雙十二大促落下帷幕,Shopee官微在12月14日發(fā)布的結(jié)果中,重點(diǎn)提到了與海外社交媒體的站外合作, “跨境品牌透過Shopee與Facebook合作的官方廣告CPAS精準(zhǔn)投放,有效轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)站外流量”。
其實(shí)不光是蝦皮,還有不少跨境電商都會(huì)應(yīng)用到站外引流的玩法,,但是不見得每一個(gè)賣家都能玩好,不過蝦皮此舉的微妙之處在于可以給跨境賣家傳遞的一個(gè)信號(hào):我給你開了一扇窗,你可以通過這樣的窗口導(dǎo)流,且效果巨好。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”去Youtube、Instagram、Facebook上去了解東南亞或者歐美等各個(gè)市場的一些相關(guān)動(dòng)態(tài)以及用戶消費(fèi)趨勢變化,尤其在東南亞市場上,Shopee擁有著諸多賬號(hào)。而且粉絲數(shù)都不低,互動(dòng)性也極強(qiáng)?？梢燥@而易見,Shopee的崛起,似乎也非常有賴于這么一群牢靠的社交媒體粉絲擁護(hù)。
那為什么要獲取站外流量呢?社交媒體是每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶都無法割舍且沉浸其中的地方,因此社交媒體的魅力在于它能幫助你找到潛在客戶并吸引他們的注意,從而讓他們了解你的店鋪和產(chǎn)品。不過,盡管知道這些道理,但是對于很多跨境電商賣家來說,海外社交媒體營銷一直都是盲區(qū)。
雖然大家都熟知Facebook、Twitter、Instagram和Youtube等引流渠道,但卻始終無從下手,從用語習(xí)慣、文化習(xí)俗和流行元素等方面都存在一定的“壁壘”,通俗點(diǎn)說,就是文化不同,也沒有日常使用這些平臺(tái)的習(xí)慣,跨境賣家不知道該如何進(jìn)行海外頻道搭建運(yùn)營及優(yōu)化。
今天班泊就以多年專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與大家分享一下月活10億的圖文類社交媒體Instagram該如何進(jìn)行營銷,這個(gè)比Facebook和Twitter更容易吸粉的社交平臺(tái)目前還是一個(gè)免費(fèi)的營銷平臺(tái),只要你愿意去運(yùn)營及操作,那你就有很大的可能獲得一批具有粘性追隨者并轉(zhuǎn)化到你的店鋪當(dāng)中。
先簡單介紹一下這個(gè)平臺(tái),Instagram是一款運(yùn)行在移動(dòng)端上的Facebook公司旗下社交應(yīng)用,以一種快速、美妙和有趣的方式將你隨時(shí)抓拍下的圖片彼此分享。
根據(jù)Statista最新的數(shù)據(jù)(2020),Instagram每月活躍用戶超過10億,屬于全球最受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò),也就是說ins的量級相當(dāng)于國內(nèi)的微信。 截至2020年10月,全球Instagram觀眾中33.1%的年齡介于25至34歲之間?？傮w而言,Instagram總受眾中超過三分之二的年齡在34歲以下,這使得該平臺(tái)對營銷人員特別有吸引力。
在介紹營銷技巧之前,大家必須要了解到的一個(gè)點(diǎn)是Instagram的核心是“用戶生成內(nèi)容”(UGC)的優(yōu)質(zhì)圖片。因此,盡管ins經(jīng)過多年的產(chǎn)品迭代與優(yōu)化,新增了IGTV等受追捧的功能,但是Instagram以圖片為核心驅(qū)動(dòng)的點(diǎn)卻從未變過。
1. 利用一致性特點(diǎn),建立圖像品牌。
Instagram的用戶偏好具有“一致性”的品牌調(diào)性。一致性并不代表同質(zhì)化的內(nèi)容,而是說運(yùn)營的頻道有帶有自己品牌特色的一致性的視覺效果,這會(huì)很容易讓用戶產(chǎn)生記憶點(diǎn)并且產(chǎn)生信任好感度。在建立頻道之初,就要設(shè)計(jì)好頭像和內(nèi)容的整體配色的框架。
2. 發(fā)布精美且?guī)в袉l(fā)性的圖文。
Instagram是基于共享圖片這一想法而建立的,圖片是它核心的驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)造一些優(yōu)質(zhì)且富有啟發(fā)靈感性的照片需要具備以下幾點(diǎn)要素:
學(xué)習(xí)平臺(tái)上KOL和品牌方的創(chuàng)作方式與靈感
結(jié)合自己產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)意頭腦風(fēng)暴
使用一些在線工具,例如Photoshop和Canva等等。
3. 標(biāo)簽營銷:最大程度使用標(biāo)簽來擴(kuò)大影響力。
Instagram在是一個(gè)社交媒體的同時(shí),也是一個(gè)搜索引擎,標(biāo)簽?zāi)芎芎玫貛椭銛U(kuò)大曝光度。善用標(biāo)簽是運(yùn)營Instagram的核心點(diǎn),一個(gè)帖子最多可以被允許使用30個(gè)標(biāo)簽,具體使用多少要結(jié)合于你的帖子內(nèi)容。但根據(jù)有關(guān)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)一個(gè)帖子使用達(dá)到11個(gè)及以上時(shí),在Instagram上可以獲得最高的互動(dòng)性。總而言之,不適用標(biāo)簽的帖子都被視為在浪費(fèi)運(yùn)營的時(shí)間,所以請大家務(wù)必養(yǎng)成帶標(biāo)簽的習(xí)慣。
4. 尋找Influencers并與他們進(jìn)行合作。
與Influencers(網(wǎng)紅)合作營銷可以幫助你快速有效地增加社交關(guān)注度乃至店鋪銷量。Instagram上有大量的Influencers,在不同的領(lǐng)域中各自擁有著成千上萬的訂閱者。你可以通過一些Influencers平臺(tái)來找尋最佳的合作伙伴,但可能會(huì)涉及到商務(wù)費(fèi)用。雖然可能會(huì)出現(xiàn)不匹配或者需要一定合作費(fèi)用的情況,但這種方法也能大概率幫助你找到性價(jià)比高的合作。不過紅人合作營銷這樣的工作自己對接起來會(huì)很麻煩和注重細(xì)節(jié),如果遇上各個(gè)重大節(jié)日更是沒有時(shí)間處理,可以找一個(gè)性價(jià)比高的跨境服務(wù)商,國內(nèi)推薦班泊跨境,麥哲倫出海等公司,價(jià)格不高且推廣方案非常齊全。
5. 日常與他人保持互動(dòng)。
點(diǎn)贊和發(fā)表評論也是獲得追隨者的好辦法之一。可以多關(guān)注一些Influencers,并對他們的帖子進(jìn)行高質(zhì)量的回復(fù)。除此以外,你還可以嘗試重新發(fā)布他人的圖像內(nèi)容,注明來源出處并發(fā)表相關(guān)的贊美之詞,這會(huì)有效幫助你和他人進(jìn)行交叉推廣。
6. 選擇合適的時(shí)機(jī)發(fā)布帖子
根據(jù)TrackMaven的研究,Instagram上最有效的發(fā)布日期分別是周五和周末兩天。一天當(dāng)中,美東時(shí)間下午五點(diǎn)左右發(fā)布的帖子能得到相對較高的曝光與活躍度。
7. 舉辦競賽并發(fā)放獎(jiǎng)品
與其他相似的圖文帖子相比,使用競賽和贈(zèng)品的方式可以幫助你帶來更多的關(guān)注,如果能與Influencers合作的話效果會(huì)事半功倍。
為了使得活動(dòng)有更多人參與,首先你可以設(shè)置一些觀眾非常感興趣的獎(jiǎng)品。在進(jìn)行比賽描述的時(shí)候也要盡可能簡練但又表述完整,這個(gè)活動(dòng)可以幫助你盡可能擴(kuò)大宣傳的范圍,并形成一個(gè)循環(huán),最后你只需要確保挑選出獲勝者并送出他們的獎(jiǎng)品即可。
8. 利用Bio Link來增加推廣產(chǎn)品的流量。
說到底,Instagram的營銷也是為了轉(zhuǎn)化到店鋪和產(chǎn)品當(dāng)中,如果大家無法通過你的賬號(hào)找到店鋪的話,會(huì)直接影響最后的轉(zhuǎn)化率。
目前來說,最直接的方法就是通過Bio Link防止你的URL。但需要注意的點(diǎn)是,Bio Link并非是一成不變的,你需要隨時(shí)根據(jù)最新的營銷活動(dòng)來更換鏈接,確保關(guān)注者可以準(zhǔn)確地跳轉(zhuǎn)到產(chǎn)品或者活動(dòng)主頁。
總而言之,對于跨境電商賣家來說,Instagram是一個(gè)非常好的發(fā)掘潛在客戶的營銷平臺(tái)
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