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銀客網(wǎng)兩周年啟示錄:贏得信任、加強(qiáng)風(fēng)控、小步快跑

 2015-12-22 16:29  來源:A5專欄  我來投稿 撤稿糾錯

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互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在經(jīng)歷了最初的野蠻生長之后,隨著國家《互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管指導(dǎo)意見》等相關(guān)法律法規(guī)的出臺,逐步走向了一個(gè)健康良性的發(fā)展道路。大浪淘沙,一些之前瘋狂發(fā)展的公司已經(jīng)走向窮途末路,而另一些穩(wěn)健發(fā)展的優(yōu)秀公司則活了下來,并且在更加健康的生長環(huán)境當(dāng)中更加壯大,銀客網(wǎng)就是其中具有代表性的公司,而它兩年多的發(fā)展經(jīng)歷,也能給行業(yè)一些啟示。

贏得信任才有可能基業(yè)長青

首先,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品作為金融行業(yè)一種創(chuàng)新業(yè)態(tài),在初期發(fā)展時(shí)必然會面臨著一個(gè)贏得用戶信任的問題,尤其是作為一家創(chuàng)業(yè)公司,這就更需要通過踏實(shí)的提供產(chǎn)品和服務(wù)來贏得用戶的信任。銀客網(wǎng)上線兩周年,截止到目前,平臺上已經(jīng)匯聚了近66萬用戶,累計(jì)幫助過14.9萬個(gè)企業(yè)和借款人,累計(jì)交易額達(dá)到了47.68億,產(chǎn)生的收益達(dá)到2.39億。而銀客網(wǎng)的高速發(fā)展也贏得了投資人的青睞和信任,上線兩周年,銀客網(wǎng)已經(jīng)獲得過多輪融資,繼2014年10月獲得源碼資本千萬美元A輪融資之后,今年6月又獲得了上市公司集團(tuán)昆侖萬維的b輪2000萬美元的注資。

顯然,用戶和投資人對銀客網(wǎng)的信任是其繼續(xù)高速發(fā)展的基礎(chǔ),用戶的信任能夠轉(zhuǎn)化為口碑,幫助銀客網(wǎng)持續(xù)的高速發(fā)展新的用戶,而投資人的信任則更能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展動力和堅(jiān)強(qiáng)后盾,有更充裕的資金能力也能夠使得銀客網(wǎng)在產(chǎn)品創(chuàng)新上進(jìn)行大膽嘗試,從而推出更多用戶歡迎的投資理財(cái)產(chǎn)品。

有風(fēng)控能力才能保障用戶權(quán)利

其次,對于互聯(lián)網(wǎng)金融公司來說,用戶和投資人對產(chǎn)品的最大信任其實(shí)是來自于其風(fēng)控能力,其實(shí)也是很多互聯(lián)網(wǎng)金融公司的生命線。在風(fēng)控能力方面,銀客網(wǎng)首先通過大數(shù)據(jù)來精選優(yōu)質(zhì)的投資項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)控保障,其次,銀客網(wǎng)向用戶承諾八大保障,包括資金保障、合作方保障、項(xiàng)目保障、技術(shù)保障、隱私保障、收益保障和法律保障等,同時(shí)還向第三方機(jī)構(gòu)繳納風(fēng)控保證金,一旦融資方及擔(dān)保方未能及時(shí)履行債務(wù)償還義務(wù)的情況下,銀客網(wǎng)便會通過啟用風(fēng)控保證金進(jìn)行代償,這其實(shí)為投資人的資金安全再添一重保障。

此外,銀客網(wǎng)還由中國金融認(rèn)證中心、經(jīng)金融監(jiān)管部門批準(zhǔn)的融資性擔(dān)保公司、小額貸款公司、具有專業(yè)監(jiān)管能力的倉儲公司、第三方資金托管方匯付天下、技術(shù)安全“加速樂”系統(tǒng)、眾一律師事務(wù)所等共同組成的“銀客網(wǎng)安全神盾家族”,并結(jié)合銀客網(wǎng)自身的風(fēng)控模式,建立起了行業(yè)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融安全體系。

實(shí)際上,在互聯(lián)網(wǎng)金融野蠻發(fā)展的這些年,很多公司一味追求高成長,向用戶承諾高收益,但卻沒有做好足夠多的風(fēng)控工作,直到最后難以為繼,出現(xiàn)倒閉跑路的情況。而在風(fēng)控方面的嚴(yán)防死守,顯然就是銀客網(wǎng)能夠在大浪淘沙能夠穩(wěn)步發(fā)展,并能逐步成長壯大的根本原因。

小步快跑才能越跑越遠(yuǎn)

最后,客觀的說,在互聯(lián)網(wǎng)金融高速發(fā)展的這幾年,銀客網(wǎng)的發(fā)展速度可能并不是行業(yè)里最快的,但應(yīng)該是比較最為穩(wěn)健的。尤其是在過去兩年里,很多前期跑的很快很猛的互聯(lián)網(wǎng)金融公司如今大多銷聲匿跡,反而是類似于銀客網(wǎng)這樣的“小步快跑”的公司逐步成為了行業(yè)里的佼佼者。畢竟,互聯(lián)網(wǎng)金融還是一個(gè)新興的行業(yè),很多創(chuàng)新的產(chǎn)品模式和商業(yè)模式都需要摸著石頭過河,一步步的探索,尤其是在前期政策不夠明朗時(shí),一旦產(chǎn)品的創(chuàng)新方面沒有控制得當(dāng)就很可能會遭遇政策風(fēng)向。

而且,小步快跑的最大好處是能夠逐步驗(yàn)證產(chǎn)品模式,將企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)降至最低,從而在長期的市場競爭當(dāng)中越跑越快?;仡欍y客網(wǎng)的發(fā)展歷程,交易額從0到做到10億,用了十四個(gè)月,而從10億做到40億,銀客網(wǎng)僅僅用了10個(gè)月。尤其是在國家對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品進(jìn)行肯定之后,銀客網(wǎng)的發(fā)展速度尤其快,這也足以說明“小步快跑”的重要性。

總體而言,在政府對互聯(lián)網(wǎng)金融的態(tài)度越來越積極,以及相關(guān)監(jiān)管政策越來越明朗,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的春天已經(jīng)到來,特別是對于像銀客網(wǎng)這樣的互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)公司來說,如果還能夠繼續(xù)通過贏得用戶信任、加強(qiáng)風(fēng)控以及小步快跑的策略來進(jìn)行市場競爭,必然能夠迎來一個(gè)更加可期的未來。

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