新媒體運(yùn)營之轉(zhuǎn)型背后的數(shù)據(jù)抓取運(yùn)用

2017-07-24 18:01 來源:A5專欄 我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  10萬+優(yōu)質(zhì)自媒體資源,精準(zhǔn)引流

新媒體轉(zhuǎn)型,應(yīng)該如何轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)型后我們又該通過哪些渠道獲取流量?

目前的狀況就是,站街能夠站,但是面臨兩方面的問題:

1、同行舉報(bào)

2、系統(tǒng)屏蔽

雖說目前很多團(tuán)隊(duì)都有成百上千的號,但每天都屏蔽這對于我們來說還是很大的損失。

無論什么行業(yè),如僅限于一個(gè)渠道引流,最終是很難生存下去的。作為醫(yī)療來說,在網(wǎng)絡(luò)營銷者方面目前來說是做的比較全面的,不說做的最好的,但是相對于其他行業(yè)來說還是不錯(cuò)的。

在文章《醫(yī)療 | 新媒體運(yùn)營之站街過去時(shí)恰逢轉(zhuǎn)型處》中,阿力推推曾說到,目前對于醫(yī)療的新媒體來說,增加到院量主要有這些渠道:

1、網(wǎng)站抓取

2、預(yù)約未到

3、第三方網(wǎng)站渠道

4、自媒體平臺(微博微信)

5、其他聊天軟件

今天就著重的說下抓取。抓取即把代碼插入網(wǎng)站后臺,當(dāng)有用戶搜索進(jìn)入網(wǎng)站的時(shí)候便可獲取到手機(jī)號。那么,至于拿到號之后我們需要怎么營銷,那就取決于我們自己。同樣,抓取這不是百度所喜歡的,這也侵犯了別人的隱私,這樣的話對于我們的網(wǎng)站也有一定的影響。

任何事都有利有弊,這需要我們?nèi)?quán)衡利弊的大小。對于手機(jī)抓取,我們需要怎么轉(zhuǎn)化?可通過以下兩點(diǎn):

1、電話營銷

電話營銷主要考驗(yàn)的就是我們的營銷能力以及抗壓能力。因?yàn)楫?dāng)患者訪問網(wǎng)站手機(jī)號被抓取后,你一下子打電話過去別人會覺得很懵逼。一般的話都會說兩句直接掛掉電話,不排除一些會直接給你罵懵逼。

當(dāng)別人罵你,你想罵回去吧,這樣對醫(yī)院有一定的影響(一不小心就給你再貼吧論壇發(fā)個(gè)黑醫(yī)院的貼),不罵吧感覺心理又不平衡。之前也就說過,做銷售的,如果祖宗十八代都沒被問候過的,那就不是 一名好銷售。

2、加微信

加微信的話主要是轉(zhuǎn)化率。首先需要的就是加上對方,根據(jù)不同的話術(shù)以及不同的號去加,轉(zhuǎn)化是完全不同的。有的加一百個(gè)號能夠同意個(gè)十幾個(gè),有的加一百個(gè)最終就幾個(gè)人同意。

為什么加人相差這么大?主要還是在于我們的話術(shù),以醫(yī)生名義加的話那么通過率比較少,能加上的基本都是有需求的,在后期的轉(zhuǎn)化中能給我們減少不少的工作量。如模擬正常加好友,那么我們最好以疑問的形式加,這樣的話加的通過率比較大,唯一的缺點(diǎn)就是有一部分是沒有需求的。

那么在加抓取的時(shí)候我們需要注意什么呢?

1、號碼安全

主動加人的時(shí)候,號碼容易受限制,還有就是被舉報(bào),畢竟我們?nèi)ゼ觿e人的時(shí)候已經(jīng)對別人產(chǎn)生了騷擾,所以被舉報(bào)是難免的事。建議每個(gè)號每天加15-20就可以了,不要加的太多,一次加七八個(gè)每個(gè)號每天分成兩次加完。

號碼被舉報(bào)后需要我們?nèi)ソ夥?,且雙向好友。所以,每個(gè)號都需要加下我們自己的個(gè)人號以免后期解封的時(shí)候找不到號?,F(xiàn)在很多號一旦提示需要解封的話,那么基本是廢了。

2、備注

加人的時(shí)候,需要把對方的手機(jī)號備注好,這樣方便我們預(yù)約已經(jīng)電話。因?yàn)楹枚嗷颊叨疾辉敢馓峁┦謾C(jī)號,但是又有需求,那么我們添加到預(yù)約系統(tǒng)的時(shí)候又需要手機(jī)號。

3、話術(shù)

話術(shù)直接決定了我們是否能夠轉(zhuǎn)化到院。所以在聊的時(shí)候盡量能轉(zhuǎn)電話轉(zhuǎn)電話,畢竟轉(zhuǎn)電話這樣和微信上聊兩者相比較,更加的真實(shí)些。

轉(zhuǎn)電的時(shí)候,我們還是需要先問下對方的電話多少(雖說我們已經(jīng)知道了,但是為了不讓對方產(chǎn)生疑惑還是需要再次問下),因?yàn)閮H僅一小部分人會注意添加的時(shí)候是通過通訊錄還是什么方式搜索添加的,所以問對方手機(jī)號是很有 必要的。不要一來就給對方call過去了,這樣對方會疑惑你是怎么知道我電話的,這樣對我們的轉(zhuǎn)化也有一定的影響。

只要我們好好的把抓取利用起來的話,每天預(yù)約一兩個(gè)是完全沒用問題的。最終的結(jié)果還是在于我們的咨詢轉(zhuǎn)化,首先就是建立信任,不要沒聊幾句就要預(yù)約,還有就是后期的跟蹤,微信相對于電話來說,就是便于跟蹤,但是跟蹤也是有方法的,不要太勤了。

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