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先我們認(rèn)為運(yùn)營(yíng)推廣過(guò)程應(yīng)該是這樣的：

明確目標(biāo)——明確用戶(hù)——制作內(nèi)容——選擇渠道——數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)——調(diào)整優(yōu)化

1、明確目標(biāo)

當(dāng)我們做運(yùn)營(yíng)推廣的時(shí)候，先要非常明確自己的產(chǎn)品所處的階段。一般來(lái)說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品的階段無(wú)非就是分：

產(chǎn)品初期——產(chǎn)品成長(zhǎng)期——產(chǎn)品穩(wěn)定期——產(chǎn)品衰退期

比如我們?cè)诋a(chǎn)品處于剛起步的階段，也就是所謂種子用戶(hù)推廣期，就是app剛上線(xiàn)，市場(chǎng)上基本是空白，詞條沒(méi)有，微博沒(méi)有，用戶(hù)討論的話(huà)題沒(méi)有，新聞沒(méi)有。對(duì)app本身來(lái)說(shuō)就是，app剛開(kāi)發(fā)完，只是簡(jiǎn)單地做了測(cè)試，質(zhì)量不是很高，沒(méi)有經(jīng)過(guò)大面積多機(jī)型的完整測(cè)試，質(zhì)量方面可能還有一些問(wèn)題；同時(shí)，app的很多功能還比較初級(jí)，只是個(gè)beta版，界面比較簡(jiǎn)陋和粗糙。對(duì)外的渠道方面，也沒(méi)有寫(xiě)上，在推廣方面基本是空白。

這個(gè)時(shí)候的推廣期主要是種子用戶(hù)期，推廣的目標(biāo)是有一部分初級(jí)的用戶(hù)，這個(gè)初級(jí)用戶(hù)的目標(biāo)可以設(shè)定為1-10萬(wàn)。當(dāng)用戶(hù)量達(dá)到這個(gè)規(guī)模的時(shí)候，基本需要三個(gè)月的時(shí)間。這三個(gè)月，軟件好不好用，功能問(wèn)題，適配問(wèn)題，以及用戶(hù)的反饋的問(wèn)題，會(huì)讓一個(gè)運(yùn)營(yíng)人看到這個(gè)app那些方面的問(wèn)題比較多，需要改進(jìn)。

推廣人員在這三個(gè)月內(nèi)的主要工作是建個(gè)百科詞條，官方微博，官方微博都要先建立起來(lái)；同時(shí)，可以先上四五家的中型渠道，看下下載量和用戶(hù)評(píng)論，同時(shí)配合產(chǎn)品經(jīng)理收集用戶(hù)的各個(gè)反饋，找出產(chǎn)品的問(wèn)題，加速產(chǎn)品的更新和升級(jí)，讓功能和質(zhì)量更加。

2、明確用戶(hù)

我們都知道，被生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品都是解決某些用戶(hù)的某個(gè)問(wèn)題的，所以你的產(chǎn)品是對(duì)應(yīng)某些人群的。所以在推廣前，你對(duì)這個(gè)問(wèn)題分析的越透徹，產(chǎn)品核心目標(biāo)越準(zhǔn)確。就越利于對(duì)你的產(chǎn)品推廣帶來(lái)幫助。

在分析目標(biāo)人群一般是按照年齡段，收入，學(xué)歷，地區(qū)幾個(gè)維度來(lái)定位目標(biāo)用戶(hù)群體。比如我們可以把用戶(hù)這樣分：

常用用戶(hù)特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛(ài)好，性格特征等

用戶(hù)技能：熟練電腦辦公，外語(yǔ)能力強(qiáng)

與產(chǎn)品相關(guān)特征：a電子商務(wù)類(lèi)：購(gòu)物習(xí)慣，年度消費(fèi)預(yù)算等

交友類(lèi)：是否單身，擇偶標(biāo)準(zhǔn)

游戲類(lèi)：是否喜歡3D游戲，是否有同類(lèi)型游戲經(jīng)驗(yàn)

比如我們知道簡(jiǎn)書(shū)的定位人群主要是大學(xué)生以及新白領(lǐng)職場(chǎng)人群，小紅書(shū)的用戶(hù)定位主要是一線(xiàn)城市的用戶(hù)為主，當(dāng)中以學(xué)生、白領(lǐng)居多，而女性又占到70%到80%。這樣在選擇渠道上不會(huì)盲目，能夠更家精準(zhǔn)地投放到一些渠道中，獲取較大的精準(zhǔn)用戶(hù)。

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