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營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和內(nèi)容間如何建立深刻關(guān)聯(lián)?

 2020-08-14 14:21  來(lái)源: 鳥(niǎo)哥筆記   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和內(nèi)容間如何建立深刻關(guān)聯(lián)?

軟文最難在于“破題”,即如何建立營(yíng)銷(xiāo)主體和內(nèi)容間的深層聯(lián)系。通過(guò)文本分析,筆者總結(jié)出“胡辛束”巧妙將產(chǎn)品特性和文章主題結(jié)合的幾種常見(jiàn)方式:

1. 建構(gòu)產(chǎn)品的使用場(chǎng)景產(chǎn)品成立因其具有使用場(chǎng)景,因此無(wú)論是通過(guò)將產(chǎn)品植入故事場(chǎng)景,還是從產(chǎn)品構(gòu)想場(chǎng)景引入故事,都是軟文的植入方式。從產(chǎn)品構(gòu)想場(chǎng)景,場(chǎng)景應(yīng)具有特殊性。舉例來(lái)說(shuō)“胡辛束”需要營(yíng)銷(xiāo)一款智能投影儀,選擇的場(chǎng)景是情侶下班后的二人生活:“想想看,一間四面白墻的房間。兩個(gè)人,一只特別松軟的懶人沙發(fā)。一部投在墻上劇情不激烈的電影,一個(gè)值得消磨的下午?;蛘咴儆幸恢惠p手輕腳的折耳貓,或者再有一臺(tái)香薰燈。我甚至想不到更舒服的一種生活方式了。”(《每個(gè)夜晚,我都想在你懷里入睡》)

2. 聯(lián)想產(chǎn)品形態(tài)和組合通過(guò)聯(lián)想產(chǎn)品形態(tài)和組合也是產(chǎn)生軟文創(chuàng)意的一個(gè)角度,比如:營(yíng)銷(xiāo)“絲芙蘭的潤(rùn)唇球”,抓住球形外觀,作者這樣寫(xiě)道“比如我看見(jiàn)絲芙蘭新出的這款,蜜吻潤(rùn)唇球,真是讓我分分鐘想親吻這些蛋蛋。”巧妙利用性的擦邊球?qū)⑷藗兊淖⒁饬D(zhuǎn)移到產(chǎn)品。又比如為三瓣鞋設(shè)計(jì)的軟文《我想成為一個(gè)很3的人》,抓住3這一差異點(diǎn)生發(fā)意義:“3是一個(gè)穩(wěn)固的角色,聽(tīng)起來(lái)連腳步都踩得很結(jié)實(shí)。3有一副成熟的模樣,必須歷經(jīng)了1和2才有可能來(lái)到它身邊。”讓數(shù)字3深入人心的同時(shí),也完成了新品類(lèi)三瓣鞋的市場(chǎng)教育。

3. 闡釋產(chǎn)品特征及其符號(hào)義產(chǎn)品特征主要是指產(chǎn)品的功能訴求。“胡辛束”的軟文通過(guò)闡釋產(chǎn)品特征,進(jìn)而賦予產(chǎn)品特征以符號(hào)意義,這種意義往往跟人的情感和生活方式貼近。因此需要提煉產(chǎn)品與人之間共有的符號(hào)意義。下表展示了部分“胡辛束”軟文營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品,以某品牌洗面奶為例,該款洗面奶的產(chǎn)品特點(diǎn)是對(duì)皮膚無(wú)刺激,從符號(hào)學(xué)視角看,無(wú)刺激是洗面奶產(chǎn)品的外延意義,而溫和個(gè)性就是洗面奶的內(nèi)涵意義。作者通過(guò)創(chuàng)作圍繞產(chǎn)品內(nèi)涵意義的文本,兼顧了公眾號(hào)作為自媒體提供的內(nèi)容價(jià)值。

在這篇軟文中,作者結(jié)合自己性格談?wù)搶?duì)“溫和”這一性格的看法:“平和,溫和,柔和。感覺(jué)這些東西,才是一個(gè)成年人應(yīng)該有的。反觀自己,全是刺兒。”接著又談及電視劇中角色的性格,就是典型的溫和個(gè)性:“鐘漢良演出了那種儒雅男人的迷人之處。溫和又專(zhuān)一,就跟天上掉下來(lái)的完美男人一樣。然后我看了兩集,果然理解了溫和二字的力量。”事實(shí)上,該主演也是這款洗面奶產(chǎn)品的代言人,所以文章中就順其自然地出現(xiàn)了產(chǎn)品信息:“好想學(xué)學(xué)鐘漢良的模樣,舉止得體,招人喜歡。愛(ài)一個(gè)人就愛(ài)的潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,等一個(gè)人就等的收放自如。做個(gè)溫和的人。就要用溫和的絲塔芙洗面奶。”

除了為產(chǎn)品特征賦予內(nèi)涵,另一種類(lèi)型是闡釋品牌內(nèi)涵,這類(lèi)軟文營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象不是具體的產(chǎn)品,而是品牌。以為李錦記品牌所作的軟文《我不能就這么放棄啊》為例,該文的閱讀量突破10萬(wàn),可見(jiàn)文章在推送后被大規(guī)模轉(zhuǎn)發(fā)傳播。作者開(kāi)篇從自己身上的紋身含義說(shuō)起:“我讓紋身師設(shè)計(jì)的時(shí)候,在星星里面留了一豎的空隙,也算是有所寓意。星里有豎,諧音心里有數(shù)。”接著作者講述了一個(gè)紋身師的故事,故事核心就是對(duì)興趣的堅(jiān)持:“起初熱愛(ài)在紙上描描畫(huà)畫(huà),后來(lái)逐漸對(duì)于在人體上繪畫(huà)充滿(mǎn)了向往。故事的最后,堅(jiān)持了八年,從柚子皮開(kāi)始,到真正在人的皮膚上創(chuàng)作。一路走來(lái),沒(méi)覺(jué)得后悔,就覺(jué)得該堅(jiān)持自己堅(jiān)持的事。”

作者最終提煉出“堅(jiān)持你的堅(jiān)持”,作為人和李錦記品牌之間的共性:“不管是李錦記蒸魚(yú)豉油,還是李錦記舊莊蠔油。都在選豆,選蠔,灌裝的過(guò)程中特別用心,堅(jiān)持品質(zhì),真不含糊。”筆者分析該文之所以能引起大量傳播,最主要的原因是文章積極的主旨在受眾中引起廣泛共鳴。“堅(jiān)持”是一種積極向上的心態(tài),與許多年輕人對(duì)熱愛(ài)事業(yè)的追求不謀而合,同時(shí)作者還寫(xiě)道:“有時(shí)候我們堅(jiān)持,不愿意停下。我不知道是因?yàn)槭钦娴膶?duì)那個(gè)目標(biāo)無(wú)比堅(jiān)持,還是喜歡那個(gè)堅(jiān)持時(shí)候的自己。”這樣的反思恰恰反映出許多年輕人在堅(jiān)持過(guò)程中產(chǎn)生過(guò)的迷茫狀態(tài)。

4. 洞察產(chǎn)品目標(biāo)用戶(hù)心理在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中,營(yíng)銷(xiāo)者需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行全面細(xì)致的研究;在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,產(chǎn)品需要解決用戶(hù)“痛點(diǎn)”。所以在軟文創(chuàng)作中,洞察產(chǎn)品目標(biāo)用戶(hù)的心理是一個(gè)重要前提。這種需要深刻洞察的心理接近人性,“胡辛束”的部分軟文創(chuàng)意核心,是闡釋人性。以手機(jī)工具APP“QQ同步助手”為例,手機(jī)APP的用戶(hù)主體是年輕人,而事實(shí)上不少中老年群體也在智能手機(jī)普及的趨勢(shì)下更換了新手機(jī),那么就會(huì)面臨通訊錄同步的問(wèn)題,可是這一群體對(duì)手機(jī)軟件并不了解,因此QQ同步助手以一分鐘盡孝心為傳播內(nèi)容,提倡年輕人為自己父母的手機(jī)安裝該軟件。而“胡辛束”的作者洞察到了中老年群體的“念舊”心理:“倒騰一次手機(jī),就跟丟掉了幾段人生記憶一樣,整個(gè)人都惴惴不安。”而使用軟件能夠完整地同步通訊錄,也能讓父母心里不因失去聯(lián)絡(luò)人而悵然若失:“讓那些來(lái)過(guò)的人,都繼續(xù)躺在通訊錄里就好。何必非要去計(jì)較他們?nèi)缃袷欠衽c我們還有瓜葛,強(qiáng)行去切斷聯(lián)系呢。”為了營(yíng)銷(xiāo)肯德基自助點(diǎn)餐的服務(wù),作者洞察到一個(gè)人用餐時(shí)的“社交恐懼”心理:“特別是有的地方,排隊(duì)要等很久。我們迫不得已要和身邊一起等位的人寒暄。”氧氣APP是一個(gè)女性?xún)?nèi)衣導(dǎo)購(gòu)社區(qū),作者通過(guò)揭示戀愛(ài)中男女心理的差異,暗示好的內(nèi)衣能夠提升女性自信心。營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)衣庫(kù)品牌的軟文,作者則利用了“在陌生的環(huán)境,熟悉的品牌帶給人安全感”這一洞察。

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