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微眾銀行改善用戶體驗 為普羅大眾提供普惠金融服務

 2020-09-04 18:00  來源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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微眾銀行自誕生起便以“補充者”的姿態(tài),致力于為傳統(tǒng)銀行難以覆蓋的小微企業(yè)和長尾個人客群服務。微眾銀行推出的小額信貸產(chǎn)品“微粒貸”無疑是最值得矚目的產(chǎn)品。自誕生之初,微粒貸便致力于為普惠金融的發(fā)展壯大而努力。

微粒貸非白領人員、服務業(yè)人員、特殊客群等不同客群提供及時有效、便捷安全的金融服務,與傳統(tǒng)銀行服務的客群形成互補。它無擔保無抵押,可貸額度在 500 元到 30 萬元之間,授信額度平均審批時間低至2. 4 秒,最快 1 分鐘內可現(xiàn)金到賬,貸款日利率在0.02%到0.05%之間。微粒貸采用按日計息的方式,提前還款無罰金;整個過程100%線上操作,給用戶騰出更多時間和空間自由支配,極大提升了金融交易的效率,為有小額信貸需求的普羅大眾帶來了曙光。微眾銀行

另外,為了提倡金融公平,微眾銀行“微粒貸”業(yè)務就專為聽障和有語言障礙人士組建了一支專職手語專家服務團隊,通過遠程視頻以手語方式核實客戶身份和借款意愿,使得聽障和有語言障礙客戶同樣能夠享受到安全、便捷的普惠金融服務,截至 2019 年末,“微粒貸”手語客服項目已累計服務8, 168 位聽障客戶,其中不少客戶給微眾銀行發(fā)來錦旗和感謝信,對微眾銀行貼心、細心和溫馨的金融服務表示高度認可和感謝。

微眾銀行自成立來一直致力于改善用戶的金融體驗,將普惠金融融入普羅大眾的生活中,在互聯(lián)網(wǎng)金融高速發(fā)展中持續(xù)發(fā)展,完成了從無至有,從零至一的蛻變。

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