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蘋果回應(yīng)殺熟

這兩天網(wǎng)上到處都是針對美團(tuán)“殺熟”事件的聲討,而除了發(fā)布調(diào)查聲明,美團(tuán)的公關(guān)“滅火隊(duì)”似乎也沒有發(fā)出太多的聲音。在公眾眼中“被殺熟”的用戶是弱者,美團(tuán)強(qiáng)大,自然會(huì)站在用戶一邊。但一家企業(yè)公關(guān)力量與自發(fā)的網(wǎng)民與自媒體比起來又算不了什么,二者博弈美團(tuán)公關(guān)又成了新的弱者。冷靜下來看,互聯(lián)網(wǎng)公司大數(shù)據(jù)“殺熟”的江湖傳聞在坊間流傳已久,為什么美團(tuán)這次會(huì)引起這么大的反響?難預(yù)見的公眾回應(yīng),現(xiàn)代企業(yè)公關(guān)“難念的

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