作者：四海

寶馬怎么也想不到會以這種方式上熱搜。

今天上午，“寶馬MINI”詞條沖上微博熱搜，一度登頂榜首的位置。據(jù)現(xiàn)場人士爆料，4月19日他們在上海車展寶馬MINI展臺參觀時(shí)，展臺工作人員拒絕給中國訪客發(fā)放冰淇淋，宣稱已經(jīng)沒了。但外國訪客來領(lǐng)時(shí)，不僅能拿到冰淇淋，工作人員還會進(jìn)行貼心服務(wù)。

爆料發(fā)出后，“寶馬疑似區(qū)別對待中外訪客”相關(guān)內(nèi)容迅速被廣大網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)、討論。

節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，據(jù)熱搜視頻顯示，先有兩位中國女生在展臺詢問冰激凌，得到的回復(fù)是工作“沒有了，發(fā)完了”。當(dāng)一位外國男士詢問時(shí)，兩位工作人員卻拿出了一盒冰激凌，并向其介紹怎樣食用。

隨后，該視頻的拍攝者向工作人員詢問是否還有冰激凌，工作人員表示已經(jīng)沒有了，并表示：“因?yàn)橐螺dAPP，需要海外賬號才可以，APP上每天的冰激凌券是限量的。”拍攝者隨后還拍到之后有工作人員來把放置冰激凌的箱子搬走，展臺上只擺放冰激凌廣告牌。

4月20日下午，寶馬MINI發(fā)微博就“冰淇淋事件”致歉稱，MINI發(fā)起的“上海車展現(xiàn)場禮－甜寵”活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉！

實(shí)際上，寶馬MINI在上海車展期間引發(fā)的爭議不止“冰淇淋事件”。20日下午，一位女子在MINI展位直播時(shí)被保安強(qiáng)制拖走。據(jù)目擊者稱，冰淇淋事件發(fā)生之后很多人去圍觀，當(dāng)時(shí)涉事女子在展位附近進(jìn)行直播時(shí)，被寶馬MINI展位的一位女性前臺工作人員推了一下，之后女子質(zhì)問現(xiàn)場工作人員并要求道歉，工作人員叫來幾名保安把女子拖走了，“被強(qiáng)制拖走了，過程確實(shí)比較粗暴”。隨后，“女子寶馬MINI展臺前直播時(shí)被架走”就上了熱搜。

本次上海車展，寶馬MINI帶來了一款MINI Concept Aceman純電動都市跨界概念車，該車填補(bǔ)了MINI三門版與MINI COUNTRYMAN之間的空白，概念車長4.05米、寬1.99米、高1.59米。

作為寶馬集團(tuán)旗下的汽車品牌之一，寶馬MINI近幾年表現(xiàn)一直都不好。2021，寶馬MINI銷量為30.2萬輛，2022年下降至29.2萬輛，在中國市場僅銷售了2.87萬輛，其在寶馬集團(tuán)在華總銷量中的占比只有3.63%。在2019年，寶馬MINI的銷量曾高達(dá)34.7萬輛。