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使用電銷機(jī)器人有多賺錢?年薪50萬電銷秘籍!

 2018-06-27 11:55  來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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作為一名電銷業(yè)務(wù)員,最重要的還是回訪客戶的環(huán)節(jié),因?yàn)槟慊税俜种攀臅r(shí)間在打電話尋找客戶,但是找到客戶后挖掘出客戶需求并滿足它才是真正的完成了整個(gè)銷售過程。

就比如一個(gè)人有買衣服的需求,于是他會(huì)去逛服裝店,如果他走進(jìn)了你的店鋪,你可以肯定他是想買衣服的,但是你并不敢肯定店里的衣服都是他喜歡的,更不敢肯定能跟他達(dá)成交易,因?yàn)槲覀円淮未蔚墓浞b店也正是因?yàn)檫€沒有找到自己最喜歡的衣服。

房產(chǎn)電銷與客戶溝通也是這個(gè)道理,如果他跟你詳細(xì)的了解了你所介紹的樓盤項(xiàng)目,你就天真的以為他就會(huì)買你的樓盤么?

其實(shí)不然,這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該搞清楚客戶真正想要的是什么,就比如來買衣服的顧客最喜歡的款式類型以及他現(xiàn)在想買一件什么用途的衣服。

一名合格的電銷業(yè)務(wù)員,不會(huì)急于給客戶推薦樓盤,而是先通過樓盤的項(xiàng)目亮點(diǎn)來吸引客戶,然后再通過后期的跟客戶的聊天交流中具體的真正的挖掘出客戶想要的才去給客戶推薦最適合他的樓盤項(xiàng)目。因?yàn)樽鲞^房產(chǎn)的都知道,電銷公司其實(shí)就相當(dāng)于中介公司,是可以提供個(gè)性化的樓盤項(xiàng)目的。

當(dāng)然溝通的過程也不能一味的提問,即便我們需要搞清楚客戶的具體信息,但一味的去問只會(huì)讓客戶反感并且失去對你的信任,所以,在向客戶提問時(shí)一定不要連續(xù)問問題,將問題隨機(jī)打散來提問效果才會(huì)更好。

同時(shí)了解客戶的需求不能急于求成,需要跟客戶保持經(jīng)常性的電話溝通,跟客戶交朋友,經(jīng)常為客戶考慮問題,站在客戶的角度思考問題,你才會(huì)無限的接近你客戶的具體需求。

不過既然百分之九十的時(shí)間要浪費(fèi)在枯燥單調(diào)的客戶找尋上面,不如借助電銷機(jī)器人,自動(dòng)外呼與客戶溝通,精準(zhǔn)篩選意向客戶,這樣人力就可以百分百的回訪意向客戶,挖掘到更多客戶的需求,促成更多的轉(zhuǎn)化。

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