當(dāng)前位置:首頁 >  電商 >  電商培訓(xùn) >  正文

淘寶寶貝被惡意差評(píng)!店家該怎么辦呢?

 2021-04-28 17:14  來源: 網(wǎng)絡(luò)綜合   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競價(jià),好“米”不錯(cuò)過

淘寶寶貝被惡意差評(píng)怎么辦?一些專業(yè)的差評(píng)人由此獲利,一些同行惡意競爭。這些都是必然的。如果遇到惡意差評(píng),可以求助淘寶。我們先來看看什么是惡意差評(píng)。

惡意評(píng)價(jià):是指買家、同行競爭者等評(píng)價(jià)人以給予中、差評(píng)的方式謀取額外財(cái)物或其它不當(dāng)利益的行為。

惡意評(píng)價(jià)受理范圍:

1、不合理要求:需雙方聊天舉證號(hào),證明評(píng)價(jià)者以中差評(píng)要脅為前提,利用中差評(píng)謀取額外錢財(cái)或其它不當(dāng)利益的評(píng)價(jià)。

2、買家脅迫:專業(yè)給中差評(píng),且通過中差評(píng)獲取額外錢財(cái)或不當(dāng)利益給出的評(píng)價(jià)。

3、第三方詐騙:第三方詐騙所產(chǎn)生的評(píng)價(jià)。

4、同行:與同行交易后給出的中、差評(píng)。

5、泄露信息辱罵或廣告:評(píng)價(jià)方擅自將別人的信息公布在評(píng)語或解釋中,或出現(xiàn)辱罵或污言穢語,等損壞社會(huì)文明風(fēng)貌的行為,淘寶網(wǎng)將刪除評(píng)價(jià)或解釋中涉及辱罵、污言穢語、泄露信息或廣告的內(nèi)容,但是評(píng)價(jià)不做刪除。

維權(quán)發(fā)起條件:1、必須雙方互評(píng)的訂單;2、受理的時(shí)間范圍為評(píng)價(jià)產(chǎn)生的30天內(nèi)。

惡意評(píng)價(jià)維權(quán) 答復(fù)時(shí)間:1、的投訴將由工作人員介入審核,并在1-2個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù);2、如果您發(fā)起申訴,工作人員將在3-5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行重新審核并給予答復(fù)。

很多惡意差評(píng)都是同行做的,這時(shí)候就要收集證據(jù),向淘寶官方投訴舉報(bào)。

申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!

相關(guān)標(biāo)簽
惡意差評(píng)怎么辦

相關(guān)文章

熱門排行

信息推薦