如今的電子商務(wù)市場，絕對是廝殺與混戰(zhàn)最為激烈的地方。這其中表現(xiàn)出了多模式、多平臺并行，多領(lǐng)域、多行業(yè)深入的特點。阿里集B2C、C2C于一體，作為行業(yè)先鋒繼續(xù)高歌猛進;京東以自營B2C和自建物流為核心，進行線上線下的全方位擴張;而更多的玩家則在各個領(lǐng)域、各個模式中垂直深耕，希望能夠探索出未來電商的新道路。
其中一條最為獨特的商業(yè)模式便是電商的C2B模式。C2B模式其中大概有三條道路:小米采取了饑餓營銷模式，嚴格掌握用戶需求，形成預(yù)售供應(yīng)鏈;阿里推出了大規(guī)模定制產(chǎn)品平臺“聚定制”，企圖滿足用戶個性化的長尾需求。如果說小米和阿里的C2B電商還相對保守的話，國內(nèi)C2B電商的開創(chuàng)者微價商城則以用戶定價和社交電商的模式成為了C2B電商中的先驅(qū)，帶來商業(yè)權(quán)威的下移和用戶定價時代的到來。
用戶定價和社交電商的結(jié)合
而C2B電商模式中走的最遠的微價則是全球首家以消費者“自由出價”為核心理念的購物網(wǎng)站。在微價，商品定價由用戶決定，挑選商品，寫出你的心愿(wish)價，邀請好友免費幫自己頂價，好友越多領(lǐng)取的微價補貼越多。微價開辟了全新的社交與購物相結(jié)合的購物體驗?zāi)Ｊ剑梦⑿排笥讶φ鎸?、強勁的傳播性，用戶和好友分享驚喜就能獲取優(yōu)惠，領(lǐng)取微價補貼。微價的這條道路相對更為超前，成為了最獨特最具前瞻性的C2B模式。
在實際實踐操作中，微價商城的新型頂價活動無論是優(yōu)惠程度還是口碑效應(yīng)都有目共睹?？梢哉f，在微價商城購買商品無論如何都要比在其他線上線下平臺要便宜，以128G版iPhone6為例，AppleStore為6888元，而微價商城則為6088元，加上買家分享給朋友頂價，價格會降到更低。
微價商城中有著獨特的定價方式。如果要購買微價商城的商品，只需在微信服務(wù)號內(nèi)進入“微價商城”，選中商品點擊“我來出價”的按鈕，選擇好相應(yīng)的折扣即可以分享至微信朋友圈，邀請好友幫自己把商品價格降到最低。據(jù)了解，微價的頂價活動上線以來，已讓數(shù)十萬用戶以極低的價格購得心儀的商品。每一輪頂價活動都是一輪微信朋友圈的刷屏熱潮。有一些用戶甚至創(chuàng)造了1元購買iPhone6的奇跡，因為在頂價活動中出價者只需微信分享給朋友，邀請頂價，朋友頂一次價，無需支付現(xiàn)金，微價就為出價者補貼對應(yīng)金額，只增不減;率先頂?shù)焦俜絻r的用戶，則視為頂價成功。
加速用戶定價時代的到來
微價開創(chuàng)的“自由出價”模式其實正在開創(chuàng)“用戶定價”模式，這種模式正在悄然適應(yīng)傳統(tǒng)商業(yè)邏輯的解體的大趨勢。
東吳相對論和羅輯思維中常常強調(diào)這樣一種觀點，移動互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)商業(yè)價值鏈的顛覆，首先表現(xiàn)在把消費權(quán)力重新賦予給消費者，即真正以消費者為中心而不是商品為中心，把過去由傳統(tǒng)企業(yè)所控制的商品特權(quán)轉(zhuǎn)化為由消費者控制的消費特權(quán)，這種控制權(quán)的轉(zhuǎn)換，帶來了傳統(tǒng)商業(yè)價值鏈的顛覆性變化。這種傳統(tǒng)商業(yè)價值鏈發(fā)生的顛覆性變化使得商品的價值和成本越來越透明，用戶在這樣的透明商業(yè)環(huán)境中變得越來越聰明，他們不會為溢出的成本買單，也就是說，移動互聯(lián)網(wǎng)“用戶定價”的時代越來越臨近。
互聯(lián)網(wǎng)帶來的價格透明實際上回歸了商業(yè)很本質(zhì)的一句話“為客戶創(chuàng)造價值”。令人遺憾的是，許多傳統(tǒng)企業(yè)在追尋市場壟斷霸權(quán)的時候，恰恰把商業(yè)的本質(zhì)忘掉了。而用戶定價C2B電商模式在微價這里得到了史無前例的購物突破：用戶確定價格。微價適應(yīng)了這種微弱而又顯而易見的商業(yè)邏輯，雖然目前商業(yè)環(huán)境并沒有讓消費者成為中心變得如此強勢，但市場環(huán)境中的一系列變化已經(jīng)預(yù)示了“用戶定價”時代的到來。
今年4月，樂視手機發(fā)布，賈躍亭公布行業(yè)內(nèi)主要競品及樂視手機的BOM清單，一點點為消費者算出手機成本。賈躍亭一再表示，以蘋果為代表的傳統(tǒng)企業(yè)太驕傲了，他們讓消費者為高成本付出代價，給行業(yè)的進步和用戶體驗帶來損害。而在樂視MAX的定價中，賈躍亭提出了一種全新的定價方式：用戶在論壇中共同定價，由用戶確定手機價格，在短短的5天內(nèi)，就已經(jīng)有超過132萬位用戶參與到定價活動中來。而在用戶定價的技術(shù)領(lǐng)域，微軟更是通過了一項名為“control-basedcontentpricing”的專利技術(shù)，通過TV遠程控制對不同功能的定位不同的價格。更具體的來就是圍繞著用戶喜歡的視頻內(nèi)容形成動態(tài)價格。而日本的價格比較網(wǎng)站Kakaku成為了一個連接用戶、廠商的信息匯聚平臺。廠商為用戶提供商品信息以及價格信息，讓用戶在一個平等的尺度下進行價格比較，使得價格在市場比較中逐漸透明。
重塑社交與電商的結(jié)合途徑
通常有一種觀點認為，社交和電商是一對矛盾，電商是一種物質(zhì)需求，社交是一種精神需求。社交是一種弱關(guān)系化的交往，主要的功能是供消遣，玩樂;而電商是一種強關(guān)系，主要目的是購物以實現(xiàn)生活和工作的必須，如果說社交運營靠“德治”，那么電商運營必定靠“法治”。想通過社交延伸電商的觸角困難重重，想通過電商打造社交的溫床的也是一種邏輯悖論。騰訊做拍拍和QQ商城失敗，阿里做來往失敗都是這個定律的道理。
雖然站在大局來看騰訊社交和阿里電商無法融合在一起，但是隨著傳統(tǒng)商業(yè)邏輯的解體和用戶定價模式的悄然到來，借助社交來做電商實際上依舊有一定的門路，不斷試錯才能在電商和社交之間尋找一個微妙的平衡點，以求更好地融合。
微價正在社交與電商之間尋找一條平衡之路。這條路上，微價的邏輯是用利驅(qū)動用戶主動社交，這種邏輯與來往以及拍拍的導(dǎo)流模式截然不同。2014年12月底開始，微價以“朋友越多，價格越低”為口號，發(fā)起全民“頂價活動”，迅速累積了百萬用戶。自微價“頂價活動”開展以來，共計100多萬用戶參與到這次頂價狂歡中，業(yè)內(nèi)人士分析，這樣的成長速度及活動效應(yīng)都堪稱電商界的奇跡，前所未見。
雖然微價的社交更多還是從屬于電商平臺，社交屬性的建立也是基于微信這樣一個平臺，但正是微信朋友圈的爆炸性傳播效果，為微價帶來了指數(shù)級的品牌和公關(guān)效應(yīng)。微價的社交電商模式從一定角度來說，還是取得了成功。
新商業(yè)模式下，微價前景幾何?
移動互聯(lián)網(wǎng)最大的貢獻是，把生意的主導(dǎo)權(quán)越來越多賦予給消費者，使得那些在傳統(tǒng)生意模式下似乎面目模糊、千人一面的消費者，突然變?yōu)閭€性鮮活，影響巨大的消費者。把當代消費者對消費點評、質(zhì)疑、傳播的價值充分挖掘的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，往往會帶來原行業(yè)的新玩法。
C2B的核心區(qū)別就在于由消費者驅(qū)動，以消費者的需求為起點，在商業(yè)鏈條上進行波浪式、倒逼式傳導(dǎo)，最終形成新的商業(yè)模式，這是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的革命性創(chuàng)新。因此，C2B模式最核心的特點即是“定制化、個性化和用戶定價”，所以微價的用戶定價C2B無論是前瞻性和顛覆性都是超前的，微價開創(chuàng)的購物模式微價突破了行業(yè)空白，可謂史無前例----商品、消費過程以及體驗過程都被包裝成為社交體，微價用充滿趣味的玩法吸引消費者，并將消費者快速、有效的鏈接起來，開啟社交購物的新紀元。
微價搶眼的市場表現(xiàn)和超前的商業(yè)模式都給其帶來了回報。無論是市場還是投資者都對用戶定價的C2B模式表示了極大的關(guān)注。微價商城近日剛剛完成了晨興創(chuàng)投的一千萬美元A輪融資，融資后，微價商城的估值近億美元，本次融資距微價商城上線不到3個月時間。微價借此融資機會成為了C2B模式中的最大黑馬。而知名VC高榕資本、高原資本、藍湖資本、KPCB、德同資本、正和島基金、貝塔斯曼亞洲投資基金、Lightspeed、險峰華興創(chuàng)投、藍馳創(chuàng)投、鼎輝投資、IDG資本、高捷資本等均表示有投資意向。
后記：
誠然，微價代表著某種理念上的革新，但其未來并不會因為革新而一馬平川。“用戶定價”C2B模式目前遭遇的難題則是用戶購得商品的價格遠低于市場價格，這使得實踐者面臨一定的成本壓力，而且“用戶定價”在顛覆傳統(tǒng)定價模式的過程中也遭遇著與上游供應(yīng)商博弈的難題。可以說，完全的“用戶定價”模式還多存在于理想當中。
采用先進商業(yè)模式而最終倒在創(chuàng)新路上的“先烈”們比比皆是，但可以確定的是，越來越透明的移動互聯(lián)網(wǎng)消費環(huán)境中，用戶定價C2B模式終將成為未來，消費者最終將成為真正的上帝。微價至少打開了一扇大門，讓更多的創(chuàng)業(yè)者去探索新路。
有經(jīng)濟學(xué)家甚至表示，C2B模式中的用戶定價直接改變的是“明碼標價，一手交錢一手交貨”形態(tài)表征的市場經(jīng)濟機制，“定價權(quán)、平均利潤操控權(quán)、經(jīng)濟主體現(xiàn)實性和社會財富分配公正力向勞動者利益有機傾斜”為作用中樞，是“貧富分化嚴重，百姓購買力積弱”和“產(chǎn)品、產(chǎn)能和勞動力較嚴重過剩”等當代社會弊端的促良利器，這一商業(yè)模式也將由精英主導(dǎo)的社會格局改變成變?yōu)?ldquo;精英+用戶共同化”的格局。(新媒體磚家/文)
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