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摘要：

“信用消費(fèi)”觀或多或少已經(jīng)滲透到當(dāng)代主流的消費(fèi)觀里，尤其集中在80后、90后一代，而這些人群具有怎樣的特征？下面，以“信用消費(fèi)”典型商城“綠森商城”為例，進(jìn)行分析與探討“信用消費(fèi)”人群具體的特質(zhì)。

關(guān)鍵詞：

綠森商城，信用消費(fèi)，人群畫像，企業(yè)定位

引言：

傳統(tǒng)意義上的“信用消費(fèi)”已經(jīng)發(fā)展了許多年。20世紀(jì)80年代，隨著改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信用卡作為電子化和現(xiàn)代化的消費(fèi)金融支付工具開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)，并產(chǎn)生了許多“變種”，但追根溯源都是提前消費(fèi)的價(jià)值取向。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析，信用消費(fèi)人群大部分集中在80后、90后一代，具體這些人群具有怎樣的特征。

一、 綠森商城簡(jiǎn)介

浙江綠森信息科技集團(tuán)有限公司成立于2003年，總部坐落于溫州，在北京、上海、成都、杭州等地均設(shè)立分公司。2007年開(kāi)始轉(zhuǎn)到銀行信用卡分商城，綠森信用卡分期商城 (綠森商城APP)是工行、農(nóng)行、中行、建行、招行等多家銀行的線上業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴。截至目前，綠森商城APP已嵌入到合作銀行的掌上銀行APP和微信客戶端，為超5億的信用卡用戶提供信用卡分期的消費(fèi)服務(wù)，現(xiàn)已成為全國(guó)范圍內(nèi)最具規(guī)模的分期付款交易平臺(tái)之一。

二、綠森商城企業(yè)定位

眾所周知，一個(gè)企業(yè)的定位決定了服務(wù)群體的畫像。而主打“信用消費(fèi)”的綠森商城，把自己定位于分期付款平領(lǐng)域做精細(xì)化發(fā)展的平臺(tái)。他們具有“生活太快，支付能慢就慢慢慢一點(diǎn)。”的理念，所以最終將綠森商城設(shè)置為100萬(wàn)種商品，全場(chǎng)信用卡分期的新消費(fèi)場(chǎng)景模式。

三、綠森商城服務(wù)人群畫像

獲悉，根據(jù)綠森商城后臺(tái)數(shù)據(jù)展示，綠森商城消費(fèi)人群大部分為80后、90后人群，這些人群具有購(gòu)物欲強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)能力不足、對(duì)于新鮮事物具有探索欲望等特質(zhì)。通過(guò)心理學(xué)分析，他們大部分希望能夠用有限的工資，超前享受到最新的服務(wù)。相比較于中老年人群，他們對(duì)于“信用消費(fèi)理念”更容易接受，并且更具有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的體力和心智。

結(jié)論：

在當(dāng)代年輕人“信用消費(fèi)”火爆的今天，對(duì)于市場(chǎng)的定位綠森商城開(kāi)辟了細(xì)分領(lǐng)域的新思路。針對(duì)綠森商城服務(wù)人群表面上是80后、90后，實(shí)際上是具備“購(gòu)買欲強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)能力有限、能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的這樣一類人群。

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