英諾空間劉懷宇：如何助力創(chuàng)業(yè)者逆風翻盤？

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7月19日，英諾天創(chuàng)新空間創(chuàng)始合伙人劉懷宇在「英諾媒體私享會」上做了題為《陪跑創(chuàng)業(yè)者—英諾創(chuàng)業(yè)生態(tài)的愿景》的演講。致力于讓創(chuàng)業(yè)者“不僅活得優(yōu)秀，而且活得美好”的英諾空間到底有哪些獨門秘籍？資本寒潮來臨之際，他又為什么說融到資不是特別值得夸耀的事呢？以下，enjoy：

口述｜英諾創(chuàng)新空間創(chuàng)始合伙人 劉懷宇

主編 | 英諾天使 卞小草

生態(tài)化的空間長啥樣？

歡迎各位朋友的到來，我們現(xiàn)在所在的地方就是英諾創(chuàng)新空間（下稱“英諾空間”）目前面積最大的一個單體創(chuàng)新空間，請大家先看下英諾空間剛上線的宣傳片。

英諾空間的宣傳片里有一句話是“不是一個人在奔跑，不是一個人在創(chuàng)業(yè)”，我們空間希望可以成為創(chuàng)業(yè)者的陪伴者，所以我今天演講的主題是《陪跑創(chuàng)業(yè)者——英諾創(chuàng)業(yè)生態(tài)的愿景》，會和大家分享下英諾空間如何為創(chuàng)業(yè)者提供更好的服務，如何用一種生態(tài)的方式陪伴好這些創(chuàng)業(yè)者。

創(chuàng)業(yè)相對來說是比較艱難的事，無論是在發(fā)展方向，還是資金、市場、團隊建設上都會碰到各種各樣的問題。成功那一刻看起來非常光鮮亮麗，但背后都是經歷了漫長的過程，創(chuàng)業(yè)者確實需要陪伴。

我在2000年投資的一個企業(yè)，到2017年的時候才上市，但現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展速度大大加速了，原因包括企業(yè)專業(yè)化程度的提高、移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展、企業(yè)間協(xié)同效率的提升等等。

| 英諾創(chuàng)新空間創(chuàng)始合伙人 劉懷宇 |

企業(yè)發(fā)展本身需要的是核心競爭力，此外，開放的心態(tài)也非常重要。英諾空間有兩種選擇：打造一個生態(tài)，或加入一個生態(tài)。

蘋果就是自建了一個封閉的生態(tài)，所有基于蘋果平臺創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，都是在其打造的生態(tài)環(huán)境里。其實微信也形成了一個生態(tài)，大家在微信里可以做很多事，但還是在騰訊搭建的平臺里創(chuàng)業(yè)。

騰訊這種大型企業(yè)有能力打造自己獨有的生態(tài)體系，但是英諾本身更希望用開放的方式，讓大家一起加入到一個生態(tài)環(huán)境的建設中來，這是我們的一個愿景。

基于這個愿景，我們認為構建一個生態(tài)，需要幾個要素：產業(yè)、投資、社群，剛才竹總介紹的英諾的“T型戰(zhàn)略”講的一橫一豎，橫就是服務，是社群和生態(tài)。

英諾空間提供的各種各樣辦公設施，屬于硬服務，此外還有軟服務。后面會講到英諾創(chuàng)新空間在這個行業(yè)里邊比較獨特的一些軟服務。

| 英諾創(chuàng)業(yè)綜合體示意圖 |

硬服務的其中一個表現(xiàn)形式就是“創(chuàng)業(yè)綜合體”，這是2015年我提出來的一個概念，綜合體需要是足夠大體量的空間，比如我們所在的這個樓就有五萬多平米，有4000名員工在樓里辦公，有將近300家企業(yè)入駐。

常規(guī)來說，辦公樓里的企業(yè)是不相往來的，但我們試圖打破這種界限。我們通過運營和服務，使得不同企業(yè)之間的員工也可以交朋友，高濃度的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)人群，才有可能形成微生態(tài)環(huán)境，我們要做的就是打造這樣的生態(tài)環(huán)境。

回龍觀空間這樣的微生態(tài)環(huán)境中，包含兩種模式：一個是2B，一個是2C，辦公和服務是為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供的服務，這是2B的服務；而社交和生活其實是為在企業(yè)里工作的人群提供的服務，這是2C的服務。

以上兩類服務加上大企業(yè)創(chuàng)新的需求，以互聯(lián)網(wǎng)為技術基礎，以投資為驅動力，就形成了創(chuàng)業(yè)綜合體這樣一個微生態(tài)環(huán)境。

英諾創(chuàng)新空間特有的“軟服務”

英諾空間的軟性服務包含幾個方面，希望構建出完整的創(chuàng)業(yè)服務的體系，有些是我們自己去完成，有些是聯(lián)合第三方服務機構來提供。

融資服務、政策咨詢服務等，都是英諾創(chuàng)新空間比較獨有的服務，而且是對需要服務的企業(yè)提供深度的一對一服務。這些都是很難標準化的服務，只能建立在對企業(yè)深入了解的前提下。

英諾空間可以同時滿足從幾個人到幾百個人的辦公空間需求，有一條完整的產業(yè)鏈條。如果按企業(yè)發(fā)展階段劃分的話，可以分成種子期、新芽期、成長型和小型創(chuàng)客，我們分別對應提供不同類型的產品，比如聯(lián)合辦公、獨立辦公、專屬辦公等，如果有在不同地方臨時辦公的需求，英諾也能夠提供。

| 英諾空間辦公服務示意圖 |

英諾空間提供的服務中，有一類是和第三方合作的，可以標準化的服務。比如財務、法務、稅務等，這些服務可以和業(yè)內最好的公司合作。另一類服務，主要我們自己來做，是金融和產業(yè)服務。

| 英諾空間金融服務示意圖 |

金融服務里，一類是基金，基金投資的是股權，也就是通過股權獲得企業(yè)未來成長的收益。另一類金融服務則是目前很多創(chuàng)業(yè)公司也迫切需求的債權。

企業(yè)融資一般有兩種路徑：一種是拿出股權獲取資本投資；另一種是向金融機構借債。股權和債權在不同的企業(yè)和不同階段的企業(yè)有不同的價值。英諾在整個投資行業(yè)里是比較獨特的，有能力為創(chuàng)業(yè)企業(yè)債權融資服務的機構。

| 英諾空間產業(yè)服務示意圖 |

產業(yè)服務也是英諾空間比較獨特的服務之一，例如我們跟騰訊的合作，可以為移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者帶來騰訊資源的支持。

比如騰訊的移動端流量、騰訊云服務等，創(chuàng)業(yè)者可以利用大的平臺資源迅速發(fā)展。另一方面，創(chuàng)業(yè)綜合體本身就是一個全面且優(yōu)質的產品實驗基地，我們通過產品使用場景在空間中的實現(xiàn)，來為相應企業(yè)提供產品的實驗基地。

例如，我們會率先使用無人掃地車打掃園區(qū)，也會有無人送貨的產品在這里落地。無論是智能門鎖、智能燈，還是智能音箱、語音識別、人臉識別，包括辦公，甚至生活相關的創(chuàng)業(yè)企業(yè)的智能化產品都可以在英諾空間找到落地的場景。

能夠拿出一定靈活性的方法去解決部分企業(yè)的特殊需求，是英諾服務的特點之一。

智行者是英諾天使基金投資、在無人駕駛領域的頭部企業(yè)，他們就在英諾創(chuàng)新空間里辦公，智行者做車輛改造的加工空間就是我們專門在地下室為其提供的。

微信是騰訊非常了不起的一個內容創(chuàng)新項目，但要知道，很多大型企業(yè)內部創(chuàng)新的項目都是夭折的，我們可以從《創(chuàng)新者的窘境》一書里找到一些原因。

大企業(yè)對創(chuàng)新的訴求是永不停歇的，英諾空間也可以滿足大企業(yè)的創(chuàng)新訴求。英諾了解和大企業(yè)的產業(yè)方向、行業(yè)相匹配的中小企業(yè)資源， 而這是大企業(yè)所需要的。

我們也在打磨自己獨特的服務新產品，希望能夠把行業(yè)的導師從只做診斷和培訓引導到深度參與項目，陪跑創(chuàng)業(yè)者。我們認為，建立長期支持項目的機制的核心，在于雙方能夠具有共同的利益。

所以我們提供的“陪跑計劃”服務，一方面希望能給創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來行業(yè)資源，另一方面需要創(chuàng)業(yè)企業(yè)拿出寶貴的股權作為回饋，給到他們帶來資源的人，不是掛名，不僅要出時間、出資源，還要出錢為企業(yè)提供服務，這兩者的利益結合起來，才能真正形成為初創(chuàng)企業(yè)服務的鏈條。

如何助攻創(chuàng)業(yè)者逆風翻盤？

舉兩個在英諾空間的服務下茁壯成長的項目的例子：一個是火星人俱樂部，為什么說“從0到1”，火星人俱樂部是比較早期入駐英諾空間的一個項目，當時他們業(yè)務發(fā)展的不太順利，團隊和經費都在壓縮。

火星人俱樂部入駐后，我們和他們有比較多的交流，想看看如何能幫助他們。我們首先解決他們資金壓力的問題，他們要庫房，我們免費提供，又對接了行業(yè)資源。

不到一年的時間，火星人俱樂部的產品打磨的更為成熟，形成了一定的銷售規(guī)模。最近他們又拿了投資，估值已經從原來的兩三千萬漲到三個億左右。

這是我們引以為豪的一個項目，真正是看著它從艱難前行到逆風翻盤，見證了創(chuàng)業(yè)者真正的堅韌不拔的毅力和勇氣，另外我們也比較自豪的是在他最艱難的時候提供了幫助，這是英諾空間做服務一個成就。

另外一個例子是“從1到10”的例子，智行者也是空間最早的入駐團隊之一。一次偶然的機會，我看到他們想找一個能改裝汽車的辦公室，這在寫字樓里很難找到，我想為什么不能把英諾空間的一些地方提供他們做汽車改造。我們樓的層高是夠的，地下室雖然做了一個停車場，但完全可以隔出來給做一個改造車間。

我跟智行者簡單溝通了一次，他們馬上決定就到我們這邊來。聊過以后，我覺得智行者做的事和團隊都很出色，就讓英諾天使基金合伙人一起看這個項目，最后英諾投資了這個項目。

智行者入駐后的發(fā)展速度超過了我們的預期，投資的時候估值是一個多億，現(xiàn)在估值在16個億以上，百度、京東、順為都是智行者的投資人。

希望你不僅活得優(yōu)秀，而且美好

我前面說了，我們有兩個方面，一個是2B服務，一個2C服務，作為老的創(chuàng)業(yè)者，我二十多年前就下海創(chuàng)業(yè)，深知創(chuàng)業(yè)公司面臨的問題是什么，是團隊，越小的初創(chuàng)公司越難招人，十幾個人的時候很難招到比較優(yōu)秀的人，團隊如果在一個民宅或寫字樓中很小的房間里辦公，那么團隊本身圈子小，跟外界的接觸又少，學習的范圍就更小，但每個人又都有充電的需求。

因此，初創(chuàng)團隊的一個痛點是如何能夠讓員工能夠獲得學習成長的機會和成就感，有交朋友的場所，這是初創(chuàng)團隊要解決的一個問題。

| 英諾空間內的娛樂及社交空間 |

所以英諾空間非常強調如何把入駐的人服務好，除了從企業(yè)的角度為入駐企業(yè)提供好服務和辦公場所，他們的員工我們也要服務好。

我們從這幾個方面入手：社交、學習、生活、娛樂等四個方面，試圖為入駐企業(yè)的員工建設更有溫度的環(huán)境。

比如在英諾空間里，先解決吃的問題，吃不好怎么有心情工作？這是第一個要素。比如能不能解決交通的問題，其實我們現(xiàn)在解決不了，但將來也許可以解決，英諾空間最開始是和國內比較早做共享汽車的企業(yè)有合作，現(xiàn)在大家可以看到大樓前面都是共享單車的海洋。

當然，我們希望也能解決住的問題。舉個例子，租房子住的人通常通過幾個大的平臺租房子，我們就會跟這些平臺談合作，希望入駐英諾空間的企業(yè)的員工在他們平臺租房子的時候可以獲得服務費的優(yōu)惠政策，這是一個軟性的服務。

還有一塊是社交，我們現(xiàn)在所在的地方是一個社區(qū)圖書館，一方面是學習的場所，另一方面也是社交的場所，包括咖啡廳也是社交的場所。

還有哪些社交場景？大家一起吃飯，有的時候不是光填飽肚子，吃飯也是社交場所。我們空間里有DIY廚房，我們把廚具配好，企業(yè)可以自己做或者請一個人，可以秀廚藝，也可以請人來我們這里吃飯，增加感情，這是增強社交能力的另一種方法。

| 英諾空間內運動空間 |

運動也是社交場所，不是只是當成工具，而是當成一個社交場所去建設。所以我們會引進籃球場、足球場和健身房在這個樓的西側。我們希望更多引入這樣一些我們認為具有社交屬性的空間，來為入駐員工提供更好的服務。

大家前兩天來的話可以看到一個場景，世界杯期間，我們在西側大概有三塊屏幕，一百寸的大屏幕，大家一起看世界杯。每天晚上十點以后，有的時候會到四點，如果第二場比賽還有人看的話是一直開的，最多時候一百多人在一塊大屏幕前面看世界杯。

其實大家在網(wǎng)上、手機上都能看到，為什么大家要來這樣的線下場景看？在家里一個人喊的時候和大家一起喊，那種情緒的宣泄是不一樣的，感覺是不一樣的，包括現(xiàn)場看球和在電視機前看球也是完全不一樣的感受。

很快，英諾空間的足球聯(lián)賽也要開始了，因為我們自己有一個場地，就在我們樓旁邊。早上8:30-9:30之前會有一場球，下班之后還會有一場球。這個空間的四千人里有幾百人在報名參加，組了八個隊，如果做的好還會把社區(qū)的人吸引過來，慢慢形成空間的聯(lián)賽。

如果各地做的空間足夠多，不光英諾自己做，我們也希望把其他為創(chuàng)業(yè)者提供空間的人組織起來，比如創(chuàng)新空間類企業(yè)的一個足球比賽，一起為這些在創(chuàng)業(yè)公司里打拼的年輕人提供一個更好的運動和社交的場所，這是英諾的一個目標，這也是我們社交服務的比較鮮活的例子。

需注意的是足球場地本身就是一個創(chuàng)業(yè)項目，讓創(chuàng)業(yè)者服務創(chuàng)業(yè)者，彼此能相互促進發(fā)展是我們的一個認知。

回過頭來看我們的生態(tài)，其實是從服務做起，再做社群，我們希望能夠最終做成一個生態(tài)，這個生態(tài)不是我的，而是大家的。希望連接起這些創(chuàng)業(yè)者，共同去發(fā)現(xiàn)美好的未來。

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提問1：現(xiàn)在的空間很多盈利狀況不明朗，英諾創(chuàng)新空間的盈利情況怎么樣？

劉懷宇：第一、我們的出發(fā)點是真正為創(chuàng)業(yè)者提供服務的，但有一個前提自己要活得好才會真正的服務好別人。和飛機一登機時的安全指南一樣，會告訴你如果有危險，氧氣面罩先給自己戴好再給孩子戴。

如果自己活的艱難是很難提供優(yōu)質的服務，所以先回答第一個問題，英諾空間目前盈利情況怎么樣，這個樓本身的現(xiàn)金流非常健康，英諾創(chuàng)新空間整體還未盈利，但回龍觀空間是盈利的。

我們空間入駐企業(yè)可以分成兩大類：可投資和不可投資的。對于可投資項目，我們提供的優(yōu)惠和服務更看中的是它未來的收益，租金是現(xiàn)金收入，但空間也需要未來回報，當前收益與未來收益需要平衡。

比如火星人俱樂部，我們給予了減免房租和對接資源的有力支持，他回報的是他的一部分權益，那個時候房租優(yōu)惠算下來并不多，按三個億估值來算的話，應該收獲還是蠻大的。但是首先我的現(xiàn)金流是健康的，否則根本沒有底氣減免租金和花人力提供專業(yè)的產業(yè)服務。

提問2:在您眼里什么樣的空間是好的眾創(chuàng)空間？

劉懷宇：一方面有一個好的理想，要服務好這些創(chuàng)業(yè)者，另一方面有一個好的模式，使我自己的造血能力足夠強，有一個很強的服務團隊，去服務這些創(chuàng)業(yè)者。

今天要宣布一個好消息，其實這件事早在去年底就已經發(fā)生了，我們在去年12月份完成了四千萬天使輪融資。所以現(xiàn)在英諾創(chuàng)新空間本身也是一個創(chuàng)業(yè)者，我自己也在被別人投，雙重身份，也奔跑在創(chuàng)業(yè)的路上。

我相對來說比較保守，我原先想把自己的模式真正跑通，跑出點我們的業(yè)績后再宣布起來更好一點。

我認為，當下獲得投資不是特別值得夸耀的事情，是否能真正做出價值才是最重要的事。我相信今年還會有其他的消息出來，把我們的經營模式也擴展到其他地方。

英諾創(chuàng)新空間

英諾創(chuàng)新空間由資深創(chuàng)業(yè)者及投資人李竹、劉懷宇、鄧永強，李長麟、姜汐等人在北京發(fā)起建立，是一家跨地域的產業(yè)服務與創(chuàng)業(yè)綜合體運營平臺。目前共有10個不同類型的創(chuàng)新空間遍布全國，包括有北京、重慶、廣州、中山、佛山、廈門等地，運營總面積超20萬平方米?？臻g建立以來，入駐企業(yè)新增融資額超20億，估值超150億。

2015年，英諾創(chuàng)新空間率先提出“創(chuàng)業(yè)綜合體”概念， 英諾獨有的投資與服務能力，是創(chuàng)業(yè)綜合體的核心要素。未來，英諾創(chuàng)新空間還將持續(xù)加大對入駐項目的服務。

英諾創(chuàng)新空間以“連接創(chuàng)新者，發(fā)現(xiàn)未來”為愿景，持續(xù)加大對入駐項目的服務，致力于連接創(chuàng)業(yè)企業(yè)、投資機構、大型企業(yè)，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供更全面深入地服務。

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