Enjoylife專訪酒紅冰藍(lán) 從女站長到電子商務(wù)負(fù)責(zé)人的漸變

　 域名預(yù)訂/競價(jià)，好“米”不錯(cuò)過

       路人甲：各位晚上好，今天很高興邀請(qǐng)到的是負(fù)責(zé)一家全國幾百家連鎖店的國內(nèi)一線女鞋品牌公司的電子商務(wù)部事 務(wù)的肖俊麗，一個(gè)任性而又倔強(qiáng)的女人，一個(gè)以家為重的女站長一個(gè)溫柔而又善良的母親，從一個(gè)家庭主婦，到兼職網(wǎng)賺，到成為一個(gè)大型公司電子商務(wù)部經(jīng)理，她是如何成就自己的夢(mèng)想，發(fā)展自己的空間， 給自己的生活帶來燦爛陽光的呢?

       今天，就讓我們走進(jìn)她的生活空間，和她一起共同追憶過往歲月的點(diǎn)點(diǎn) 滴滴，訪談即將開始之前，我們?nèi)匀灰嵝涯３职察o，訪談結(jié)束后會(huì)有足夠的互動(dòng)環(huán)節(jié)，謝謝!晚上好，俊麗姐，很高興你能從繁忙的工作中抽出時(shí)間來到這里和我們一起互動(dòng)，謝謝

酒紅冰藍(lán)：大家好，我來了，很高興來這里跟大家學(xué)習(xí)交流

路人甲：首先還是希望姐能夠做下自我介紹，謝謝

酒紅冰藍(lán)：我其實(shí)在網(wǎng)上資料已經(jīng)很透明了，網(wǎng)名：酒紅冰藍(lán)。真實(shí)姓名：肖俊麗。浙江溫州人，一個(gè)十七歲兒子的母親。有一個(gè)疼自己的老公，一份安定幸福的生活。加入互聯(lián)網(wǎng)八年，從做站長開始到淘客，到現(xiàn)在，都一直在學(xué)習(xí)中。

路人甲：恩，看到姐能堅(jiān)持在互聯(lián)網(wǎng)做到今天，而且做到一定程度，這很明顯是對(duì)過去互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一種肯定和經(jīng)驗(yàn)的積累，姐在互聯(lián)網(wǎng)加入八年來覺得最讓你感覺到溫馨和感動(dòng)的地方是什么呢?互聯(lián)網(wǎng)最終能給你帶來什么呢?希望姐能從這幾點(diǎn)和我們談?wù)勛约簩?duì)于互聯(lián)網(wǎng)的看法，謝謝

酒紅冰藍(lán)：從最初的只會(huì)聊天的小菜鳥，到自己第一個(gè)獨(dú)立網(wǎng)站，再到自己第一部服務(wù)器，再到自己一個(gè)網(wǎng)站每天幾萬獨(dú)立IP，我感覺最大收獲就是認(rèn)識(shí)了很多真誠的朋友，他們給了我很多幫助。我是一個(gè)電腦*，到現(xiàn)在我對(duì)電腦的操作能力，還只停留在打字上。做站這么多年，給我最感動(dòng)的就是很多站長給予了我很多幫助，同行就是競爭對(duì)手這種現(xiàn)實(shí)里很殘酷的問題我在網(wǎng)上卻從沒遇到過。自己這么多年來，連簡單的FTP也不會(huì)上傳，自己網(wǎng)站都是一些懂技術(shù)的站長同行幫我維護(hù)，在我最輝煌的時(shí)候，一天收入幾千，幾個(gè)網(wǎng)站加起來幾十萬獨(dú)立IP,三四xxx立服務(wù)器，也沒花過一分錢請(qǐng)一個(gè)技術(shù)。所有的維護(hù)都是朋友們義務(wù)幫忙。這在很多人看來是絕對(duì)不可能的事情，可是卻真的就讓我一直體會(huì)到現(xiàn)在。

酒紅冰藍(lán)：互聯(lián)網(wǎng)最終給我?guī)淼氖斋@就是通過這八年的學(xué)習(xí)，我積累了很多很多經(jīng)驗(yàn)，讓自己不再是一個(gè)什么都不懂的家庭主婦。而認(rèn)識(shí)了很多很多朋友，也成為我人生中最大一筆財(cái)富和資源。讓我從一個(gè)家庭主婦到一個(gè)專職站長，再到目前負(fù)責(zé)蘇州星期天鞋業(yè)有限公司的電子商務(wù)部，我覺得都是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)給了我這么多可以學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。而很多東西，比如朋友，經(jīng)驗(yàn)都是我一輩子也用不完的財(cái)富。

個(gè)人最大感悟，就是其實(shí)虛擬的互聯(lián)網(wǎng)也同樣是最真實(shí)的，任何事情只要你認(rèn)真努力去做，真心去交流，都會(huì)有收獲。

路人甲：曾經(jīng)在線下了解到，姐當(dāng)初為了心愛的愛人放棄了考大學(xué)，從容的對(duì)待家里的責(zé)備和反對(duì)，義無反顧的只為了兩人的愛情，為 了兒子，姐毅然關(guān)閉了日獨(dú)立IP幾萬，世界排名前八千，PR4，日收入上千的論壇。只為了陪孩子沖刺中 考，這么多的放棄，這么多的獲取，在獲取和放棄之間，可能對(duì)于常人，每一次都面臨著無數(shù)次難以割舍 的抉擇，時(shí)至今日，姐對(duì)于過去那些抉擇，是什么讓姐做到這些的呢?姐能否和我們談?wù)劗?dāng)初的心境?相信對(duì)于很多人來說，這些抉擇是很艱難的，而你卻做到了，是什么信念讓你做到這么多放棄和取舍的呢，謝謝

酒紅冰藍(lán)：我是一個(gè)感性固執(zhí)認(rèn)真甚至有些叛逆的女人，但是我同樣也是一個(gè)最真實(shí)的女人。一個(gè)可以為了感情不顧一切的女人。當(dāng)場(chǎng)選擇老公也只為那份感覺，結(jié)果事實(shí)證明我的選擇是對(duì)的，十八年來老公對(duì)我很是寵愛，照顧得無微不至。而為兒子關(guān)閉網(wǎng)站，我覺得這是天下所有母親都會(huì)去做的事情，因?yàn)楹⒆訉?duì)于一個(gè)母親來說，大于一切。一個(gè)女人不管再強(qiáng)，對(duì)于我來說，還是家庭和孩子最重要。否則就算我做得再成功，也不能是一個(gè)完整的女人。所以我從沒后悔過自己放棄那些和做出的選擇，因?yàn)槲颐靼?，只要心中有愛背后有親人支持，我隨時(shí)還有機(jī)會(huì)重頭再來!

路人甲：很讓人感動(dòng)的一種選擇，很讓人動(dòng)情的一種心境，過去的時(shí)光歲月里相信每一次都有無盡的感動(dòng)在內(nèi)心，那么接下來我們希望姐能和我們介紹下目前姐負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)部的哪些具體業(yè)務(wù)，希望能和我們介紹下，謝謝

酒紅冰藍(lán)：我是今年三月份來到蘇州都市星期天鞋業(yè)有限公司的，成立于2004年。經(jīng)營中高檔女鞋為主。2006年公司總投資5000萬元人民幣，在蘇州太倉建造占地21畝，建筑面積達(dá)14000平方的辦公、倉儲(chǔ)及物流配送中心，全部現(xiàn)代化的配套設(shè)施。我們公司主打品牌“City Sunday都市星期天”品牌的誕生源于對(duì)都市生活高品質(zhì)追求的向往，展現(xiàn)都市生活放松心情的生活方式。品牌客群定位于25—45歲之間,有中等收入，氣質(zhì)內(nèi)斂含蓄，講究生活品位，注重衣著搭配，有成熟意味的都市女性。

         其設(shè)計(jì)深受歐洲文化熏陶，沿襲歐洲都市潮流風(fēng)格，善于在優(yōu)雅與流行之間尋找靈感，時(shí)尚、簡約、性感。在短短幾年時(shí)間里，在全國有各地百貨商場(chǎng)擁有了幾百家連鎖專賣店，擁有了一大批喜愛我們品牌的消費(fèi)者。為了更好的宣傳我們品牌，給更多喜歡我們品牌的消費(fèi)者一些選購我們產(chǎn)品渠道，于是公司邀請(qǐng)我過來負(fù)責(zé)電子商務(wù)部，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳我們產(chǎn)品。目前我們公司第一步就是在淘寶B2C商城申請(qǐng)了一個(gè)專營店，作為我們公司產(chǎn)品直接展示自己產(chǎn)品的一個(gè)根據(jù)地。并且準(zhǔn)備借助這幾年淘寶網(wǎng)的火爆消費(fèi)群體，更一些淘寶C2C這邊做得不錯(cuò)有一定信譽(yù)度的掌柜合作，推出一個(gè)0風(fēng)險(xiǎn)加盟模式，讓網(wǎng)絡(luò)代理商XXXXXX，也可以代理我們產(chǎn)品，可以圓一些想創(chuàng)業(yè)卻又沒資金，沒貨源，不懂技術(shù)但是有一定能力的新興創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)。我們提供貨源，產(chǎn)品圖片，統(tǒng)一制訂價(jià)格，統(tǒng)一發(fā)貨，統(tǒng)一負(fù)責(zé)售后服務(wù)，而掌柜們只需要按照我們提供的圖片放進(jìn)自己淘寶，或者百度有啊，拍拍，易趣，或者一些B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，包括自己的社區(qū)，網(wǎng)站，博客，SNS里，只要有人購買，我們就可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予比較不錯(cuò)的提成報(bào)酬。我們的目的是希望更多人才加入我們推廣行列，讓更多消費(fèi)者能通過更多渠道購買和了解我們產(chǎn)品

另外我們接下去還會(huì)推出更多的相關(guān)合作計(jì)劃，讓都市星期天這個(gè)品牌在網(wǎng)上樹立更好的形象，與線下幾百家連鎖店結(jié)合起來，為更多喜歡我們產(chǎn)品的消費(fèi)者提供更多更好的服務(wù)。

路人甲：恩，姐的介紹非常詳細(xì)，相信現(xiàn)在很多人都非常關(guān)心姐的加盟方式，都可能非常想加入這個(gè)0風(fēng)險(xiǎn)加盟模式的行列中來，具體在這方面，姐有哪些建議給大家，也就是說，大家在加盟店鋪的時(shí)候需要注意哪些?怎么樣去贏得更多的市場(chǎng)和技巧，希望姐能就這方面和我們談?wù)?，謝謝

酒紅冰藍(lán)：因?yàn)槲覀€(gè)人以前一直是做網(wǎng)站出身，再到后來的淘客，但是很遺憾一直沒做過淘寶掌柜，但是根據(jù)自己的一些了解，我覺得其實(shí)做掌柜和做站長和做淘客的相同之處都是要堅(jiān)持，要真誠耐心去對(duì)待每個(gè)朋友。我就目前我們公司開展的0風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)上代理商加盟項(xiàng)目來說，我的要求不是對(duì)方一定要有多少個(gè)信譽(yù)度，一定要有多豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是我要求對(duì)我們品牌感興趣的加盟商一定要有足夠的熱情和對(duì)我們品牌的喜愛，能堅(jiān)持耐心的去配合我們的每個(gè)要求，這才是最重要的!

關(guān)于怎么去贏得更多市場(chǎng)，除了一些必要的推廣，我個(gè)人覺得最重要一點(diǎn)就是要有足夠的真誠和耐心。這里我舉一個(gè)小例子:我前些日子在一個(gè)淘寶掌柜交流群里，看見一個(gè)掌柜在群里抱怨，說因?yàn)橐患a(chǎn)品有一點(diǎn)缺陷，買家就要求退款，她退款以后一周過去，買家又找過來，要求繼續(xù)退款，說問題越來越嚴(yán)重，她當(dāng)時(shí)很煩惱，在群里求助，說該不該退

我當(dāng)時(shí)只告訴她一句話：“就是天下沒有誰真正愿意去為難誰的，你要的不只是一單生意，一個(gè)好評(píng)，你要的是以自己真誠去交流贏得更多的回頭客，哪怕這單生意你賠錢了，你也要耐心去交流直到客戶滿意!”

結(jié)果她聽了我的話，很是啟發(fā)，第二天一早我打開旺旺，就看見她在旺旺上給我留言，說客戶非常滿意她的態(tài)度，不光不要求退款了，還主動(dòng)要去各大門戶寫貼表揚(yáng)說，她說客戶說了一句讓她很感動(dòng)的話，那就是：“你真是個(gè)好掌柜，你讓我相信了網(wǎng)購真的不是騙人的!”

從這里可以看出，其實(shí)你的真誠和真心決定你的市場(chǎng)，只有贏得更多人喜歡，才會(huì)做得更好，這也是我們都市星期天公司的最大原則，我們不只是要做好的鞋，我們更注重售后服務(wù)，讓所有喜歡我們產(chǎn)品的消費(fèi)者能真正放心購買，沒任何后顧之憂。只有消費(fèi)者真正滿意了，我們才有機(jī)會(huì)贏得更多市場(chǎng)。

路人甲：謝謝姐給我們做這么多詳細(xì)的解釋，那么我們知道，不久即將迎來大學(xué)生畢業(yè)的高峰，那么對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生就業(yè)，相對(duì)于目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢(shì)下的情況，姐有著多年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，相信希望從事電子商務(wù)的畢業(yè)生不少 對(duì)于他們的就業(yè)，姐有哪些建議送給他們，他們沒有經(jīng)驗(yàn)，姐的公司是否也可以容納他們加盟呢?謝謝!

酒紅冰藍(lán)：因?yàn)槲覀児倦娮由虅?wù)部剛成立，我前些日子為組建團(tuán)隊(duì)也進(jìn)行了一些人才招聘，當(dāng)時(shí)我公司開出的條件也算優(yōu)厚，可是竟然半個(gè)月，也招聘不到一個(gè)合適的人才，簡歷很多，但是大多數(shù)都沒任何實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。所以我覺得現(xiàn)在的大學(xué)生，知識(shí)面還是太缺欠，有時(shí)間應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些有實(shí)際意義的東西，起碼你得有一技之長，才會(huì)有地方發(fā)揮你自己，否則就是拿著再名牌的文憑，也不會(huì)有用武之地。我自己就是一個(gè)高中生，但是我們公司能破格錄用我來負(fù)責(zé)電子部，這就說明實(shí)際經(jīng)驗(yàn)重于一切。我們當(dāng)然也歡迎更多大學(xué)生加入我們的0風(fēng)險(xiǎn)代理計(jì)劃，圓他們一個(gè)就業(yè)做老板的夢(mèng)。但是前提我已經(jīng)說過，得有足夠的熱情和真誠還有堅(jiān)持的決心，否則不只是我們這個(gè)加盟代理計(jì)劃你做不好，任何行業(yè)也難找到你適合的位置?；ヂ?lián)網(wǎng)的變化很快，但是機(jī)會(huì)也很多，只要你有足夠?qū)嵙?，你就可以隨時(shí)抓住每個(gè)機(jī)會(huì)，得到更多的發(fā)展!

路人甲：謝謝姐對(duì)于大學(xué)生朋友的一些建議，那么08年的sns年，直到09年飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)，就在我們經(jīng)常去的一些社區(qū)，比如愛聚集站長SNS，admin5，淘寶等地方，都能看到現(xiàn)在的站長是越來越多，基本上大家想得到的東西，想的到的行業(yè)，都希望從這方面發(fā)展，做一個(gè)自己的主頁出來，，模板程序下載一個(gè)，空間拿一個(gè)，自己就開站了，很明顯，現(xiàn)在開設(shè)站點(diǎn)盲目性都比較大，姐從事互聯(lián)網(wǎng)工作多年，自己也建站多年，這些方面希望姐能給大家提出一些建設(shè)性的意見，如何辦好一個(gè)網(wǎng)站，如何成為一個(gè)有用，合格的互聯(lián)網(wǎng)工作者呢，謝謝

酒紅冰藍(lán)：做站這么多年，自己一直按照自己喜歡的模式去發(fā)展，說來慚愧，根本沒跟上所謂流行，但是我覺得不管你做那種模式的站，首先你得有自己明確定位，你希望你的站是什么模式，然后按照那種模式堅(jiān)持下去，你就會(huì)有一定收獲，其實(shí)網(wǎng)站模式很多，可以做好的模式也很多，不需要太局限于所謂流行跟風(fēng)中，因?yàn)榛旧隙际堑谝慌泽π返陌l(fā)財(cái)了，后面跟上來的都是白費(fèi)力氣。每個(gè)網(wǎng)站都有自己價(jià)值，哪怕只對(duì)幾個(gè)人有用，你都算成功了!不要奢望每個(gè)都做得跟天涯，站長站，AJJ那樣成功，但是我們只要盡力去做去站用戶角度考慮，總會(huì)有收獲。如何成為一個(gè)有用，合格的互聯(lián)網(wǎng)工作者，這個(gè)很難有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我自己理解就是熱愛，堅(jiān)持，用心去做，敢于創(chuàng)新和適應(yīng)新的變化!

路人甲：我們知道姐被喻為阿里媽媽的牛人，是浙江網(wǎng)盟盟主，那么姐平時(shí)在線下有跟大家做了哪些溝通呢，業(yè)余時(shí)間除了工作，還有哪些活動(dòng)呢

酒紅冰藍(lán)：我是一個(gè)喜歡交朋友的人，喜歡到處去各地跟站長們交流，經(jīng)常去參加一些各地站長聚會(huì)。每到一個(gè)城市，都會(huì)跟當(dāng)?shù)氐囊恍┱鹃L聯(lián)系進(jìn)行一些交流，感覺收獲很大。就上上周，我還特意跟公司申請(qǐng)了出差，去武漢參加一個(gè)淘寶大學(xué)的培訓(xùn)課程，去那邊認(rèn)識(shí)了一大批不錯(cuò)的武漢做得成功的掌柜，跟他們學(xué)習(xí)了不少經(jīng)驗(yàn)。一有空閑我就喜歡到處去旅游，來蘇州公司這邊上班一個(gè)多月，我基本每個(gè)周末都去外面走走，周莊，同里，千島湖，虎丘，寒山寺，蘇州園林，到處都留下我的足跡。我的宗旨是：認(rèn)真工作，快樂生活!用真心去交天下朋友，

路人甲：回首過去，展望未來，姐在公司的發(fā)展，我相信因姐多年來的經(jīng)驗(yàn)，公司電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)步入一個(gè)新的高度，對(duì)于過去和未來，在我們?cè)L談接近尾聲的時(shí)候，姐有哪些想要說的呢，謝謝

酒紅冰藍(lán)：用心去做，我相信一定會(huì)有收獲!我希望以后的日子在新從事的領(lǐng)域得到更多朋友支持，給我更多幫助，我也希望自己能與所有熱愛互聯(lián)網(wǎng)的朋友一起分享發(fā)展前進(jìn)!相信未來的互聯(lián)網(wǎng)會(huì)更精彩!最后廣告一句，有對(duì)我們都市星期天0風(fēng)險(xiǎn)加盟計(jì)劃感興趣的可以直接跟我聯(lián)系。

路人甲：今天真的很感謝姐和我們?cè)谶@里分享過去八年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷的心得體會(huì)，謝謝姐給即將就業(yè)的大學(xué)生朋友提出自己的看法和要求，謝謝姐在網(wǎng)店的加盟就業(yè)模式上給我們細(xì)致的講解，我們將繼續(xù)關(guān)注姐未來的發(fā)展，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，我們希望姐再次來到enjoylife訪談群做客，再次感謝!同時(shí)也謝謝群里各位的支持!我們下次再會(huì)!

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