隨著政策變化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和技術(shù)升級(jí)，我國輸入法行業(yè)逐漸發(fā)生變化。比達(dá)咨詢6月發(fā)布的《2022年春季中國第三方手機(jī)輸入法市場研究報(bào)告》指出，現(xiàn)階段我國第三方手機(jī)輸入法在手機(jī)網(wǎng)民中的滲透率高達(dá)79.3%，在智能手機(jī)中扮演重要的角色。在用戶年齡分布方面，30歲以下用戶占比過半，呈現(xiàn)年輕化趨勢。其中，Z世代用戶相比2021年春季同比保持高速增長，高于整個(gè)第三方輸入法用戶規(guī)模增長率。根據(jù)用戶增長模型測算，預(yù)計(jì)2022年底我國第三方輸入法用戶規(guī)模達(dá)7.96億人。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)用戶而言，智能手機(jī)離不開一個(gè)很基礎(chǔ)的應(yīng)用——輸入法。隨著數(shù)字鍵盤漢字輸入技術(shù)的完善，有利于普及線上交流。作為人機(jī)交互的核心工具，第三方手機(jī)輸入法的用戶認(rèn)知率高達(dá)86.2%。與此同時(shí)，輸入法廠商通過積極引入AI新技術(shù)，布局應(yīng)用新場景，比如迭代語音技術(shù)，衍生多種擴(kuò)展功能，同樣成為問鼎億級(jí)活躍用戶的APP，更是成為連接人與信息不可或缺的媒介。
《報(bào)告》指出二線以下城市用戶占比較2021年春季增幅顯著。伴隨我國互聯(lián)網(wǎng)深入三線、四線及以下城市，這些地區(qū)的智能手機(jī)普及率明顯增長，在一定程度上帶動(dòng)手機(jī)輸入法呈現(xiàn)地域增長趨勢。這發(fā)生在輸入法增長普遍面臨流量壓力的時(shí)刻實(shí)屬不易。
從新安裝用戶量看，訊飛輸入法、搜狗輸入法、百度輸入法均獲得20%以上的增長率，其中訊飛以超千萬的季度安裝量位列新用戶量的首位。可以見得，訊飛輸入法倡導(dǎo)的面向場景創(chuàng)新的產(chǎn)品功能，成為吸引新用戶的重要手段。值得一提的是，基于十多年的技術(shù)探索與沉淀，訊飛輸入法從線上社交、搜索輸入、文檔處理等場景的深入應(yīng)用，為用戶提供更高輸入效率。比達(dá)分析師認(rèn)為用戶量逐漸“飽和”，新用戶活躍難度越來越高。目前累計(jì)活躍用戶占比方面，搜狗輸入法、訊飛輸入法和百度輸入法占整個(gè)第三方輸入法市場分的96.1%，加劇了其他體量較小的第三方輸入法、鍵盤APP的發(fā)展瓶頸。
除了AI技術(shù)促發(fā)展，輸入法屬于應(yīng)用場景廣泛的人機(jī)交互工具，用戶評(píng)價(jià)直接反映輸入法企業(yè)的競爭狀態(tài)。在《報(bào)告》滿意度調(diào)研中，訊飛輸入法用戶綜合滿意度為87.6%一舉奪魁，也從側(cè)面反映訊飛輸入法擁有更加穩(wěn)定的增長潛力，達(dá)到穩(wěn)固市場份額的目的。
那么，“大象”如何轉(zhuǎn)身?用戶體驗(yàn)絕對(duì)是關(guān)鍵的一環(huán)。比達(dá)咨詢認(rèn)為，其一AI賦能帶來更高效便捷的人機(jī)交互體驗(yàn)。這是能清晰看到的，也是未來輸入法發(fā)展的趨勢。其二是內(nèi)容生態(tài)建設(shè)將帶動(dòng)用戶粘性提升。第三方輸入法通過跨界聯(lián)動(dòng)和引入資源的方式積極構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)。其三是輸入法不只局限于手機(jī)打字，要適應(yīng)多元化場景，滿足多維度場景表達(dá)需求，持續(xù)探索全新的交互界面。其四是輸入法還應(yīng)將我國優(yōu)秀文化、傳統(tǒng)習(xí)俗匯聚其中，以此滿足人民日益增長的精神文化，成為踐行社會(huì)責(zé)任的重要途徑。
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