近日，在三亞圓滿閉幕，由騰訊發(fā)起的2020騰訊廣告Tech Vision營銷技術(shù)風(fēng)云會上，開域集團CEO施侃為了向行業(yè)同好展示集團實力，分享了題為“創(chuàng)新模式下的數(shù)據(jù)化應(yīng)用”的演講，這也是開域集團愿意與行業(yè)同好在未來就數(shù)據(jù)化應(yīng)用新模式展開合作的一個信號。
演講伊始施侃談到，集團目前參與的長征八號火箭商業(yè)化運作項目，具有國家意義的同時，也是對開域十年來一個具象化的注腳。這十年里，開域集團逐漸發(fā)展成以基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)科技能力為核心，以營銷為切入點的綜合性數(shù)字科技平臺。作為整個生態(tài)內(nèi)的其中一環(huán)，開域集團希望做的是為客戶聯(lián)動下游媒體，提供全方位科技能力服務(wù)。自始至終，開域始終以數(shù)據(jù)資產(chǎn)為核心，提供客戶所需，在這個過程中逐步拓展：起步階段做搜索影像工具；隨著近幾年內(nèi)容重要性的提升，我們搭建了幾十畝的視頻基地；當(dāng)發(fā)現(xiàn)科技能力、數(shù)據(jù)能力愈發(fā)重要，我們又組建數(shù)量可觀的技術(shù)平臺；再隨著對行業(yè)和客戶越來越深入的理解，在平臺上豎起一個又一個針對不同板塊不同細分的領(lǐng)域。時至今日，開域集團在橫向縱向均衡穩(wěn)定發(fā)展，橫向是能力，縱向則是針對不同行業(yè)和場景制定的解決方案。隨后，施侃又從三個板塊具體闡釋了開域集團的整體業(yè)務(wù)：
01隨勢而變：數(shù)據(jù)化營銷
談到數(shù)據(jù)化營銷，施侃始終強調(diào)數(shù)據(jù)是核心資產(chǎn)。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合媒體能力，開域集團需要把廣告主服務(wù)好，打造出一個最終幫廣告主帶來價值產(chǎn)生效果的綜合性平臺。基于這個思路，開域集團做了很多嘗試，涉及了DSP、SSP、Trading Desk、ADX等等。隨著今年視頻需求量猛增，開域還做了素材管理平臺和制作平臺。在最核心的數(shù)據(jù)板塊，開域集團通過投資、兼并、收購，搭建了數(shù)據(jù)中臺板塊，包括做數(shù)據(jù)中臺的整合、數(shù)據(jù)可視化、BR分析甚至SCRM打通，最終組合到一起成為一站式全產(chǎn)業(yè)鏈平臺。隨著客戶數(shù)據(jù)越來越多，他們希望能有一個中臺整合起所有數(shù)據(jù)，好讓他們輕松做分析，指導(dǎo)未來執(zhí)行。搭建中臺板塊的過程中，開域又發(fā)現(xiàn)營銷只是幫助客戶把生意做好的一個工具，對某些客戶來講，營銷還需要和其他東西相互結(jié)合，因此我們又搭建了電商運營能力，包括CRM打通，通過和營銷能力整合，最終打造全鏈條綜合性平臺。 作為騰訊深度合作伙伴，開域集團從2017年進入到服務(wù)商體系以來，2018年便榮獲金牌服務(wù)商，2019年更是榮升鉑金服務(wù)商，對此施侃對各位客戶包括騰訊平臺的認可表達了充分的感謝。在騰訊這個生態(tài)里，開域集團已服務(wù)近千家客戶，橫跨各個行業(yè)，未來將在深化已有客戶服務(wù)的同時，與更多客戶建立深度合作.
02深度運營后鏈路：智慧零售
除了與騰訊廣告的全面合作，開域也在深度思考如何介入到客戶的深度場景，更好地服務(wù)客戶，因此2018年開域集團和騰訊智慧零售部門深度綁定。開域智慧零售綜合解決方案從線下門店硬件系統(tǒng)開始，通過在線下門店部署相關(guān)攝像頭、邊緣GPU計算設(shè)備，綜合性地用視覺分析、人工智能識別去理解到店用戶的線下行為及行為軌跡。施侃提到，如果把線下門店比作APP，開域希望做的就是把線下門店相關(guān)指標(biāo)收集起來，包括經(jīng)過、進店、商品瀏覽等等，再將線下行為和線上行為打通，最終打造更加整體全面的用戶閉環(huán)。因此在這個板塊開域借助設(shè)備和AI能力去采集線下用戶行為數(shù)據(jù)，與品牌方CRM打通，結(jié)合開域大數(shù)據(jù)平臺，最終形成數(shù)據(jù)積累，通過與各大媒體平臺建立深度合作，推導(dǎo)出后續(xù)效果輸出和達成。 想要完成整條鏈路，施侃表示需要一個生態(tài)和若干個各有所長的模塊有機組合，形成良好協(xié)同，最終幫助線上線下既有品牌又有效果又有用戶體驗的綜合性解決方案的達成。同處這個大環(huán)境下的同行完全可以一起貢獻生態(tài)，去打造更加有意思的科技輸出價值的內(nèi)容。
03擁抱騰訊生態(tài)：全球戰(zhàn)疫，持續(xù)創(chuàng)新2020是異常魔幻的一年，針對今年2月份開始的疫情，開域集團第一時間做出應(yīng)對，緊急研發(fā)并推出疫情防控系統(tǒng)“AI智能測溫防控一體機”，通過既有的硬件能力搭配紅外攝像頭+人臉識別+大數(shù)據(jù)+用戶行為軌跡分析，形成一體化的系統(tǒng)。除了在國內(nèi)銷售和部署，開域集團作為唯一一個將中國AI輸出海外的廠商，還攜手騰訊云海外事業(yè)部一起開拓海外市場，包括韓國部署。通過把中國的防疫技術(shù)、人臉識別AI能力組合成疫情防控系統(tǒng)一起輸出到韓國、日本、英國和德國，我們發(fā)現(xiàn)了和騰訊合作的更多可能。 回歸到產(chǎn)品本身，最初的AI智能測溫防控一體機出于疫情防控需求，功能較為純粹，集合了紅外測溫+人臉識別+數(shù)據(jù)分析，后續(xù)在此基礎(chǔ)上，產(chǎn)品進一步迭代升級，具備線下用戶洞察能力和線下流量統(tǒng)計能力。隨著功能的不斷豐富延展，產(chǎn)品已進化為帶紅外測溫功能的廣告機，同時內(nèi)置更多功能，包括辦公場景的考勤、門禁，零售場景的廣告宣傳，以及前文提及的智慧零售。
開域集團一直希望可以和騰訊這樣的平臺展開合作，一起探討數(shù)據(jù)的未來，共享營銷成果。為行業(yè)的發(fā)展和繁榮創(chuàng)造更多可能性，踐行自己的社會價值。而開域CEO施侃在此次會上的舉動也讓更多的人看到了開域集團在數(shù)據(jù)科技和硬核科技方面的價值。為未來可促成的合作打下了良好的基礎(chǔ)。
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