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當(dāng)我們建好網(wǎng)站后如何才能提高用戶的活躍度,留住用戶呢?

 2022-06-24 15:54  來(lái)源: A5用戶投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

我們?cè)诮ê肂2B網(wǎng)站后前期推廣中,有些自然流量獲取了一定客戶,也有打廣告獲取的,一般這些獲取成本很昂貴幾元,幾十元都有,當(dāng)B2B網(wǎng)站擁有了一定的用戶量時(shí),如何留住這些用戶就很重要了我們運(yùn)營(yíng)者要如何才能提高用戶的活躍度,留住用戶呢,今天小編和大家談?wù)動(dòng)惺裁捶椒?/p>

1、推送重要消息,喚醒沉睡的用戶

通過(guò)前期的推廣后,正當(dāng)運(yùn)營(yíng)者在為新增的用戶數(shù)量感到開(kāi)心時(shí),結(jié)果存活率只要百分之幾,心里落差可想而知。較低的用戶留存率意味著運(yùn)營(yíng)者通過(guò)推廣帶來(lái)的用戶都走了面對(duì)這種情況,就要采用一些互動(dòng)方式來(lái)喚醒一部分已經(jīng)離開(kāi)的用戶,高質(zhì)量的消息推送就是其中一種。

針對(duì)推送消息的時(shí)間,小編這里提供幾個(gè)技巧,一般來(lái)說(shuō),要在用戶空閑的時(shí)間會(huì)比較好,如上下班途中,中午休息時(shí)間及用戶晚餐后至睡覺(jué)前,在用戶空閑的時(shí)間段推送重要的消息,可以提高網(wǎng)站的被打開(kāi)概率。

2、建立網(wǎng)站獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,留住用戶

一個(gè)網(wǎng)站要留住用戶,一定要設(shè)置一些獎(jiǎng)勵(lì)很有必要,這些獎(jiǎng)勵(lì)不僅可以增強(qiáng)用戶的粘性也可以增強(qiáng)網(wǎng)站的活躍度常用到的獎(jiǎng)勵(lì)比如簽到、任務(wù)打卡、積分商城具體操作如下:

我們可以在網(wǎng)站上設(shè)置簽到領(lǐng)取優(yōu)惠劵,虛yi豆,因?yàn)楹灥姜?jiǎng)勵(lì)機(jī)制的優(yōu)勢(shì)在于操作簡(jiǎn)單,用戶只需每天登陸網(wǎng)站點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕即可,對(duì)于提高用戶活躍度有很好的幫助,

運(yùn)營(yíng)者在考慮簽到獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制時(shí)要注意2個(gè)點(diǎn):1、是簽到類型。2、是簽到的獎(jiǎng)勵(lì)。一般來(lái)說(shuō),簽到可設(shè)置為連續(xù)簽到和累計(jì)簽到2種,具體結(jié)合網(wǎng)站類型來(lái)選擇簽到類型。

簽到獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)品本身要有一定的價(jià)值,例如會(huì)員優(yōu)惠券抵現(xiàn)折扣,有的則是獎(jiǎng)勵(lì)廣告位等,總而言之獎(jiǎng)勵(lì)的類型要根據(jù)網(wǎng)站產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)規(guī)劃。

3、任務(wù)打卡、積分商城

具體操作如下任務(wù)打卡是指用戶需要在網(wǎng)站上完成相應(yīng)的任務(wù),才能獲得獎(jiǎng)勵(lì),小編舉個(gè)例子例如我們玩游戲的時(shí)候都有個(gè)日常任務(wù),用戶通過(guò)完成日常任務(wù)就可以得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),而有些學(xué)習(xí)的網(wǎng)站,則有每天學(xué)習(xí)多少分鐘的任務(wù),完成打卡可獲得學(xué)習(xí)幣等。

用戶通過(guò)完成不同的任務(wù)可以獲得積分完成全部任務(wù)還可以獲得神秘大禮包,類似于這種任務(wù)式的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制可以引導(dǎo)用戶在網(wǎng)站中做出行動(dòng),同時(shí)還可以引導(dǎo)用戶成長(zhǎng),在網(wǎng)站有新的產(chǎn)品技術(shù)或新的推廣需要用戶做出行動(dòng)時(shí)就可以采用這種形式。

在策劃任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制時(shí),要考慮任務(wù)的難易程度,相比簽到難度可以高一些,但也不能設(shè)置太高,玩法應(yīng)簡(jiǎn)單一些。

4、積分商城

積分商城在好的一些網(wǎng)站中都可以得到,用戶通過(guò)在網(wǎng)站完成某些行為即可獲得積分,該積分可在積分商城兌換物品,小編舉個(gè)例子,用過(guò)信用卡的朋友應(yīng)該都知道,使用信用卡進(jìn)行消費(fèi)是可以累計(jì)積分的,而這些積分可用于在銀行提供的積分商城兌換商品或某一些權(quán)益,

對(duì)于積分商城這一提高用戶留存的方法,很多優(yōu)秀的網(wǎng)站都在用,其實(shí)前面說(shuō)的簽到,做任務(wù)打卡等都可以是獲取積分的一種方式,在累計(jì)積分的過(guò)程中,積分商城承擔(dān)著一項(xiàng)很重要的工作,讓客戶了解積分的價(jià)值,只要這樣客戶才會(huì)有動(dòng)力每天完成日常的任務(wù)獲取積分,由此可以看出積分與積分商城是相輔相成的,那么運(yùn)營(yíng)者要如何設(shè)置積分規(guī)則呢,

因?yàn)椴煌木W(wǎng)站運(yùn)營(yíng)要求也不同,所以積分的具體規(guī)則也會(huì)不同,但也有一定的共性,運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)運(yùn)營(yíng)的指標(biāo)來(lái)設(shè)置,

例如,我們的網(wǎng)站可以利用用戶發(fā)布產(chǎn)品來(lái)做運(yùn)營(yíng)指標(biāo),那么在設(shè)置積分規(guī)則時(shí)就可以設(shè)置為每天分享發(fā)布產(chǎn)品的用戶可以獲得30積分,在設(shè)置積分規(guī)則時(shí)需要考慮積分的權(quán)重,指標(biāo)越重要或者完成任務(wù)的難度越高,積分的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)越多,例如,分享這2個(gè)指標(biāo)相比,簽到的積分權(quán)重就應(yīng)小于沒(méi)分享的積分權(quán)重。

一個(gè)網(wǎng)站擁有了一定的用戶量,就一定要設(shè)置一套維護(hù)好客戶活躍度的方案玩法機(jī)制只有這樣客戶才不會(huì)沉睡留住客戶

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