大家有沒有發(fā)現(xiàn)，很多店鋪我們在第一次購買之后，每當(dāng)?shù)赇伾闲戮蜁锌头扑]，這是因為復(fù)購對于店鋪來說是很重要的，但是能不能增加店鋪的權(quán)重呢，下面我們就來看看!
其實復(fù)購對于店鋪來說是會增加權(quán)重的，因為淘寶的權(quán)重是通過店鋪標(biāo)簽、價格、銷量、收藏、加購，復(fù)購等因素組成，這些指數(shù)就是影響淘寶權(quán)重的。而淘寶復(fù)購指的是買家對該店鋪商品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)，購買率越多，則反應(yīng)出買家對品牌的忠誠度。
怎么復(fù)購才有效果?
1、對于產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，需要有一定要求，高品質(zhì)和適度的價格，才能讓消費者再來，這也是提高回頭率的一種方式。
2、知道消費者的想法，了解他們最需要的是什么，什么對他們有價值,讓消費者對店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到滿意，從而增強顧客對網(wǎng)店的滿意度。
3、給予老顧客優(yōu)惠活動，比如對會員提供免費禮品送貨等，增加店鋪的回購率。在節(jié)假日進行打折等促銷活動。
4、將消費者進行分類，可以根據(jù)場景和用戶人群特征等來劃分，根據(jù)實際情況不同程度管理。
5、提升商品競爭力，從質(zhì)量和價格方面入手。
6、精準(zhǔn)化店鋪內(nèi)容，對應(yīng)到特定的人群?？蛻暨M入店鋪之后肯定會被分流，那么，將客戶引導(dǎo)到最需要的淘寶頁面就能提升吸引力。
7、提高網(wǎng)店的整體服務(wù)質(zhì)量，加強與買家之間的交流和聯(lián)系，維護好彼此之間的關(guān)系，因為一個好的買家會給店鋪帶來持續(xù)的復(fù)購和新用戶，這是光靠商家自己是很難做到的。
網(wǎng)店在保證產(chǎn)品質(zhì)量和信息的質(zhì)量同時，優(yōu)化購物流程。與顧客溝通的目的是培養(yǎng)穩(wěn)定顧客群的有效方式，運用好官方的群能讓顧客具有一定的相同感，聚在一起很容易產(chǎn)生親近感，可以有效的培養(yǎng)相互的感情依賴和凝聚力，增加回頭率。
淘寶復(fù)購是作為淘寶權(quán)重中的一個指標(biāo)，所以，增加復(fù)購肯定是能夠提升權(quán)重的，但是淘寶考核也是有數(shù)量的，一個月最好不超過4次，多了效果也不好，但是對于商家來說，消費者復(fù)購的次數(shù)越多，代表對產(chǎn)品的認可度越高。
通過以上介紹，想必大家也已經(jīng)知道了復(fù)購的重要性，也能夠理解為什么第一次購買之后就會有專屬客服服務(wù)，這一切都是為了復(fù)購做鋪墊，希望上述內(nèi)容對的大家有所幫助!
來源：賣家網(wǎng)
鏈接：https://www.maijia.com/article/474488
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