)賬次數(shù)統(tǒng)計(jì)等等,自動(dòng)生成報(bào)表,銷售工作量一目了然。

了解完之后發(fā)現(xiàn)“奧創(chuàng)工作手機(jī)”的功能還真的挺強(qiáng)大,是微營(yíng)銷企業(yè)微信質(zhì)檢的重要利器。

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