專訪贛州人事人才網(wǎng)賴文娟:3+1新型招聘方式

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大家好，歡迎來到騎士訪談室。本期邀請到的嘉賓是贛州人事人才網(wǎng)的賴總監(jiān)，在這里我們將要為大家分享一個成功的站長的點點滴滴。讓我們一起進入騎士訪談室一探究竟吧!我們本期邀請到的是贛州人事人才網(wǎng)的網(wǎng)站負責(zé)人的賴文娟!

大鵬：賴總監(jiān)您好!十分感謝您能接受騎士的專訪，簡單的向大家自我介紹一下吧。

賴文娟：您好，我是來自贛州人事人才網(wǎng)的網(wǎng)站總監(jiān)賴文娟。

大鵬：跟大家聊聊贛州人事人才網(wǎng)最近的動態(tài)吧?

賴文娟：我們剛在7月份舉行了一場大型公益招聘會”江西贛州清涼好工作”,是現(xiàn)場+網(wǎng)絡(luò)的雙向招聘方式。

大鵬：贛州人事人才網(wǎng)做了長時間了?您是怎么想到做人才網(wǎng)的?

賴文娟：我們贛州人事人才網(wǎng)已經(jīng)走過8年了，當(dāng)初選擇做人才招聘也是一個偶然的機會，當(dāng)時從深圳回到贛州，雖然說贛州是家鄉(xiāng)，但對我來說是陌生的。只是想找一個機會去融入這個城市，剛好覺得人才招聘可以接觸到各行各業(yè)，會讓自己更快熟悉和了解贛州。經(jīng)過接觸了解到，人才網(wǎng)是一個非常好的平臺，而且這個事是做了就能幫助到別人的，也特別容易有成就感，幫企業(yè)招聘到人才，幫人才找到合適工作，都是很美好的事。

大鵬：做地方性人才網(wǎng)，您認為贛州人事人才網(wǎng)有什么優(yōu)勢?

賴文娟：作為地方性人才網(wǎng)，我們贛州人事人才網(wǎng)的優(yōu)勢是非常明顯的：

1.我們是官方網(wǎng)站，更容易獲得信任。

2.我們采用了網(wǎng)絡(luò)+現(xiàn)場+報紙 3+1的招聘方式，能更好的全面服務(wù)企業(yè)和求職者。

3.我們作為本土平臺，有相同的生活/工作環(huán)境，更容易找到當(dāng)?shù)厥褂萌巳核邮艿姆?wù)方式。

4.我們經(jīng)過8年的時間，打造了一支優(yōu)良的經(jīng)營團隊，并且都是本土人，這樣也加強了與客戶的良性溝通。

大鵬：贛州人事人才網(wǎng)在運營管理的過程中有遇到過什么困難嗎?面對這些困難是怎么應(yīng)對的?來跟大家分享一下吧。

賴文娟：在經(jīng)營的這8年時間里，遇到過很多各種不同的，大大小小的問題，現(xiàn)在和大家分享2個曾經(jīng)遇到的難題。

第一個是當(dāng)網(wǎng)站成立后沒有知名度，沒有認可度怎么辦?

我們是將這個問題分成了兩部分去解決，一部分是企業(yè)方，如何讓有招聘需求的企業(yè)找到我們網(wǎng)站?

我們首先運用了電話一對一的溝通方式去主動發(fā)現(xiàn)企業(yè)需求，并免費協(xié)助企業(yè)把招聘信息展示在贛州人事人才網(wǎng)。另一部分是求職者，這部分主要加強在網(wǎng)絡(luò)推廣上加大力度，通過百度關(guān)鍵字搜索引擎排名靠前，讓求職者的人一下能進入我們站點，我們還進行一些一對一的推薦工作，從而形成良好口碑傳播效應(yīng)。

另外，根據(jù)我們這個地方人喜歡端鐵飯碗的心態(tài)，我們專門推薦人事信息版塊，專門展示國企/事業(yè)單位/政府單位的招聘需求。

此外，我們還定期組織現(xiàn)場招聘會(在贛州是唯一)的形式，創(chuàng)造企業(yè)和求職者面對面溝通機會，同時也在人員匯集的同時也就越來越多的人認可和幫助我們贛州人事人才網(wǎng)。

分享第二個遇到的難題是：網(wǎng)站的一部分功能不適應(yīng)本地的實際情況。

在用戶群不斷增加，大家的使用功能需求也越來越多樣化，要求也越高，而且我們這里離深圳、廣州都非常近，有很多人員是從那邊返鄉(xiāng)回來工作的，所以對操作系統(tǒng)就有比較高的要求，我們團隊就組織力量，去深入了解人才招聘的最新功能，找到當(dāng)?shù)厝耸褂昧?xí)性，然后針對性的去開發(fā)這些功能。

大鵬：人才網(wǎng)是面向求職者的免費的網(wǎng)站，盈利是從哪些方面做到的?

賴文娟：我們主要的盈利是企業(yè)招聘方是付費的模式，求職者是完全免費的，包括一對一式的精細服務(wù)，對求職者都是免費的。企業(yè)需要招聘服務(wù)可以根據(jù)招聘周期或招聘崗位來選擇不同的服務(wù)模式，另一方面的盈利還來自廣告方面，因為聚焦了在當(dāng)?shù)卮罅康娜巳海以诠ぷ髂挲g段的人也是社會消費的主流人群，有些察覺力較強的企業(yè)也會根據(jù)自己企業(yè)的產(chǎn)品特性在我網(wǎng)投放商業(yè)廣告，但這部分占比較小，我們主要盈利還是來自招聘服務(wù)。

大鵬：在地方性人才網(wǎng)的行列贛州人事人才網(wǎng)已經(jīng)做的很不錯的，您認為做一個成功的人才網(wǎng)站長個人首先需要具備哪些素質(zhì)?

賴文娟：不敢說自己是一個成功的人才網(wǎng)站站長，但我個人覺得想要成為一個成功的人才網(wǎng)站站長需要具備以下幾點：1.學(xué)習(xí)力：現(xiàn)在一切都變化太快，只有不斷的快速的學(xué)習(xí)，才能與這個時代齊步。 2.一顆堅守的心：做人才網(wǎng)站它不是一個能快速有回饋的事，需要時間去成長 3.勤奮

大鵬：人才網(wǎng)的團隊管理是怎樣的?給大家分享一下團隊建設(shè)的一些經(jīng)驗吧。

賴文娟：我們是自己管理團隊，現(xiàn)在規(guī)模大概在30人左右，技術(shù)占1/5,后勤人員占1/5,營銷人員占3/5.屬于扁平化的管理模式，我們?nèi)粘Ｗ⒅貓F隊氛圍，較注重每天的早會，我們自己開發(fā)了一套適用的人員管理系統(tǒng)，所有的工作人員的工作成績和進展都可以通過這個系統(tǒng)查找到數(shù)據(jù)，然后根據(jù)數(shù)據(jù)評估團隊及個人情況。屬于靠系統(tǒng)管理人。

大鵬：您做人才網(wǎng)在未來有什么長遠的規(guī)劃?

賴文娟：我們在致力于打造一個專業(yè)的人才網(wǎng)同時，能為用戶提供更加全面的其它工作生活服務(wù)平臺，如：需要學(xué)習(xí)了，贛州人事人才網(wǎng)有專門的培訓(xùn)頻道，里面集合了贛州的各類型培訓(xùn)信息，挑選好后還直接在網(wǎng)上報名。這只是我們現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)好的一個服務(wù)功能，今后還將會有更多這樣的滿足用戶相關(guān)需求的服務(wù)平臺。

大鵬：在贛州人事人才網(wǎng)不斷的發(fā)展創(chuàng)大的過程中，有沒有讓你難忘的的小故事或者有一些成為您成功的墊腳石的小故事?

賴文娟：和大家分享一個我們贛州人事人才網(wǎng)第一個網(wǎng)絡(luò)會員故事。

2008年10月份，我們網(wǎng)絡(luò)部剛剛開始，網(wǎng)絡(luò)平臺初步搭建好了，一共才有三個業(yè)務(wù)員，因為都是人才招聘方面的新手，也都不太了解，我們就邊做邊學(xué)，每天打很多的電話，找很多的新資源，但一周很快過去了，還是沒有直接成交的客戶，轉(zhuǎn)眼到周日了，周日休息，竟然有一個客戶主動打來電話，想要了解下我們的網(wǎng)站服務(wù)，了解清楚客戶地點后，是在一個鄰近的縣里，我當(dāng)時特別興奮，馬上就從家里出發(fā)，去到公司拿到合同，宣*等東西，坐公交車去見客戶，這個客戶是個做酒的，剛來贛南開拓市場的辦事處當(dāng)時，見到客戶后，客戶先介紹了他們的產(chǎn)品，公司文化，以及未來準備在贛南如何開拓市場，要達到什么樣的規(guī)模后，我也介紹了我們的網(wǎng)站，能提供的服務(wù)和優(yōu)勢等，建議他選擇一個我們?nèi)菚T套餐，客戶當(dāng)時一直在問，能幫我招到人嗎?只要能招到人就可以付費，經(jīng)過一番溝通后，客戶決定了馬上辦理會員。

就這樣，我們贛州人事人才網(wǎng)的第一個正式會員成交了，我內(nèi)心無比的激動，也同時決定了，一定要好好做好這份事業(yè)，因為它能很好的幫助我成長也能幫助到別人。第一個是可以快速大量的接觸到不同行業(yè)的中上管理層，學(xué)習(xí)到他們的管理企業(yè)方式和對市場的分析，也可以較深入的了解到各企業(yè)的文化和品牌來源意義，增長自己的知識面;第二點是人才招聘這個市場是巨大的，只要是在發(fā)展中的企業(yè)都需要招聘人才，而且會非常重視，而且他們要求也很簡單，就是幫招到人就會付錢，當(dāng)時覺得這事太好了。后來工作中也確實幫助這家企業(yè)招到了人員，滿足了需求，這個客戶的負責(zé)人一直到現(xiàn)在，都到在廣州開公司了，也仍然會選擇在贛州人事人才網(wǎng)招聘部分人員到廣州公司用，而且每次和我們工作人員辦理好招聘手續(xù)都會問一句：“賴文娟還在你們這吧?我和她可是在你們這個網(wǎng)站剛做就認識的哦!” 每當(dāng)同事把這話轉(zhuǎn)達給我時，我都會特別高興，也特別感恩，感謝有這些客戶對我們一直以來的支持和幫助，讓我們不斷的成長發(fā)展。

當(dāng)時成交這個客戶后兩個點，也是一直引導(dǎo)我們現(xiàn)在經(jīng)營贛州人事人才網(wǎng)很重要的兩個點：一，了解企業(yè)，向客戶學(xué)習(xí)，成長自己;二、幫助企業(yè)招聘到所需的人才;我們一直遵循著，通過網(wǎng)站技術(shù)，各方面的宣傳，內(nèi)部學(xué)習(xí)，就是為了更好的做到最初成交第一個客戶時想到的這兩點。漫漫長路，不忘初心。

大鵬：在人才招聘網(wǎng)這一新秀行業(yè)里，賴總監(jiān)的堅持敬業(yè)、誠懇的工作態(tài)度很值得學(xué)習(xí)。地方性的人才招聘網(wǎng)站的發(fā)展展示出他獨特的發(fā)展前景。感謝黃經(jīng)理接受我們的專訪，跟站長們分享自己的成功中的小細節(jié)，祝您的網(wǎng)站越做越強、越做越大。有興趣跟贛州人才網(wǎng)合作的朋友，可以進入贛州人事人才網(wǎng)(騎士人才系統(tǒng)用戶)了解更多內(nèi)容。感興趣的話，可以把本文分享到您的qq、微信圈。

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