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年末已至，各種盤點(diǎn)在所難免，倘若評(píng)選貫穿2016年互聯(lián)網(wǎng)公司的“驚艷指數(shù)”，如無太多意外，微博應(yīng)算其一：迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭，讓微博在“后大V時(shí)代”上演了一番真正意義上重回顛覆的故事，論及劇情跌宕程度，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上實(shí)屬罕見。而關(guān)于微博，商業(yè)維度的分析已有很多，今天不妨從其他角度分析一下——你知道，在“微觀改變中國(guó)”的那幾年，人們非常熱衷對(duì)其社會(huì)意義進(jìn)行探討。
幾年前，微博之于社會(huì)“意見市場(chǎng)”的角色讓它成為公知熱土;如今，一撥人正在遠(yuǎn)離它，而更多的年輕人聞?dòng)嵍鴣恚⒉┙?億活躍用戶很大比例是90后和00后群體，其中又有很大比例來自二三四線城市。直覺上看，現(xiàn)在微博特別像是提供給人們的一個(gè)窺探人間百態(tài)的萬花筒，而新聞熱點(diǎn)是其中最斑斕的部分，企鵝智庫(kù)幾個(gè)月前的一份調(diào)研報(bào)告顯示：關(guān)注熱點(diǎn)事件是微博忠實(shí)用戶最主要訴求，占比73.5%(其次是名人明星占47.2%;社交占比14.4%)。
過去有人將微博比作廣場(chǎng)社交，微信則是客廳社交。在不少人眼中，如今微博的“廣場(chǎng)效應(yīng)”正在減弱，但我個(gè)人覺得，微觀廣場(chǎng)效應(yīng)還在，甚至更大，只是廣場(chǎng)的性質(zhì)正在變化。
我還記得，許多年前，有社會(huì)學(xué)者謹(jǐn)慎地寫道：“微博信息的碎片化和定制模式與‘信息繭房’生成內(nèi)在嵌合。”但多年之后，至少在其中一種使用場(chǎng)景里，如今微博的廣場(chǎng)效應(yīng)很大程度上走在“信息繭房”的反面——在已習(xí)慣分眾傳播的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，資源似乎在向熱門新聞和話題傾斜的微博，更像是在打破每個(gè)人的信息繭房，舉個(gè)例子，作為諸多社會(huì)熱門新聞的發(fā)源地，微博的熱搜榜提供了每個(gè)人圈層(尤其職業(yè)圈層)之外了解新鮮資訊的最佳入口，很多時(shí)候，它甚至以主動(dòng)搜索的形式完成。在我看來，這可以稱得上是人們對(duì)“廣場(chǎng)環(huán)境”的一種眷戀。
繭房之外的世界
如你所知，理論上，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類的影響之一就是將這個(gè)世界切分成無數(shù)細(xì)碎的小共同體，蠶食著“大眾”概念，而機(jī)器算法也在加速人們獲取資訊上的分眾過程：“個(gè)性推薦”或“猜你喜歡”已成資訊軟件標(biāo)配。路透新聞研究院調(diào)查顯示，盡管傳統(tǒng)新聞人對(duì)回音閣效應(yīng)(echo chamber)和平臺(tái)偏向(platform bias)等網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象的憂慮并未褪去，但年輕用戶仍舊迷戀和信任算法推薦內(nèi)容。總之，每個(gè)人都希望最大程度降低檢索成本，如凱文·凱利所言：“未來很多行業(yè)都是過濾器，在海量對(duì)象中把無效選擇過濾掉，讓人更好利用時(shí)間。”
然而必須承認(rèn)，或許是過濾器還不夠好，人們總會(huì)對(duì)繭房之外的世界感到好奇——尤其是幾千年來?yè)Q湯不換藥的那些“廣場(chǎng)屬性”濃烈的事件類型：政治，社會(huì)階層摩擦，對(duì)他人的道德評(píng)判(尤其涉及兩性)，等等。羅振宇曾總結(jié)道：“隨著大眾媒體的消失，這個(gè)世界基本不可能再出現(xiàn)‘小故事’，所謂小故事就是故事本身不具備傳播性，是通過渠道強(qiáng)力傳播硬塞到你腦子里去?，F(xiàn)在出現(xiàn)的是‘云故事’，不發(fā)生云故事傳播就不會(huì)發(fā)生。中國(guó)有四類云故事原型：第一類，仇富;第二類，仇官;第三類，民族情緒加地域歧視;第四類，兩性。”
翻看微博熱門新聞，不少都是這四類故事的變種，其中明星兩性關(guān)系似乎最具廣場(chǎng)效應(yīng)，王全安，文章，王寶強(qiáng)，林丹……私域內(nèi)的任何細(xì)微之處都被拽至廣場(chǎng)接受道德審判——總之，相較于微信的“客廳環(huán)境”，即便最后一哄而散，即便與自己毫無關(guān)系，微博也給予了人們?cè)趶V場(chǎng)喊話的權(quán)力。
事實(shí)上，就像部落時(shí)期對(duì)個(gè)人的最重懲罰是驅(qū)逐出部落(這種懲罰后來轉(zhuǎn)化為古代的流放和現(xiàn)代的囚禁)，人類對(duì)群體的歸屬感是一種心理需求——但中國(guó)人尤其喜歡和別人的生活糾纏在一起，哪怕進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，通過微博便知，干預(yù)他人生活的沖動(dòng)往往不加掩飾。
相似的喜好
為何如此?清華大學(xué)心理學(xué)系主任彭凱平接受《新周刊》采訪時(shí)提供了一種答案，人們之所以喜歡關(guān)注他人，很大程度上其實(shí)是在關(guān)注自己，通過他人的樣子了解和安慰自己。譬如，很多人關(guān)注王寶強(qiáng)事件，是因?yàn)槟茉趦?nèi)心深處本能喚起一種聲音：“雖然我沒那么多錢，也沒人認(rèn)識(shí)我，但畢竟我老婆還睡在枕邊，我的錢還乖乖地待在卡里。”借此對(duì)苦悶的生活聊以自慰。
而另一方面，在如今的微博廣場(chǎng)中，“爭(zhēng)論”，甚至“制造爭(zhēng)論”一直是主旋律，而爭(zhēng)論話題則更多是甜黨咸黨，蟑螂大小……這種既無厘頭又無盡頭的話題。
進(jìn)一步講，就像企鵝智庫(kù)調(diào)研報(bào)告顯示的那樣，微博忠實(shí)用戶和新增用戶中女性和90后/00后群體占比較高，而在微博流失用戶中男性高知群體占比較高——我相信那些離開的人們中，不少人曾抱有幻象：這個(gè)社會(huì)應(yīng)在更大的層面達(dá)成某種以求平衡的共識(shí)，但今天年輕的微博用戶好像并不關(guān)心這一點(diǎn)——不過確實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，很多事情人們無法也根本無需達(dá)成共識(shí)。
嗯，沒有任何一個(gè)輿論環(huán)境可以造成絕對(duì)的分眾，人們依舊擁有共同的喜好與偏愛。關(guān)于人類社會(huì)“大眾”與“分眾”間的對(duì)立與統(tǒng)一，其實(shí)就像美國(guó)作家華萊士在論述電視時(shí)所言：“電視之所以粗俗，只是因?yàn)槿藗冊(cè)谀切┐炙椎呐d趣愛好上極端相似，但在那些優(yōu)雅、美好、高尚的興趣愛好上卻大相徑庭。”
很大程度上，這也是微博能成為今日頭條那般“殺時(shí)間利器”的最大原因之一(何況關(guān)注列表里自身所屬領(lǐng)域也在占據(jù)你的注意力)，更是它受到資本青睞的原因之一，畢竟，商業(yè)越往前發(fā)展，時(shí)間份額就越是最寶貴的資源。
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