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淌入客戶市場(chǎng)的“深水區(qū)”,銳捷云桌面體驗(yàn)再升級(jí)

 2023-04-19 10:02  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

作者 | 曾響鈴

文 | 響鈴說(shuō)

現(xiàn)階段,云桌面的普惠價(jià)值隨著行業(yè)應(yīng)用的深化正在不斷突顯。

以教育為例,教育信息化建設(shè)已經(jīng)跨過(guò)了從無(wú)到有的階段,目前正面臨著如何降本增效的問(wèn)題。云桌面的應(yīng)用,正在有效地解決這個(gè)問(wèn)題。

在響鈴的家鄉(xiāng)湖南,教育信息化建設(shè)實(shí)際上已經(jīng)在區(qū)縣范圍內(nèi)全面鋪開(kāi),但是仍面臨著教育資源分配不平衡、維護(hù)成本高、運(yùn)維效率低等問(wèn)題,

比如,區(qū)縣下屬有的農(nóng)村學(xué)校地處偏遠(yuǎn),學(xué)生少,日常的信息化授課開(kāi)課也少,導(dǎo)致大量PC閑置,利用率極低。或是帶寬冗余,有的區(qū)縣教育局在2014年前后就大手筆投入建設(shè)了教育城域網(wǎng),可實(shí)現(xiàn)光纖千兆到校,卻未能充分利用,白白被浪費(fèi)。

又比如,區(qū)縣管轄范圍內(nèi)還有多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),域內(nèi)學(xué)校多,分布零散,同時(shí)老師并非IT運(yùn)維人員,缺乏專(zhuān)業(yè)的信息化知識(shí),很難保障信息設(shè)備的維護(hù)。若是教育局派人運(yùn)動(dòng)式的跑現(xiàn)場(chǎng)、做維護(hù),也最多只能做到低效運(yùn)維,不僅無(wú)法實(shí)時(shí)處理每個(gè)學(xué)校的問(wèn)題,還使得各種成本居高不下。

以上問(wèn)題真實(shí)地困擾著湖南區(qū)縣教育的信息化建設(shè)。面臨這樣的情況,云桌面的應(yīng)用成為了這些區(qū)縣教育發(fā)展破局的關(guān)鍵。

響鈴了解到,2020年上半年,湖南某縣教育局就開(kāi)啟了云桌面品牌試點(diǎn),最終在3個(gè)試點(diǎn)品牌中選定性能更優(yōu)的銳捷網(wǎng)絡(luò)云桌面產(chǎn)品,并全面向縣域?qū)W校進(jìn)行部署應(yīng)用,而成果反饋相當(dāng)不錯(cuò)。

具體表現(xiàn)為:一方面,通過(guò)分時(shí)共享服務(wù)器資源的模式,該縣內(nèi)27所農(nóng)村學(xué)校的400套VDI終端設(shè)備成功落實(shí)適使用,降低了建設(shè)成本;另一方面,基于云桌面應(yīng)用,這27所農(nóng)村學(xué)校全部都能按照教育局標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)設(shè)信息化課程,其中有5所小學(xué)甚至還在常規(guī)之外給學(xué)生開(kāi)設(shè)了人工智能條件下的編程等項(xiàng)目。

這是云桌面產(chǎn)品在教育領(lǐng)域的應(yīng)用呈現(xiàn)。如今,在醫(yī)療、金融、政府等領(lǐng)域,云桌面的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,一方面得益于云桌面本身作為云服務(wù)解決方案的天然普惠優(yōu)勢(shì),另一方面則是云桌面品牌不斷地升級(jí)產(chǎn)品方案,提升服務(wù)性能,使得云桌面所能承載的功能愈發(fā)強(qiáng)大,加速走向各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中。

日前,銳捷網(wǎng)絡(luò)召開(kāi)2023全國(guó)合作伙伴大會(huì),帶來(lái)了三擎云桌面2.0解決方案,旗下的云桌面產(chǎn)品得到全新升級(jí)。根據(jù)介紹,現(xiàn)在云桌面用戶只需要用一套PC的價(jià)格就能實(shí)現(xiàn)PC級(jí)的性能體驗(yàn)和云桌面級(jí)的管理效率。

魚(yú)與熊掌均可兼得,這對(duì)于云桌面普及而言,無(wú)疑是一個(gè)重磅級(jí)的進(jìn)步。目前,云桌面市場(chǎng)日趨復(fù)雜,而這樣的高性能升級(jí)或?qū)⒖梢约铀僭谱烂娴钠占?,使其走向一個(gè)更廣泛的應(yīng)用未來(lái)。

01、云桌面淌入客戶市場(chǎng)的“深水區(qū)”

產(chǎn)品升級(jí)從來(lái)都不是自驅(qū)動(dòng)的,往往都是源于客戶市場(chǎng)的變化。云桌面也不例外,當(dāng)前云桌面市場(chǎng)正在淌入“深水區(qū)”,具體表現(xiàn)為三點(diǎn),分別為客戶群體的下沉、行業(yè)場(chǎng)景的聚焦以及生態(tài)廠商的協(xié)同。

一、云桌面下沉,客戶群體的分布向縣級(jí)以及更偏遠(yuǎn)的地區(qū)拓展。

當(dāng)前,云桌面的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪?一二線城市?不,是區(qū)縣級(jí)市場(chǎng)以及更偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。

以湖南長(zhǎng)沙為例,當(dāng)前主城區(qū)的教育信息化是非常領(lǐng)先的,中小學(xué)開(kāi)設(shè)信息化課程需要的終端性能需求甚至達(dá)到了高校或?qū)嶒?yàn)室水平。但是,相對(duì)而言,區(qū)縣級(jí)以及更偏遠(yuǎn)地區(qū)的教育信息化主要的需求還在于基礎(chǔ)普及,同時(shí)大多面臨著學(xué)校多、學(xué)生少、分布零散、專(zhuān)業(yè)人才缺乏、運(yùn)維難度大等問(wèn)題。

而云桌面的部署模式正好對(duì)應(yīng)解決這些問(wèn)題,像銳捷網(wǎng)絡(luò)基于三擎2.0打造的云桌面產(chǎn)品就能實(shí)現(xiàn)免現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維、性能彈性收縮、PC上云等能力,保證效率翻倍提升且不浪費(fèi)資源投入。僅湖南某縣一個(gè)縣域的投入,在采用云桌面方案后,相較采購(gòu)?fù)葦?shù)據(jù)的PC,成本就下降了10-30%。

目前來(lái)看,云桌面能針對(duì)解決區(qū)縣級(jí)以及更偏遠(yuǎn)地區(qū)的需求,且效果反饋較好,當(dāng)?shù)貥?lè)于采用這樣的解決方案,而以銳捷網(wǎng)絡(luò)為代表的云桌面廠商也致力于下沉做好服務(wù),雙向利好驅(qū)動(dòng)云桌面產(chǎn)品加速在這些地區(qū)拓展應(yīng)用。

二、云桌面聚焦,針對(duì)不同行業(yè)場(chǎng)景提供的解決方案更垂直、專(zhuān)業(yè)。

教育、醫(yī)療、政府、金融等行業(yè)是目前云桌面產(chǎn)品應(yīng)用較為廣泛且成熟的領(lǐng)域。而從行業(yè)場(chǎng)景的角度來(lái)審視云桌面產(chǎn)品,就會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前云桌面的服務(wù)邏輯在逐步細(xì)分,針對(duì)不同行業(yè)客戶的需求差異,往往會(huì)采取更垂直、專(zhuān)業(yè)的升級(jí)方案。

以醫(yī)療行業(yè)為例,在醫(yī)院場(chǎng)景中,醫(yī)生、護(hù)士等醫(yī)藥人員往往就面臨著這樣的兩難處境:一方面,醫(yī)療系統(tǒng)的電腦里一般都會(huì)安裝較多的外設(shè)業(yè)務(wù)軟件,幫助醫(yī)生開(kāi)藥、護(hù)士備案等工作,但用久了往往很容易卡頓、死機(jī),另一方面醫(yī)藥人員同樣缺乏專(zhuān)業(yè)的信息化知識(shí),一旦出現(xiàn)問(wèn)題就很容易耽誤醫(yī)療診斷。

這樣的問(wèn)題如果采用通用的云桌面方案是很難解決的。對(duì)此,銳捷網(wǎng)絡(luò)基于UPM(用戶配置文件管理)與UAM(統(tǒng)一應(yīng)用管理中心)升級(jí)為醫(yī)療行業(yè)帶來(lái)了還原桌面級(jí)的服務(wù),一鍵重啟即可解決大部分的醫(yī)療系統(tǒng)問(wèn)題。

具體來(lái)說(shuō),醫(yī)藥人員如果遇到系統(tǒng)崩壞的情況,直接重啟就好,外設(shè)業(yè)務(wù)軟件和系統(tǒng)的各種個(gè)性配置會(huì)通過(guò)UPM保存不變,但桌面會(huì)還原如新,永不卡頓,快速幫助醫(yī)藥人員解決信息化問(wèn)題。

三、云桌面協(xié)同,生態(tài)廠商之間深度合作,全方位滿足客戶市場(chǎng)的高性能需求。

綜合客戶市場(chǎng)的變化而言,不管是客戶群體的分布下沉還是行業(yè)客戶的需求聚焦,都意味著云桌面所要面臨著的市場(chǎng)環(huán)境趨于復(fù)雜,需要廠商予以更深度、專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足新變化。

繼續(xù)以教育為例,隨著新課改的推行,學(xué)校的信息化課程就已經(jīng)拓展到了少兒編程、3D打印、AI、無(wú)人機(jī)等前沿領(lǐng)域,對(duì)云桌面的性能需求不斷提升。而這樣的需求變化加快,也并非一家之力可解決。

銳捷網(wǎng)絡(luò)在此就聯(lián)合了AMD進(jìn)行協(xié)同開(kāi)發(fā),帶來(lái)新一代高性能GPU云桌面解決方案。通過(guò)在VDI服務(wù)器上配置高性能GPU卡,可獲得不輸傳統(tǒng)PC高性能體驗(yàn),保證云桌面充分滿足當(dāng)前教育新課改的各項(xiàng)需求。

這是當(dāng)前展現(xiàn)出來(lái)的一個(gè)標(biāo)桿。而隨著云桌面在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用,軟件服務(wù)商、云服務(wù)商、半導(dǎo)體廠商等各類(lèi)生態(tài)企業(yè)都有可能加速協(xié)同,共同推進(jìn)云桌面產(chǎn)品升級(jí),促進(jìn)云桌面產(chǎn)業(yè)壯大。

02、云桌面應(yīng)用加速背后的兩大思考

云桌面的加速普及是一個(gè)明顯的趨勢(shì)。不難發(fā)現(xiàn),隨著產(chǎn)品性能的提高和價(jià)格水平的平衡,云桌面的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)愈發(fā)突顯,被客戶所采納的優(yōu)先級(jí)也在逐步提高。

接下來(lái),如何把這一優(yōu)勢(shì)放大,讓趨勢(shì)具備更多的可能性,就是各大云桌面廠商能否躋身頭部的關(guān)鍵了。

從當(dāng)前的形勢(shì)來(lái)看,云桌面廠商們已經(jīng)有了思路。銳捷網(wǎng)絡(luò)在2023全國(guó)合作伙伴大會(huì)上對(duì)云桌面產(chǎn)品提出的要求總結(jié)為兩點(diǎn)能力,好用、好管。

對(duì)應(yīng)解決云桌面加速普及的兩個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題,一是性價(jià)比問(wèn)題,好不好用決定用戶初期是否選擇云桌面產(chǎn)品;二是后期運(yùn)維問(wèn)題,好不好管影響用戶后期是否長(zhǎng)期使用云桌面產(chǎn)品。

比如,在性價(jià)比上,銳捷網(wǎng)絡(luò)與AMD提供的高性能GPU云桌面解決方案,能在同樣的價(jià)格區(qū)間滿足用戶的PC級(jí)性能體驗(yàn)和云桌面級(jí)的管理效率。這筆賬算下來(lái),一下子就能讓用戶在云桌面和PC之間做出選擇,保證基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)先。

而在后期運(yùn)維上,銳捷網(wǎng)絡(luò)的云桌面產(chǎn)品不僅可以免現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維,帶來(lái)十倍好的運(yùn)維效率,還能提供按需拓展的平臺(tái)能力,如加服務(wù)器即可提升桌面性能、算力實(shí)時(shí)按需分配、支持老舊PC納管上云等。

這同樣也是一筆賬,算下來(lái)時(shí)間線要拉長(zhǎng)一些,但并不難算,運(yùn)維效率的提高和靈活拓展能力的支持可以減少信息化建設(shè)的重資產(chǎn)投資,使得用戶可以長(zhǎng)期采用這一套云桌面方案,減少體驗(yàn)顧慮。

總的來(lái)說(shuō),只要把初期和后期的兩筆賬算清楚了,那么對(duì)于行業(yè)客戶而言,云桌面產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)很容易就能看得到,選擇的優(yōu)先級(jí)自然就會(huì)提高。同時(shí),對(duì)于云廠商來(lái)說(shuō),如何在這兩方面入手,在性價(jià)比和后期管理運(yùn)維上繼續(xù)提高云桌面產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓用戶的賬更好算,也是云桌面產(chǎn)品進(jìn)一步普及的關(guān)鍵。

03、重新認(rèn)識(shí)云桌面:細(xì)分場(chǎng)景的數(shù)字化共建

說(shuō)了這么多,云桌面能在現(xiàn)階段走向廣泛應(yīng)用的關(guān)鍵是什么?

總結(jié)起來(lái),或許都會(huì)想到剛剛提及的兩點(diǎn):一是客戶市場(chǎng)變了,需要一套更靈活且性能不錯(cuò)的產(chǎn)品解決方案;二是云桌面產(chǎn)品也變了,變得性能更強(qiáng),價(jià)格也適合,能很好解決客戶的需求。

市場(chǎng)的供求匹配是最簡(jiǎn)單理解的一個(gè)認(rèn)知。但是,對(duì)于云桌面產(chǎn)品的未來(lái)而言,是否只有如此?答案是否定的。

再說(shuō)回湖南的教育信息化建設(shè)。據(jù)響鈴了解,湖南某縣教育局和銳捷網(wǎng)絡(luò)基于三擎云桌面2.0還做了一件事情——課表聯(lián)動(dòng):在教育局托管中心機(jī)房集中部署的服務(wù)器能與全域?qū)W校的課表進(jìn)行聯(lián)動(dòng),統(tǒng)一根據(jù)課程安排再把資源合理分配給要用的學(xué)校,保證教育資源分配合理、平衡。

在這個(gè)過(guò)程中,銳捷網(wǎng)絡(luò)就不只是單向的產(chǎn)品交付了,而是基于具體的教育需求和痛點(diǎn)與當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)開(kāi)展了一場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的數(shù)字化共建。

這也道出了云桌面未來(lái)能繼續(xù)深入行業(yè)普及的一個(gè)核心優(yōu)勢(shì):云桌面的本質(zhì)是一場(chǎng)針對(duì)細(xì)分場(chǎng)景的數(shù)字化共建。

區(qū)別于傳統(tǒng)的PC方案,過(guò)去PC廠商交付的大多是一批終端設(shè)備,但是云桌面廠商需要做的遠(yuǎn)不止這些,不僅要有產(chǎn)品方案和服務(wù)的交付,還要深度參與到客戶的數(shù)字化建設(shè)中。

對(duì)應(yīng)銳捷網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)的理念,即創(chuàng)造性地解決客戶問(wèn)題。

這是一個(gè)長(zhǎng)期的常態(tài)化過(guò)程,云桌面廠商要不斷地去理解客戶需求,深入行業(yè)場(chǎng)景,聚焦具體的痛點(diǎn)來(lái)解決客戶的具體問(wèn)題。同時(shí),還得保持持續(xù)的產(chǎn)品迭代和能力更新,以不斷為客戶創(chuàng)造新價(jià)值。

從這個(gè)視角來(lái)說(shuō),云桌面市場(chǎng)的服務(wù)邏輯是完全不同于傳統(tǒng)PC解決方案的。而基于這一理念所持續(xù)演化的云桌面市場(chǎng),也將在各行各業(yè)的應(yīng)用中占據(jù)更高的優(yōu)先級(jí)。

*本文圖片均來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

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NO.332 深度解讀

【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者;

2 虎嘯獎(jiǎng)評(píng)委;

3 作家:【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷(xiāo)書(shū)作者;

4 《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》《商界》《商界評(píng)論》《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》等近十家報(bào)刊、雜志特約評(píng)論員;

5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專(zhuān)欄作者;

6 “腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)?ldquo;自媒體”,成為一個(gè)行業(yè);

7 騰訊全媒派榮譽(yù)導(dǎo)師、多家科技智能公司傳播顧問(wèn)。

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