致創(chuàng)業(yè)者：你死的太快，是因為做的太慢

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浩浩蕩蕩的創(chuàng)業(yè)大潮中，真正修成正果的人少之又少。有數(shù)據(jù)報告顯示，2017年我國約有100萬家中小企業(yè)倒閉，也就是平均每分鐘就有2家企業(yè)關(guān)門。

這其中，有運營時間長達(dá)18年的搜狐社區(qū)，也有剛成立2個月就卷款走人的優(yōu)庫速購。

這也就意味著，對于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者而言，在創(chuàng)業(yè)初期，活下去，比什么都重要。

尤其是在當(dāng)下，投資人的口袋緊了，心也急了，更加不再只想聽故事。

創(chuàng)業(yè)者要面對的最難的考題變成了：自己靠什么才能活下來!

九死一生的創(chuàng)業(yè)，“死法”卻極其相似：慢

如果我們再去仔細(xì)翻看這些年的創(chuàng)業(yè)項目死亡名單，就會發(fā)現(xiàn)這些創(chuàng)業(yè)公司的死因大多相似：因為慢，具體有4個表現(xiàn)。

1、 慢在對需求的理解上。這首先表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)的需求，本身就是偽需求，尤其是那些用戶嘴巴里說出來的需求往往和實際愿意使用、埋單的需求不一致。比如響鈴曾接觸一款基于興趣活動的社交產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)者在做產(chǎn)品研發(fā)前做了用戶調(diào)研，用戶大多回答“附近的人肯定要有啊，這樣我可以認(rèn)識勾搭妹子,不要像XX軟件一樣設(shè)置限制條件(就是想勾搭、約炮)”,“要能把我和異性網(wǎng)友的聊天記錄隱藏起來，別被我老婆看到了”，但結(jié)果這款產(chǎn)品上線附近的人和隱秘聊天、閱后即焚等功能后，依然沒有火起來，同樣，其他一大堆類似的社交軟件一上線也就意味著死亡。因為它們跟著用戶需求走了，但用戶需求不等于產(chǎn)品需求。而反觀其他存活下來的陌生人社交軟件，它們并沒有去迎合這類用戶口中的需求。

其次是，你說服了自己的東西，可能僅僅是“說服自己”。比如響鈴身邊一位朋友，為了解決“新房裝修問題”，自費十幾萬找外包公司做了個 App。“我們調(diào)研過，新房裝修是用戶痛點。只要大家都來注冊我們這個App，就可以獲得最低的折扣和最好的品質(zhì)。而且我們現(xiàn)在不收費，政府肯定會支持。商業(yè)模式方面，每個城市的新房裝修需求都驚人，用戶量上去之后，可以向建筑行業(yè)上下游拓展。”

但事實上“大家都來注冊”有點一廂情愿，“政府肯定支持”和“用戶量上去之后”更是理想中的狀態(tài)。所以創(chuàng)業(yè)者務(wù)必需要認(rèn)清現(xiàn)實和理想的差別。

2、慢在對錢的錯誤認(rèn)知更正上。經(jīng)常有創(chuàng)業(yè)者抱怨自己的項目多么的優(yōu)質(zhì)，但就因為差一點點資金支持，最后錯失機(jī)會。他們嫌D輪的錢不夠還要融E輪、E+輪，他們總用“一分錢難倒英雄漢”來強(qiáng)調(diào)自己“生不逢時”。可我們翻看過去那些資本追逐，熱錢堆積的賽道，哪個不是因為錢太多而燒死自己的。比如共享單車，資本堆積下的單車橫尸遍野，創(chuàng)業(yè)者卻棄子而逃;短視頻和社交高度融合，百萬懸賞答題都墨粉登場，最后連最基礎(chǔ)的常識都不過關(guān)，比特幣區(qū)塊鏈雷聲大雨點少、P2P迎來集體爆雷……

其實，在那些愈發(fā)擁擠的賽道、殘酷的競爭、遍地的尸骨背后，人往往是最大的問題。

3、慢在反應(yīng)上?；ヂ?lián)網(wǎng)科技圈流行的一句話叫做小魚被大魚吃掉，慢魚被大魚吃掉。市場一直以來都是最好的測速器，慢的天生就該被淘汰。這條鐵律，即便巨頭也逃不過，柯達(dá)的隕落、諾基亞的折戟、開心網(wǎng)的沒落、摩托羅拉的*……競爭的商業(yè)環(huán)境，容不得任何一個創(chuàng)業(yè)者躺在“舒適區(qū)”睡大覺。

4、慢在執(zhí)行上。在各批死亡名錄中，一部分創(chuàng)業(yè)項目都是從一個天才點子開始，最后由這個天才點子結(jié)束的。當(dāng)項目陷入停擺，咽下最后一口氣時，創(chuàng)始人才意識到：點子根本不值錢，也沒有哪個公司靠點子活下來。比如我們可以看到那些失敗的社交產(chǎn)品，往往會加上類似“加好友”、“隱身聊天”、“閱后即焚”、“附近的人”、“漂流瓶”等功能，而這些功能多數(shù)是臨時起意，突然想到的點子。這些創(chuàng)業(yè)者一度以為加上這些微信、陌陌中沒有的功能，就可以把微信、陌陌等干翻。但往往最后發(fā)現(xiàn)，想法是好，功能是棒，團(tuán)隊卻沒有執(zhí)行力，運營上更是短板，從而讓自己陷入僵局。

過去我們也經(jīng)常會碰到一些智能硬件的創(chuàng)業(yè)者，他們的產(chǎn)品在引導(dǎo)用戶設(shè)置網(wǎng)絡(luò)配置時，界面上寫滿五六個步驟，但提示語卻是晦澀難懂的術(shù)語。結(jié)果大部分用戶都在這個頁面退出，把 App 給卸載了。他們以為的詳盡和專業(yè)，在用戶那里，就是不人性，產(chǎn)品太爛。

所以正是因為慢，才讓自己死得太快。

告別死亡之“慢”，實現(xiàn)高效創(chuàng)業(yè)還有幾個關(guān)鍵點

既然問題我們找出來了，那我們就來說說如何擺脫死亡之局，其實就一個詞：快速。

1、快速做決定。高效的創(chuàng)業(yè)者一定要做大量的決定，而且是科學(xué)的決定。因為不決策，就很難將目標(biāo)推向行動，就很難將想法落地，更難以扭轉(zhuǎn)不利的局面。

記得之前看過一個案例，在傳統(tǒng)回收行業(yè)(簡單的說就是廢紙回收)，這是一個臟、亂、急、散、小、無的行業(yè)，傳統(tǒng)得不能再傳統(tǒng)，如果要打破這個局面，就需要革新。

閑豆回收聯(lián)合創(chuàng)始人靳偉當(dāng)時一看到這個問題，就迅速做出決定，希望利用信息化管理平臺來解決這些問題，并決定對軟件系統(tǒng)不斷迭代、不斷升級。如今他們的軟件系統(tǒng)已經(jīng)和第一代系統(tǒng)完全不同，這過程中涉及的各個功能和細(xì)節(jié)都是在他快速的決策中完成的。

當(dāng)然做決定，并不是要一味的做加法，還可能是做減法。響鈴之前看過一個做 DIY 留學(xué) App的案例，為想出國的學(xué)生提供院校招生信息和申請指導(dǎo)。當(dāng)代購火起來的時候，他就立刻增加了代購和支付功能。須不知，他的用戶群都是想要留學(xué)的固定人群，人家都出國了，還有誰需要代購?

所以，這樣的決定就是選錯了方向，不該做加法。

2、快速地進(jìn)行自我改進(jìn)。很多創(chuàng)業(yè)公司都會將“以客戶為中心”的價值觀貼在墻上，但實際去做用戶滿意度調(diào)查時，其結(jié)果往往大跌眼鏡。這其中一個很重要的原因是對客戶的響應(yīng)速度沒有達(dá)到對方的預(yù)期，他們不知道，不及時回復(fù)客戶甚至比提供客戶不滿意的服務(wù)還要嚴(yán)重。因為真正高效的工作習(xí)慣是在關(guān)注外部需求的基礎(chǔ)上，愿意自我反思和提高;且并不將是困境歸因于外部，而是自我進(jìn)化，進(jìn)而擁有能有快速反應(yīng)、迅速行動的能力。

同樣是在一個創(chuàng)業(yè)者訪談視頻中，我看到一位名叫李昆燕的創(chuàng)業(yè)者，她在太璞開客棧，并認(rèn)為“顧客來這是要享受慢，而我的管理工作就必須快”，所以她希望自己在每一個細(xì)節(jié)上都能做到快速回應(yīng)客人，比如客人通過人臉識別辦理入住的時候就需要好的設(shè)備來保證響應(yīng)速度快，所以她愿意花大成本來更新自己的電腦設(shè)備。

這種改變是從改變自我開始的，也從而獲得了外部的贊許。

3、快速識別問題，并高效的溝通和激勵。曾經(jīng)和一家做訂貨SaaS類產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人聊，他告訴響鈴“我們在經(jīng)歷了4個半月，招聘30個人的銷售隊伍去開拓市場，卻顆粒無收后，不得不辭退這30個人。最終，就是現(xiàn)在這樣，依靠口碑和招區(qū)域代理來擴(kuò)展新客戶。”我問他原因，他總結(jié)出幾個點：1、他是技術(shù)出身，不懂銷售，他以為2B銷售模式，就是一個銷售軍團(tuán)，用電話或用地推或陌拜就能帶來訂單;2、在團(tuán)隊銷售無進(jìn)展時，他沒有去安撫團(tuán)隊的情緒，沒有做好溝通和激勵，而是粗暴的用銷售目標(biāo)去壓;3、當(dāng)付費客戶投訴時，他沒有認(rèn)真去傾聽，而一直在解釋自己產(chǎn)品多么厲害。

簡單的說，就是栽在溝通和協(xié)調(diào)上，事實上，只有善于帶動和激勵團(tuán)隊工作，才可能去推動團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成一致。

3、快速獲得高效的工具加持。最后高效的工作離不開高效地獲取信息，也離不開高效的生產(chǎn)工具支持，因為一直一來響應(yīng)速度是創(chuàng)業(yè)者的生死坎兒。最近我看到一支英特爾和騰訊新聞聯(lián)合推出的創(chuàng)業(yè)者視頻，視頻有獲得小米、順為領(lǐng)投Pre-A輪千萬級融資的燈光化妝鏡品牌AMIRO，其創(chuàng)始人王念歐在采訪中，就說在做產(chǎn)品設(shè)計時“不能讓設(shè)備限制你的想象”，看起來他們是在做鏡子，但在設(shè)計鏡子時，修圖、裁剪都需要高效和穩(wěn)定的電腦設(shè)備，就如好的佳肴需要好的食材。事實上，這正是騰訊新聞一貫的追求，讓用戶不再為篩選信息犯愁，而對創(chuàng)業(yè)者而言，更不應(yīng)該把時間浪費在信息篩選上，而是需要高效吸收最有價值的信息。而這第一步就是需要一些性能卓越，運行穩(wěn)定、輕薄續(xù)航的辦公設(shè)備，搭載英特爾芯片的各類電子設(shè)備或是所有中小創(chuàng)業(yè)者高效工作的第一個伴侶。

無獨有偶，最近一位做內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的朋友告訴響鈴，在內(nèi)容行業(yè)，對資訊獲取和電腦配置有雙重要求，也可以說，在資訊獲取與編輯上，僅電腦卡頓這一個問題，就足以成為害群之馬。而近來包括騰訊新聞在內(nèi)的媒體平臺的進(jìn)化，主動賦予用戶更便捷高效的內(nèi)容獲取體驗，很大程度上提升了從業(yè)者的資源獲取效率。而另一方面，這位朋友表示，不久前僅僅是更新了一批搭載英特爾芯片的電腦，就讓公司無論是在信息的篩選上，還是在圖片的處理、文章的編輯上，都能夠直觀感受到速度與效率。

由此可以看出，沒有效率的創(chuàng)業(yè)，會以最快的方式衰退消失。而高效創(chuàng)業(yè)不僅體現(xiàn)在自身高質(zhì)量做事的效率上，也體現(xiàn)在獲取外部信息資源的能力與速度上。作為創(chuàng)業(yè)者，只有高效，才能更好存活。

*以上圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

【完】

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