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不管什么行業(yè)，但凡是行業(yè)里的大佬特別喜歡跟大家講道，道是什么呢？就是大家很難聽懂，只能意會(huì)的玩意兒。

我記得有個(gè)大佬說，你不要問我直通車怎么開，這種術(shù)層面的東西不是你這個(gè)級(jí)別需要關(guān)注的，你更應(yīng)該關(guān)注道層面的東西。

大佬好像說了，但又好像沒有說。只留下一臉懵逼的我，在風(fēng)中凌亂。那么電商運(yùn)營(yíng)的術(shù)與道到底是什么呢？說下我的淺顯理解，術(shù)就是執(zhí)行層面的東西，道就是理解層面的東西。

當(dāng)你把執(zhí)行層面的玩溜了，你就開始玩理解層面的東西了，這也是大家從術(shù)到道的過程，都是這樣過來的，沒有捷徑。

01

電商運(yùn)營(yíng)的術(shù)

術(shù)應(yīng)該比較好理解，咱們?cè)陔娚倘豪锝涣鞯拇蠖嗍切g(shù)層面的東西，比如今天全站曝光斷流了，咋解決。我的主圖點(diǎn)擊率好低，咋優(yōu)化。這些都是術(shù)層面的東西，也是電商運(yùn)營(yíng)每天在做的事。

術(shù)的特點(diǎn)是有標(biāo)準(zhǔn)在，只要按照標(biāo)準(zhǔn)去做，你也能得到很好的結(jié)果。比如全站斷流，二階段直接提高出價(jià)，斷流的問題就會(huì)被解決了。那深層次的，為什么會(huì)斷流，就是道層面的東西了。

咱們做電商運(yùn)營(yíng)的都會(huì)經(jīng)歷這個(gè)階段，先研究術(shù)，后深悟道。我剛做電商運(yùn)營(yíng)那會(huì)，每天都會(huì)抽出1個(gè)小時(shí)去看平臺(tái)營(yíng)銷學(xué)院的課程，也會(huì)逐個(gè)閱讀平臺(tái)FAQ，這種規(guī)范性的東西，只要大家花時(shí)間，就一定能掌握。無非就是，記性好壞，掌握這些信息需要的時(shí)間多少了。

我是屬于接受新事物比較快的，第一次做拼多多店鋪，一個(gè)月就做到了日銷3000，靠的是什么？就是開車的術(shù)，反正我知道，沒有曝光就加價(jià)，產(chǎn)品不行就優(yōu)化素材。

本著這個(gè)思路，多個(gè)鏈接從日銷一兩單，做到了幾十單，對(duì)于完全沒電商經(jīng)驗(yàn)的我而言，還算是進(jìn)展順利。

那個(gè)時(shí)候還加了很多電商大佬的聯(lián)系方式，看他們?cè)诜窒硎裁?，這種過來人分享的經(jīng)驗(yàn)，可以讓自己少踩坑，快速成長(zhǎng)。

比如開車的流程，如何卡高投產(chǎn)。我都按照網(wǎng)上說的方法去實(shí)踐，這個(gè)東西難嗎？不難。好理解嗎？不需要理解，按照步驟做就對(duì)了。

那個(gè)時(shí)候我主攻的是直通車，可以說在開車這塊還算是小有心得的，一是各種術(shù)的學(xué)習(xí)，二是各種術(shù)的測(cè)試，在實(shí)踐中找到正確有效的方法。

畢竟網(wǎng)上說的方法很多，不一定都有用。像卡高投產(chǎn)，我就跑不動(dòng)，為什么？產(chǎn)品不行，卡再高的投產(chǎn)也于事無補(bǔ)。所以，大家不要癡迷于術(shù)，覺得學(xué)會(huì)了就能獨(dú)步天下了，不會(huì)的，具體情況具體分析是電商運(yùn)營(yíng)優(yōu)化鏈接的常態(tài)。

02

電商運(yùn)營(yíng)的道

這次咱也講點(diǎn)高深的東西，比如道。做電商久了，慢慢領(lǐng)悟到里面的真諦，就會(huì)覺得各種術(shù)，不過是順應(yīng)道而存在的。比如平臺(tái)推品的邏輯，就是好產(chǎn)品、好價(jià)格。

知道了這個(gè)邏輯，我們發(fā)力點(diǎn)在哪里，不就是補(bǔ)DSR、補(bǔ)評(píng)論、控制利潤(rùn)，別賺太多嗎？

以素材為例，道講究的是物盡其用，把合適的產(chǎn)品賣給合適的買家。如何找到你的買家，如何更好的把產(chǎn)品的特性講出來就是術(shù)層面的東西了。

比如保溫杯，道指的是我要把保溫杯的特性講出來，抓住買家要保溫的需求。那么人的感官有什么？視覺、聽覺、觸覺。從視覺角度，我們可以用圖片、文字來體現(xiàn)商品賣點(diǎn)。從聽覺角度，我們可以拍視頻，講產(chǎn)品賣點(diǎn)。

產(chǎn)品賣點(diǎn)是我們要傳達(dá)給買家的東西，如何傳播就是術(shù)層面的了。而產(chǎn)品的賣點(diǎn)分析是咱們電商運(yùn)營(yíng)在上鏈接前就要明確的。

你的保溫杯既然主打保溫，什么樣的文案可以體現(xiàn)出來？明天還燙嘴，是不是很形象。電商新人在對(duì)品的理解還不夠時(shí)，可以直接照搬競(jìng)品的主圖文案，也是一個(gè)術(shù)的方法。

除了圖還有開車的道，為什么有的鏈接最后能起飛，有的起不來。大家要明白廣告推薦的邏輯是人群包。一個(gè)新品想放大單量，一定要覆蓋到足夠多的人群包。

人群包用什么去覆蓋，要么出高價(jià)，要么貨損報(bào)活動(dòng)。前期的虧損或者微虧是可以接受的，因?yàn)槟阋榔脚_(tái)的道是，我可以給你一天一千單，但是你先給我沖到5000單再說。

大家最常犯的錯(cuò)誤是鏈接剛有起色，還沒有放大單量，就開始托價(jià)了。本來持續(xù)放大，一天可以穩(wěn)定出個(gè)幾百單的，因?yàn)橥袃r(jià)太早，每天只能在十幾單左右徘徊。

我做護(hù)膚品，因?yàn)槟硞€(gè)原因店鋪整體單量被放大了，后來店鋪恢復(fù)如初，但是單量已經(jīng)回不到過去了，現(xiàn)在的單量持續(xù)在高線附近徘徊了。這就是平臺(tái)的道，你悟出來這個(gè)后，就算虧錢，你也心里有底。

那種一天虧錢1萬，一個(gè)月砸錢十幾萬的，不是人家大膽，而是對(duì)平臺(tái)道的拿捏，和對(duì)術(shù)的精通。

03

最后

做電商運(yùn)營(yíng)這塊，術(shù)與道每天穿插于我的工作中，比如平臺(tái)開了個(gè)標(biāo)準(zhǔn)推廣，我要知道標(biāo)準(zhǔn)推廣的投產(chǎn)效果吧。

更要從道的層面去理解，為什么平臺(tái)要開標(biāo)準(zhǔn)推廣，這在平臺(tái)發(fā)展過程中起的什么作用，我順應(yīng)這個(gè)趨勢(shì)，可以做哪些事。這些就是通過悟道，來指導(dǎo)自己的術(shù)。雖然很虛，但電商運(yùn)營(yíng)的工作不就是虛虛實(shí)實(shí)的嘛。

作者：老虎講運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)書籍《全棧運(yùn)營(yíng)高手》作者；電商運(yùn)營(yíng)推廣大牛，千萬流水項(xiàng)目操盤手，多平臺(tái)專欄作家，專注產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與推廣，擅長(zhǎng)品牌打造和爆款制造，號(hào)稱運(yùn)營(yíng)界扛把子。

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