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— 嘉賓介紹 —

加推科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席戰(zhàn)略官-劉翌

劉翌，加推科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席戰(zhàn)略官，曾任騰訊國(guó)際業(yè)務(wù)海外運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、微信國(guó)際版產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、甲骨文(Oracle)大中華區(qū)SME事業(yè)部渠道負(fù)責(zé)人，曾主導(dǎo)過(guò)微信、QQ等項(xiàng)目落地。

2017年8月，聯(lián)合創(chuàng)立了深圳市加推科技有限公司，主要負(fù)責(zé)加推整體產(chǎn)品戰(zhàn)略，商業(yè)模式戰(zhàn)略，運(yùn)營(yíng)架構(gòu)搭建，投融資策略等管理工作。

— 現(xiàn)場(chǎng)回顧 —

No.1

一日千里，加推的“深圳速度”

2017年8月，深圳市加推科技有限公司在騰訊眾創(chuàng)空間成立。加推成立時(shí)，團(tuán)隊(duì)僅17人。劉翌表示，“我們當(dāng)時(shí)不叫996，叫937，早上九點(diǎn)到凌晨三點(diǎn)，一周七天連續(xù)工作。”

在全員連軸工作了4個(gè)月之后，加推產(chǎn)品1.0問(wèn)世。

“我們當(dāng)時(shí)是在騰訊的眾創(chuàng)空間舉辦的第一次產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。對(duì)于一家很小的創(chuàng)業(yè)公司而言，很少見(jiàn)到首次產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，觀眾就能把兩百人的報(bào)告廳填的滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)摹２⑶?，在產(chǎn)品發(fā)布之后的第一個(gè)月內(nèi)，我們就實(shí)現(xiàn)了盈利，完成了四十個(gè)城市的拓展。”劉翌說(shuō)到。

如此迅速盈利的加推，頗受資本的青睞。2018年5月，紅杉資本中國(guó)基金和IDG資本領(lǐng)投了加推1.68億元的A輪融資，光信資本、京東集團(tuán)等跟投。

這是2018年小程序領(lǐng)域融資額最高的一筆。

“我們還創(chuàng)造了一個(gè)很小的記錄。圈內(nèi)的融資之前要么是紅杉資本領(lǐng)投，要么是IDG領(lǐng)投，但加推的A輪融資是由兩者聯(lián)合領(lǐng)投，業(yè)內(nèi)罕見(jiàn)，圈內(nèi)首次。”劉翌稱(chēng)。

2018年7月份，加推在創(chuàng)立不到一年時(shí)間內(nèi)，就已在北京、上海、廣州等地都開(kāi)設(shè)了分公司，在全國(guó)超過(guò)150個(gè)城市進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)人壽、國(guó)美電器、雷克薩斯在內(nèi)的25000家企業(yè)，200多家上市公司提供服務(wù)。

No.2

使命自驅(qū)，最好的管理就是沒(méi)有管理

加推的異軍突起，離不開(kāi)頂尖人才的加盟。

從2017年8月開(kāi)始成立，不到一年的時(shí)間，就由初期的十八羅漢高速成長(zhǎng)為500人的團(tuán)隊(duì)。除了劉翌，加推早期的團(tuán)隊(duì)還有10億級(jí)營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)手、國(guó)內(nèi)頂尖營(yíng)銷(xiāo)策劃人彭超，原百度、360營(yíng)銷(xiāo)高管欒天，以及眾多來(lái)自騰訊微信的產(chǎn)品技術(shù)大牛，為加推融入了營(yíng)銷(xiāo)基因、產(chǎn)品基因以及技術(shù)基因。

“一家小型的創(chuàng)業(yè)公司，要在短時(shí)間內(nèi)組建明星云集的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，難度很大，但是加推做到了。”劉翌稱(chēng)。

談及加推團(tuán)隊(duì)管理訣竅時(shí)，劉翌毫不猶豫說(shuō)到，“使命、愿景、價(jià)值觀”。

劉翌表示，“我們的使命就是要提升每個(gè)人的商業(yè)價(jià)值，公司規(guī)模尚小的時(shí)候一定是要靠使命感召別人。我們的愿景是做全世界最好的營(yíng)銷(xiāo)工具公司，就會(huì)吸引到很多對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工具感興趣的專(zhuān)業(yè)人士加入。”

加推的核心價(jià)值觀是守諾、擔(dān)當(dāng)、真誠(chéng)、極致。

劉翌坦言，“最好的管理就是沒(méi)有管理，是通過(guò)使命、愿景、價(jià)值觀，讓員工為了使命目標(biāo)自驅(qū)。”

No.3

有章可循，成功并非偶然

加推的成功并不是偶然。“創(chuàng)業(yè)的成功是有章可循的。打造一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，需要從五大核心認(rèn)知出發(fā)。”劉翌說(shuō)到。

認(rèn)知一：是否真正解決了社會(huì)問(wèn)題和群體痛點(diǎn)？

“所做創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目到底有沒(méi)有商業(yè)價(jià)值，完全可以用這一點(diǎn)來(lái)衡量。如果不成立，或只是隔靴搔癢，沒(méi)有真正解決難題、痛點(diǎn)的話，幾乎可以斷定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目沒(méi)有什么商業(yè)價(jià)值。”

“獲客難、流動(dòng)性高、觸達(dá)率低、成交低、銷(xiāo)售難是整個(gè)社會(huì)約八千萬(wàn)到一個(gè)億銷(xiāo)售人員的難題與痛點(diǎn)。”劉翌說(shuō)到。

在劉翌看來(lái)，加推的B2S2C(BOSS to SALES to CUSTOMER)的模式，直面企業(yè)銷(xiāo)售痛點(diǎn)，能夠解決一線銷(xiāo)售人員和后臺(tái)管理人員的各項(xiàng)難題。

“因此這個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值非常大。”劉翌稱(chēng)。

認(rèn)知二：是否應(yīng)用了更加高效的技術(shù)手段？

加推采用了兩大技術(shù)手段來(lái)助力自身騰飛，一是小程序，一是AI技術(shù)。

“2018 年是小程序的爆發(fā)元年，同時(shí)，人工智能技術(shù)也方興未艾，加推恰逢其時(shí)。”

借助于小程序技術(shù)，加推輕松觸達(dá)微信10億級(jí)用戶(hù)。而利用AI雷達(dá)系統(tǒng)，加推可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位潛在客戶(hù)，為前端銷(xiāo)售提供強(qiáng)有力的行動(dòng)參考。

“創(chuàng)新企業(yè)所采用的技術(shù)手段必須非常先進(jìn)，若只是起到錦上添花、如虎添翼作用的話，其采用價(jià)值就不大。” 劉翌稱(chēng)。

認(rèn)知三：產(chǎn)品是否具有超高性?xún)r(jià)比？

“加推的產(chǎn)品頗具性?xún)r(jià)比。”劉翌稱(chēng)。加推的小程序免費(fèi)，名片、官網(wǎng)、商城、客服、系統(tǒng)同樣免費(fèi)。

但加推唯一不免費(fèi)的是其CRM系統(tǒng)（Customer Relationship Management，客戶(hù)關(guān)系管理），一人一天一塊錢(qián)。國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)大概是一人一天五、六塊錢(qián)。

“我們直接將價(jià)格拉到了最低端，一人一天一塊錢(qián)已經(jīng)是人的心理價(jià)格的底線了，不可能再低了。”劉翌稱(chēng)。

“超高性?xún)r(jià)比，是企業(yè)攻占市場(chǎng)的有力武器，也是其構(gòu)筑護(hù)城河的強(qiáng)大依托。”劉翌總結(jié)到。

認(rèn)知四：是否有清晰的商業(yè)模式？

“商業(yè)模式是整個(gè)企業(yè)的核心和靈魂，借助于雙重商業(yè)模式，企業(yè)可以有效提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。”

“商業(yè)模式一定是進(jìn)階式的，基礎(chǔ)層面一直保持最低價(jià)，但在此之上，可以不斷疊加更加豐富的增值服務(wù)功能。”劉翌稱(chēng)。

如此一來(lái)，當(dāng)產(chǎn)品一旦遭遇強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，企業(yè)可以在基礎(chǔ)產(chǎn)品層面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼刺刀，進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，但企業(yè)的營(yíng)收卻不至于大幅下降，企業(yè)的生存得到保證。

“加推一方面保持基礎(chǔ)層面的低價(jià)，一方面疊加更加豐富的增值服務(wù)功能去服務(wù)消費(fèi)者。因此在我遇到價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，比較容易存活下來(lái)。”劉翌說(shuō)到。

認(rèn)知五：營(yíng)銷(xiāo)重要還是產(chǎn)品重要？

“酒香也怕巷子深，對(duì)于創(chuàng)業(yè)類(lèi)公司而言，營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)比產(chǎn)品重要。”劉翌說(shuō)。

“騰訊內(nèi)部有一個(gè)觀點(diǎn)：只要產(chǎn)品體驗(yàn)做得足夠好，就不愁客戶(hù)。這個(gè)觀點(diǎn)我是始終不認(rèn)可的。”在劉翌看來(lái)，騰訊社交類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)壟斷了用戶(hù)的行為，因而優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)的機(jī)會(huì)很多，不愁客戶(hù)增長(zhǎng)的問(wèn)題。

“但對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，它們往往只有一次接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，因此需要努力做好營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品形成良好的第一印象。”劉翌稱(chēng)。

如果說(shuō)前文所提的企業(yè)的使命、愿景及價(jià)值觀是戰(zhàn)略，那么“五項(xiàng)認(rèn)知”即是戰(zhàn)術(shù)，即方法和手段，兩者結(jié)合，企業(yè)當(dāng)無(wú)往而不利。

No.4

賽道細(xì)分，ToB市場(chǎng)仍有巨大想象空間

從2015年的“企服元年”開(kāi)始，中國(guó)的ToB市場(chǎng)逐漸從幼稚走向成熟，ToB這個(gè)過(guò)去被資本忽略的市場(chǎng)如今成為了資本追捧的新藍(lán)海。

“我們是在幫助企業(yè)打造一個(gè)超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。” 作為T(mén)oB市場(chǎng)的一家企業(yè)服務(wù)提供商，加推科技以一張名片為切入點(diǎn)，為企業(yè)打通老板、銷(xiāo)售和客戶(hù)的連接通道。

但ToB領(lǐng)域按照行業(yè)特點(diǎn)、服務(wù)對(duì)象、商業(yè)模式等可劃分成幾十個(gè)，甚至上百個(gè)不同的垂直細(xì)分領(lǐng)域。

2018年國(guó)內(nèi)ToB領(lǐng)域累計(jì)發(fā)生1,200+起投資事件，累計(jì)投資金額約3,000億人民幣，知名投資機(jī)構(gòu)IDG、深創(chuàng)投、紅杉資本頻頻出手。這直接反應(yīng)了ToB領(lǐng)域是資本市場(chǎng)的追捧對(duì)象。

如今互聯(lián)網(wǎng)巨頭們尚未形成各自成熟的生態(tài)模式，為廣大中小玩家在ToB細(xì)分賽道上仍預(yù)留了巨大發(fā)揮空間。

— 寫(xiě)在最后 —

“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目要解決社會(huì)問(wèn)題和群體痛點(diǎn)，否則沒(méi)有什么商業(yè)價(jià)值。”

——加推科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席戰(zhàn)略官 劉翌

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