從FuntouchOS到OriginOS意味著什么？一個與眾不同的OS，也是vivo面向未來布局的一個新的開始。
18日，vivo發(fā)布會上，OriginOS正式落地。“這一套OS是一種突破、一種創(chuàng)新，是針對當(dāng)下用戶的需求和我們所看到的未來發(fā)展趨勢而做的。” vivo高級副總裁施玉堅表示，OriginOS和FuntouchOS并不是簡單的替代關(guān)系，vivo用戶已經(jīng)熟悉的FuntouchOS還會持續(xù)更新，并存一段時間。
早在2013年，vivo基于谷歌安卓深度定制開發(fā)了Funtouch OS，采用了“簡約、樂趣、智慧”為理念的設(shè)計導(dǎo)向，迄今已迭代至Funtouch OS 11。不過，F(xiàn)untouch OS的基因是為手機而生，而當(dāng)下世界正在走向萬物互聯(lián)，人與設(shè)備之間的交互也需要全新的模式。今天無論是手機的使用方式，還是人與多設(shè)備之間的關(guān)系，都與多年前大不相同。在這樣的背景下，更強調(diào)用戶真實體驗的OriginOS應(yīng)運而生。“本質(zhì)上說OS是重新開始的。” 施玉堅表示。
來自本原，聚焦長賽道
一個企業(yè)長期的競爭力來自于長期創(chuàng)造價值的能力，而可以為一個企業(yè)持續(xù)提供創(chuàng)造價值的原動力的，就是企業(yè)聚焦的長賽道。何謂長賽道？一方面需要長時間創(chuàng)新、投入、積累，以形成企業(yè)長期的核心競爭力優(yōu)勢，這也將是未來的競爭壁壘。二是這個賽道會持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值，從而體現(xiàn)企業(yè)長期存在的價值，長賽道是長期主義的一個體現(xiàn)。
那么企業(yè)如何找到自己的長賽道？在vivo看來，要回到本原去思考，本原就是消費者。
我們知道，科技進步不斷帶來創(chuàng)新的體驗，也在改變我們的生活，但是同時消費者并不喜歡復(fù)雜的東西。“vivo一直以來希望通過產(chǎn)品創(chuàng)新和設(shè)計，讓科技變得簡單易用，容易被理解。” 施玉堅表示vivo在此之中扮演的角色，就是希望和消費者建立一個輕松、互信的關(guān)系，通過簡單易用，又充滿巧思和趣味的產(chǎn)品，不斷給消費者帶來更多樂趣。
vivo鎖定了未來會聚焦的四條長賽道：設(shè)計、影像、系統(tǒng)、性能。隨著vivo一代又一代產(chǎn)品的更新，設(shè)計和影像一直都是其產(chǎn)品鮮明的特色，長年投入研發(fā)，根據(jù)用戶需求不斷調(diào)優(yōu)，積累核心技術(shù)，消費者對于vivo的設(shè)計、影像兩個賽道已經(jīng)有了比較完整的認知，可以說占領(lǐng)了用戶的心智。這一次OriginOS的發(fā)布，是公司首次全面向外界展示第三條長賽道——系統(tǒng)。
為什么系統(tǒng)會是長賽道？系統(tǒng)，是人與設(shè)備交互的直接界面，關(guān)系最為緊密，可以說是所有硬件設(shè)備的靈魂。用戶體驗的好與不好，首先取決于系統(tǒng)。系統(tǒng)做得好，可以更好的粘住用戶，這是長期競爭力的一種體現(xiàn)。
但我們也都知道，系統(tǒng)是一個非常復(fù)雜的工程，投資大、風(fēng)險高、將來收益也高。做系統(tǒng)，一是要有全球最領(lǐng)先的技術(shù)，二是要舍得長期投入，三是要對用戶需求非常敏感，創(chuàng)新不斷。
“在認知正確的前提下，研發(fā)投入不設(shè)上限。” 施玉堅表達了vivo對于OS這件事的決心。
同時，為了在用戶理解認知本原上能夠做得更深刻、更透徹，vivo成立了Origin Studio。“對用戶的認知的能力能夠提升，這是我們成立Origin Studio的核心目的。我們希望把整個組織的大腦變強，只有這個本原做的越強，又或者說對用戶認知能力越強，理解更透，你才有可能做出更有競爭力的產(chǎn)品。”施玉堅表示。
在長賽道上建立一流的競爭力，就需要一流的團隊、一流的能力。據(jù)悉，Origin Studio引入了一些國際頂級的人才，通過他們帶來一些新的方法和國際化的視野，提升vivo的認知能力，這也是OriginOS可以與眾不同的實力所在。
鎖定OS，“粘住”用戶
在vivo聚焦的四條長賽道中，三條都是偏硬件產(chǎn)品方向，而系統(tǒng)則是偏軟件層面。對于用戶而言，系統(tǒng)是天天用、時時用的一個交互界面，所以系統(tǒng)體驗好可以說是粘住用戶的最重要的工具。其實，在智能手機早期，因為蘋果iOS的操作體驗明顯好于安卓，使得當(dāng)時安卓機飽受詬病。后來各個品牌都紛紛在系統(tǒng)上發(fā)力，慢慢扭轉(zhuǎn)了這種局面，現(xiàn)在安卓機的體驗已經(jīng)不輸于蘋果，甚至在一些細節(jié)上已經(jīng)超過蘋果。
“回歸到消費者日常使用手機的感受這個本原去看，智能手機的系統(tǒng)體驗如果能做得好，將會是長遠競爭力的一種很好表現(xiàn)。” 施玉堅說。
那么，從本原去看，什么樣的系統(tǒng)才能帶給消費者好的體驗，讓用戶愛不釋手，真正黏住用戶？通過vivo的觀察、思考，發(fā)現(xiàn)三個維度決定系統(tǒng)的體驗，即設(shè)計、流暢、便捷。
首先是設(shè)計，這個很好理解，通俗講就是看起來要美、要舒適、要自然。其實，設(shè)計一直以來都存在于vivo的先天基因中，這一點在vivo每一代硬件產(chǎn)品對細節(jié)的雕琢上就可以看出。在OS上，vivo一如既往地延續(xù)了對美的追求。
在OriginOS的設(shè)計上，也可以看到其對本原的追求。vivo將“至簡至悅”的理念注入到壁紙、圖標和界面的視覺體系當(dāng)中。借助自由和簡單的交互池、富有個性和差異化的“變形器”，用戶能夠定義專屬的視覺和交互體驗。在這種理念之下，每一個人的手機界面都不一樣，真正做到千人千面。
其次是流暢。行業(yè)里很流行跑分，但是跑分的高低并不等同于流暢度。流暢不是速度，而是人的體驗。舉一個例子，我剛點開一個APP，但馬上不想用了，會發(fā)現(xiàn)無法閃退，必須要等它把這個APP開屏的流程走完才能退出，這種感覺就是不流暢。真正的流暢是形隨意動，以人為本的流暢體驗。
正如施玉堅所說：“流暢不只是快、不卡頓，而是要符合人的交互的腦流、心流的感覺。”也就是說，傳統(tǒng)意義的跑分是冷冰冰的，而今天vivo所說的流暢，則是充滿溫度的。
再有就是便捷。現(xiàn)在每部手機里安裝著幾十上百個APP，有時候查到一個應(yīng)用需要好幾個步驟。所謂便捷，就是要在人與服務(wù)之間建立一個最短的、最高效的聯(lián)接，想用什么馬上就可以找到。在這一代OriginOS中著重對影像和辦公兩個場景的應(yīng)用作了整合，未來還將整合更多高頻剛需功能，給用戶提供更簡單、易用的操作方式。
OriginOS與之前的OS不同之處在于，通過更好的交互體驗改變手機與人的關(guān)系。以前，手機就是工具，或者說是用得比較多的一個工具。作為工具，順手最重要。但是，OriginOS與人的交互越來越多，情感的成份也會越來越多。當(dāng)這個工具更個性化、更人性化，更加懂你，它就不再是一個簡單的工具，而是真的慢慢變成你生活的一部分，或是一個密不可分的小伙伴。
比如“行為壁紙”，不僅是千人千面，更可以一人千面，你的手機界面會根據(jù)你的行為、時間、地點、場景不斷變化，隨時給你一個最符合當(dāng)下場景和需求的壁紙。
如果是工具，你可以隨便割舍和更換。如果是被賦予了更多情感、個性化的屬性，粘性自然也就越來越大。相比其它三個偏硬件的賽道，OriginOS作為軟件更有靈魂，所以也更是粘住用呢的關(guān)鍵所在。“手機OS要讓用戶滿意，就要聚焦用戶的感受，因為只有貼近現(xiàn)實世界的真實體驗、遵循自然形成的情感本能，才最能讓人產(chǎn)生共鳴。這也是我們發(fā)布OriginOS的初衷，希望它能夠滿足大家對視覺、功能和體驗的追求。”施玉堅表示。
“交互”未來，聯(lián)接萬物
當(dāng)然，OriginOS的落地不僅是為適應(yīng)當(dāng)下人們需求的變化，更是看到未來的趨勢：萬物互聯(lián)。
業(yè)界一種共識，隨著5G大幕的開啟，我們將真正進入數(shù)字化世界，未來會有越來越多的智能終端設(shè)備相互聯(lián)接。雖然，很長一段時間手機還將是萬物的中心，但是未來一定需要一個完整、融洽、順暢的生態(tài)來服務(wù)于用戶。
我們看到，頭部手機廠商都陸續(xù)開啟了自己的IoT戰(zhàn)略，在產(chǎn)品、生態(tài)上布局。未來，將不存在單獨的手機廠商。過去，手機做的好不好，系統(tǒng)是靈魂。未來，IoT做得好不好，依然是要依賴于系統(tǒng)這個靈魂。
在面向萬物互聯(lián)時代，vivo的戰(zhàn)略是開放，與手機交互強的產(chǎn)品自己做，比如無線耳機、手表、智能眼鏡。其它的產(chǎn)品讓更多的第三方伙伴去做，通過Jovi物聯(lián)，讓更多第三方產(chǎn)品可以順暢地接入。當(dāng)然，接入還不夠，還要將這些設(shè)備的服務(wù)無縫地提供給用戶，這就需要系統(tǒng)建立人與數(shù)字化世界之間的橋梁。“在這個大趨勢下，vivo的戰(zhàn)略定位是作為一家以極致產(chǎn)品驅(qū)動，以智能終端和智慧服務(wù)為核心的科技公司，將繼續(xù)為消費者提供心動的產(chǎn)品和服務(wù)。”施玉堅表示。
本質(zhì)上看，vivo要做的就是在人與多終端設(shè)備以及各種設(shè)備提供的服務(wù)之間建立聯(lián)系，讓消費者更便捷、更簡單地享受萬物提供的服務(wù)。這其包含兩類服務(wù)：
一類是硬件和設(shè)備的聯(lián)接。vivo的戰(zhàn)略中覆蓋3大場景方向：家居、車、辦公。
比如全新的網(wǎng)頁傳功能，它可以跨平臺支持聯(lián)接，包括所有Windows電腦和Mac電腦的使用。消費者無需安裝任何軟件，只需簡單的掃碼操作即可實現(xiàn)辦公文件的快速傳送，聯(lián)接時間低至0.36秒，傳輸速度可達64MB/S，真正做到便捷、快速、跨網(wǎng)絡(luò)、全平臺的高效辦公體驗。
而Jovi智能車載，通過USB數(shù)據(jù)線，手機與車機即可快速聯(lián)接，即插即用。已經(jīng)支持包含BBA、大眾、凱迪拉克、雷克薩斯等品牌在內(nèi)的超過500+車型。
另一類是軟件和服務(wù)的聯(lián)接。在vivo的戰(zhàn)略中，目前階段重點是做好生活服務(wù)和政務(wù)民生服務(wù)。
比如，5G時代用戶對視頻的使用成為剛需，vivo提更好的供短視頻拍攝/剪輯軟件，讓用戶可以輕松上手。再比如，以前打印都需要PC與打印機之間接一跟線，而vivo通過系統(tǒng)與24品牌、4000+機型聯(lián)接，實現(xiàn)隨時隨地?zé)o線打印，再也不受一根線的束縛。
另外通過Jovi智能車載方案，用戶可以在汽車中輕松體驗導(dǎo)航、音樂、有聲內(nèi)容等駕駛場景下的高頻垂類，目前包含了百度地圖、喜馬拉雅、懶人聽書、寶寶巴士、酷狗音樂、樂聽頭條等。未來還將接入、打通更多的車企和車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，也將聯(lián)接更多的服務(wù)。
從讓用戶在手機上有更好的、更人性的體驗，到將人與萬物聯(lián)接，我們看到OriginOS的新使命：它是為未來的數(shù)字世界而生。“我們需要聯(lián)接到各種IoT設(shè)備和服務(wù)。通過各種服務(wù)匹配好消費者的需求，讓生活變得更便捷。“施玉堅說。
一面通過從本原出發(fā)粘住用戶，另一面通過聯(lián)接萬物來“交互”未來。從功能上說，OriginOS是人與設(shè)備交互的界面；而從戰(zhàn)略上講，OriginOS也是vivo與未來萬物互聯(lián)時代的“交互”界面——OriginOS是vivo走向萬物互聯(lián)網(wǎng)的起點。
本文來自公眾號：懂懂筆記(ID：dongdong_note)，原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/1Yx-FIEfUogFnmtC8E2k9Q
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