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用戶運(yùn)營體系

用戶分層，是基于大方向的劃分，你希望用戶朝什么核心目標(biāo)努力，而用戶分群，則是將他們切分更細(xì)的粒度提高效果。兩者是相輔相成的。什么是用戶運(yùn)營？它以最大化提升用戶價(jià)值為目的，通過各類運(yùn)營手段提高活躍度、留存率或者付費(fèi)指標(biāo)。在用戶運(yùn)營體系中，有一個(gè)經(jīng)典的框架叫做AARRR，即新增、留存、活躍、傳播、盈利（歷史文章已經(jīng)涉及了）。用戶分層然而，從用戶活躍到盈利，不是兩個(gè)簡(jiǎn)單的步驟。如果用戶打開產(chǎn)品既算活躍，

  • 淺談?dòng)脩暨\(yùn)營體系即用戶分層和用戶分群
    用戶分層，是基于大方向的劃分，你希望用戶朝什么核心目標(biāo)努力，而用戶分群，則是將他們切分更細(xì)的粒度提高效果。兩者是相輔相成的。什么是用戶運(yùn)營？它以最大化提升用戶價(jià)值為目的，通過各類運(yùn)營手段提高活躍度、留存率或者付費(fèi)指標(biāo)。在用戶運(yùn)營體系中，有一個(gè)經(jīng)典的框架叫做AARRR，即新增、留存、活躍、傳播、盈利（
    2022-03-04 10:46
  • 淺談今日頭條極速版用戶運(yùn)營體系
    今日頭條，對(duì)于大多數(shù)的年輕人來說，應(yīng)該不陌生，尤其是一二線城市，使用率非常較高；頭條是怎么樣把用戶群覆蓋的這么廣的呢？這篇文章我們來談?wù)勵(lì)^條極速版用戶體系。在分析之前，我們先了解一下頭條正式版和極速版的區(qū)別，正式版面向的主要人群是自媒體人群和普通閱讀用戶，兼具后臺(tái)操作功能，主導(dǎo)留存和轉(zhuǎn)化；極速版面向
    2020-10-17 09:47
  • 用戶生命周期價(jià)值與電商平臺(tái)站內(nèi)外聯(lián)動(dòng)運(yùn)營體系
    用戶生命周期價(jià)值-LTV(LifeTimeValue)：即用戶的終身價(jià)值，是指用戶在生命周期中貢獻(xiàn)的總毛利潤的平均估計(jì)值。這里需要注意的是計(jì)算的平臺(tái)用戶生命周期內(nèi)產(chǎn)出的總毛利潤，而不是產(chǎn)出GMV或?qū)嵏?，是扣除廣告、營銷等成本后的毛利。市場(chǎng)良好情況下：注重用戶產(chǎn)生價(jià)值及附加價(jià)值(LTV)，市場(chǎng)發(fā)展良好
    2019-10-30 17:42
  • 產(chǎn)品運(yùn)營該如何活躍用戶？為什么不試試用戶激勵(lì)體系！
    一.關(guān)于什么時(shí)候該做用戶激勵(lì)用戶激勵(lì)體系的最直接作用，就是刺激用戶活躍度或引導(dǎo)用戶完成某些特定行為。因此，關(guān)于什么時(shí)候做用戶激勵(lì)，最直接的答案，就是在你需要提升用戶活躍度或需要引導(dǎo)用戶完成某些特定行為的時(shí)候做。如果再聊得細(xì)一點(diǎn)，可能這里又會(huì)有這么幾個(gè)典型場(chǎng)景——用戶已經(jīng)有了一定量級(jí)，但整體活躍情況未
    2019-07-11 16:44
  • APP推廣運(yùn)營：用戶成長(zhǎng)體系全解析
    用戶成長(zhǎng)體系是記錄用戶成長(zhǎng)曲線，并根據(jù)用戶成長(zhǎng)分階段或分目標(biāo)展開激勵(lì)運(yùn)營策略的一套機(jī)制。對(duì)用戶來說是明確身份感知，滿足上層虛榮心的標(biāo)識(shí)；對(duì)企業(yè)來說則是增強(qiáng)用戶粘性、活躍度、忠誠度，提高營收的一種手段?！脩舫砷L(zhǎng)體系是記錄用戶成長(zhǎng)曲線，并根據(jù)用戶成長(zhǎng)分階段或分目標(biāo)展開激勵(lì)運(yùn)營策略的一套機(jī)制。對(duì)用戶來說
    2019-07-09 16:42
  • 建立用戶體系進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營
    在創(chuàng)業(yè)初期，公司多數(shù)是以大包大干的形式在競(jìng)爭(zhēng)賽道中快速的跑馬圈地以實(shí)現(xiàn)快速融資獲取更多的用戶數(shù)據(jù)，但是當(dāng)行業(yè)熱潮退去，補(bǔ)貼等優(yōu)惠和粗暴的政策不復(fù)存在的時(shí)候，運(yùn)營工作也就要進(jìn)入精細(xì)化或者說是精準(zhǔn)化的運(yùn)營階段。接下來我將細(xì)說一下精細(xì)化運(yùn)營的意義，如何對(duì)用戶進(jìn)行分級(jí)，不同用戶的需求如何獲取，以及針對(duì)不同的
    2019-02-24 09:25
  • 實(shí)操復(fù)盤 | 1個(gè)運(yùn)營體系，支撐在線教育的百萬用戶&千萬營收
    最近這段時(shí)間又有一點(diǎn)點(diǎn)忙。幫助幾個(gè)公司操盤了幾波項(xiàng)目。所以這篇文章是我最近的一個(gè)實(shí)操復(fù)盤。我想通過這篇文章，告訴大家，如何搭建一個(gè)完整的運(yùn)營體系，來支撐教育類產(chǎn)品（知識(shí)付費(fèi)類產(chǎn)品）的百萬級(jí)用戶，以及千萬級(jí)營收。現(xiàn)在知識(shí)付費(fèi)或者教育類的產(chǎn)品可謂正在處于一個(gè)紅利期，市場(chǎng)涌入大量的創(chuàng)業(yè)公司，當(dāng)然在很多細(xì)分
    2018-10-25 11:42
  • “兌吧”集團(tuán)獲1.1億美元C輪融資 幫助企業(yè)搭建用戶運(yùn)營體系
    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號(hào)：iadmin5）8月22日?qǐng)?bào)道，今日兌吧集團(tuán)宣布完成1.1億美元C輪融資，投資方為蘭馨亞洲、TPG。兌吧集團(tuán)成立于2014年，致力于成為企業(yè)的“用戶運(yùn)營合伙人”，為企業(yè)提供涵蓋用戶全生命周期的用戶運(yùn)營服務(wù)。目前旗下涵蓋用戶運(yùn)營SaaS平臺(tái)-兌吧、互動(dòng)式效果廣告平臺(tái)-推啊兩大主營業(yè)
    2018-08-22 15:07
  • 評(píng)價(jià)體系與用戶體驗(yàn)同源共流 兩要素支撐b2c網(wǎng)站運(yùn)營
    國內(nèi)的b2c網(wǎng)站層出不窮，b2c行業(yè)還是天貓、京東商城坐穩(wěn)龍頭的位置。很多b2c網(wǎng)站的推廣人員經(jīng)常提到用戶體驗(yàn)，的確，用戶是決定網(wǎng)站發(fā)展的決定因素。我們做網(wǎng)站推廣，做seo優(yōu)化，說到底還是奔著流量去的。只有用戶認(rèn)可我們的網(wǎng)站，轉(zhuǎn)化率也自然能夠上去。在b2c網(wǎng)站的成功案例中，我覺得還有重要的一點(diǎn)，就是
    2012-07-16 10:57

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