螞蟻開放日·成都綜合場，支付寶生活號總監(jiān)芳菲講解了“生活號”的玩法，與前身服務(wù)窗不同的是，生活號不再偏向于內(nèi)容推送型的產(chǎn)品，而是將重點(diǎn)放在建設(shè)整個(gè)商家的商業(yè)配套體系上，為了給商家提供一個(gè)觸達(dá)精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)用戶的機(jī)會，支付寶利用生活號建設(shè)了一個(gè)移動(dòng)端的商家運(yùn)營陣地。
支付寶是離錢最近的平臺
很多商家不惜重金投入營銷，但卻很難帶來高的轉(zhuǎn)化，在商家心里，支付寶是離錢最近的平臺，如果在這么一個(gè)平臺上做運(yùn)營，或許能帶來更高的轉(zhuǎn)化。
這是生活號被搭建的初衷。
為解決商家痛點(diǎn) 新的生活號提供的5大新功能
1、支持模塊化的拼裝
生活號是一款很簡單、技術(shù)門檻也很低的產(chǎn)品，如果商家沒有開發(fā)能力，只要把生活號提供給一些原始的模塊拼裝，就能獲得個(gè)性化的主業(yè)，生活號提供的線上預(yù)訂模塊，支持線上預(yù)訂、送貨上門、到店領(lǐng)取等方式，同時(shí)這個(gè)模塊可以輕松地搭到生活號里，并支持互動(dòng)模塊，以提高會員間的高粘性互動(dòng)、進(jìn)而帶來更高的銷量。
每個(gè)商家都可以通過模塊搭建起自己的主業(yè)，持有獨(dú)立的特色與品牌，2017年上半年，支付寶生活號已經(jīng)擁有上萬的商家。
2、消息觸達(dá)能力
每一條圖文消息發(fā)送過去都有一些數(shù)字的穿透，還有服務(wù)通知之類，也有數(shù)字的穿透，有一種圖文信息可以提醒用戶，重新返回到你的生活號上查看召回的數(shù)字。如果你想要搜索某些服務(wù)，生活號已經(jīng)將他們輕量化、結(jié)構(gòu)化，在你搜索這些服務(wù)的關(guān)鍵詞時(shí)，就能快速地觸達(dá)搭配服務(wù)本身，帶你到一個(gè)生活號或是一個(gè)相應(yīng)的綜合頁面中去。
3、強(qiáng)大的用戶互動(dòng)能力
芳菲表示，在支付寶提供的新服務(wù)中，生活圈與聊天室這兩個(gè)產(chǎn)品，未來都會與生活號相通，商家可以借助這些相通的內(nèi)容與粉絲行為，運(yùn)營一個(gè)粉絲圈，然后在此基礎(chǔ)上嘗試營銷與運(yùn)營，以獲得更高的轉(zhuǎn)化率。
4、多維度的用戶標(biāo)簽
生活號提供的人群標(biāo)簽包括人群的喜好、購物的喜好，以及阿里大數(shù)據(jù)相關(guān)的這些標(biāo)簽，后期通過這些標(biāo)簽的利用，商家可以給精準(zhǔn)人群一個(gè)定向的投放。
5、豐富的變現(xiàn)方式
生活號支持返傭、交易有代運(yùn)營的分潤，以及軟硬件服務(wù)的費(fèi)用，還有其他廣告的投放等多種變現(xiàn)方式。
支付寶生活號平臺總監(jiān)芳菲表示，8月31號，生活號會發(fā)布一個(gè)全新的版本，你所申請的生活號會在24小時(shí)內(nèi)給予開通。
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