域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

根據(jù)全球領(lǐng)先的金融服務(wù)科技企業(yè)FIS發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)已成為全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)，預(yù)計(jì)到2024年，電商市場(chǎng)總值將達(dá)到3.17萬(wàn)億美元。電商市場(chǎng)帶來(lái)無(wú)限機(jī)遇，基于電商發(fā)展大環(huán)境下的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)也受到關(guān)注，同時(shí)網(wǎng)店服務(wù)行業(yè)也跟隨市場(chǎng)需求的變化，已經(jīng)逐漸開始趨向高質(zhì)量的發(fā)展方向，但網(wǎng)店服務(wù)領(lǐng)域的整體市場(chǎng)成熟度偏低，相關(guān)的服務(wù)制定與售后雖然較為完善，但需要企業(yè)機(jī)構(gòu)不斷內(nèi)省及對(duì)外延伸提升服務(wù)質(zhì)量，以此帶來(lái)進(jìn)一步成熟化發(fā)展。

由于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)操作步驟較多，涉及貨源篩選上架、商品詳情設(shè)計(jì)、店鋪裝修設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)分析等多種流程，對(duì)于零基礎(chǔ)的新手來(lái)說(shuō)，初次接觸很容易“被勸退”，以至于錯(cuò)失開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的良機(jī)，造成遺憾。據(jù)有關(guān)媒體數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)普通私企職員的日均休閑時(shí)間較少，更忙碌的生活節(jié)奏使普通人無(wú)法有大量時(shí)間對(duì)店鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)操作關(guān)注，因此對(duì)于不少有強(qiáng)烈創(chuàng)業(yè)需求的用戶來(lái)說(shuō)，他們需要網(wǎng)店輔助工具，同時(shí)更期待“放心、省心、舒心及高性價(jià)比”的輔助服務(wù)。

隨著時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)體驗(yàn)越來(lái)越重視，一個(gè)好的售后體驗(yàn)非?？赡苡绊懴M(fèi)者是否購(gòu)買某一品牌的產(chǎn)品。作為網(wǎng)店服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)軍者知名品牌，上海店寶寶不僅以出色的軟件產(chǎn)品贏得近百萬(wàn)用戶的認(rèn)可和信賴。同樣，在售后服務(wù)領(lǐng)域，也不斷優(yōu)化升級(jí)客戶服務(wù)體系，積極擁抱消費(fèi)者。自進(jìn)入網(wǎng)店服務(wù)市場(chǎng)以來(lái)，上海店寶寶不僅帶給用戶更智能、簡(jiǎn)單化操作的產(chǎn)品，也將優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系貫徹在客戶服務(wù)中。而“客戶至上”的重要經(jīng)營(yíng)理念更是在早期推出軟件產(chǎn)品后就提出了，之后在客戶服務(wù)體驗(yàn)等各方面不斷拓展升級(jí)。

質(zhì)量與服務(wù)是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根基，軟件產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是店寶寶永葆青春、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，也是最基礎(chǔ)的生命線。店寶寶成立近十年來(lái)，始終堅(jiān)持提升服務(wù)與質(zhì)量管理，用心的服務(wù)都只為每一位用戶創(chuàng)業(yè)成功，在業(yè)內(nèi)享有良好的口碑，同時(shí)也贏得越來(lái)越多客戶的信任。在2020年期間，店寶寶獲得由企業(yè)大數(shù)據(jù)信用服務(wù)平臺(tái)——水滴信用和上海憑安征信服務(wù)有限公司聯(lián)合頒發(fā)的“守信承諾企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，再一次彰顯了店寶寶作為電商服務(wù)領(lǐng)域龍頭企業(yè)的社會(huì)影響力。

在對(duì)享受過(guò)網(wǎng)店服務(wù)的用戶進(jìn)行調(diào)查中，相較其他網(wǎng)店服務(wù)品牌，這些調(diào)查者認(rèn)為店寶寶的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在服務(wù)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價(jià)值上。其中，服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)、服務(wù)后的關(guān)懷與跟進(jìn)及服務(wù)時(shí)長(zhǎng)這些方面表現(xiàn)較為突出。這一調(diào)查發(fā)現(xiàn)也與店寶寶的“客戶至上”的重要經(jīng)營(yíng)理念是必不可分的。未來(lái)，店寶寶也將持續(xù)重視用戶的服務(wù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)，在疫情期間更多地為用戶創(chuàng)造價(jià)值，利用線上平臺(tái)建立更加高效的溝通交流。

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