『智能連接人與服務 消息溝通未來生活』
泰迪熊移動通過近年來在智能短信領域的不斷深耕，始終堅持技術自研的道路，逐漸在復雜的場景需求中，摸索出一套能夠有效提升效率和交付質(zhì)量的技術實現(xiàn)體系，而這套技術體系，也正成為泰迪熊移動在智能短信及5G場景消息領域賽道中勝出的關鍵所在。
2020年，泰迪熊移動獲得了語義解析方面的國家級專利。作為專業(yè)的智慧通訊服務提供商，泰迪熊移動始終堅持走技術自研的道路方向，以技術實力驅(qū)動公司業(yè)務發(fā)展，而這次所獲得的專利，則是對泰迪熊移動技術水平最好的認同。
泰迪熊移動自研的語義解析能力，增強了Ted-Brain體系的自然語言理解能力，在保護用戶的隱私基礎上，識別用戶所處的語言環(huán)境，并提供相應的服務，幫助企業(yè)級用戶提供更加貼近用戶場景的智能短信營銷服務。
本次所獲的專利技術是由泰迪熊移動的技術團隊獨立研發(fā)，在首席科學家崔燕紅的帶領下，于2019年成功攻克了智能短信技術領域下的兩大難題———在不聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下高質(zhì)量實現(xiàn)短信的語義識別。在保護用戶隱私條件下，實現(xiàn)用戶短信場景細致還原。 打造了基于預訓練語言模型的語義模版引擎。
以技術驅(qū)動企業(yè)增長，才是在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟的真理
泰迪熊移動智能短信于業(yè)內(nèi)首次有效的將人工語義-粒度模板-深度學習結合起來，這一研究不僅為智能語言與交互方面提供了新的想法和思路，還為手機傳統(tǒng)通訊功能提供了轉(zhuǎn)型的契機和全新的營銷思路。
對企業(yè)客戶來說：獨創(chuàng)商業(yè)短信解析引擎，提升企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)化
對于企業(yè)來說，其營銷準則就是要“花更少的錢，接觸更精準的人群，帶來更高的轉(zhuǎn)化”。但往往這三者之間卻是魚與熊掌不可兼得。則是能同時滿足這三方需求的營銷形式之一。對于企業(yè)用戶來說，短信永遠是不能忽視的流量渠道，作為短信的優(yōu)化升級版本，智能短信已經(jīng)成為企業(yè)營銷中提升收益的優(yōu)質(zhì)方式之一。
對于智能短信來說，其內(nèi)容的解析和分類尤為重要，而這能力都統(tǒng)一集成在短信解析引擎之上。當下在智能短信語義解析領域，目前市面上比較流行的有語義模板和機器學習/深度學習模型兩種，雖然目的相同，但在邏輯實現(xiàn)層面卻大相徑庭。這兩者互有優(yōu)勢，在進行業(yè)務能力拓寬時這兩種引擎往往能發(fā)揮更強的作用。
泰迪熊移動算法團隊“目前以深度學習引擎為主，片段式語義模板引擎為輔”多樣混合引擎方式來進行 。因為深度學習引擎對短信的變化具備更強的適應性，無論短信內(nèi)所需要提取的字段順序發(fā)生怎樣的變化，都不會對深度學習引擎提取短信中的關鍵信息產(chǎn)生多大的影響。但是深度學習引擎的錯誤及時修復能力有限，并且在特定場景下，短信語義模板很少需要調(diào)整，這時就需要用到正則引擎來保證卡片的生成速度。確保無論企業(yè)用戶的短信內(nèi)容怎樣變化，都能經(jīng)由泰迪熊移動的智能短信快速完成模板轉(zhuǎn)化與內(nèi)容調(diào)優(yōu)。
對用戶來說：用技術確保每一名用戶的隱私不被泄露
對于短信內(nèi)容的解析，很難讓人不聯(lián)想到個人用戶的隱私問題，泰迪熊移動也是考慮到了這一點。為了降低市場對于智能短信技術的顧慮，減少用戶對于短信隱私被泄露出去的擔憂，泰迪熊移動在技術能力上實現(xiàn)了自研的突破。
首先為了確保用戶隱私得到完全的保護，對于短信內(nèi)容的智能解析泰迪熊移動都是離線進行的，短信內(nèi)容不會被上傳，用戶所收到的信息內(nèi)容無法被得知。但存在挑戰(zhàn)性的是，將傳統(tǒng)短信解析為智能智能短信的過程中必須要猜出用戶短信的大概內(nèi)容。
對此泰迪熊移動算法團隊推出了自研的智能短信范式系統(tǒng)，采用命名實體識別、短信泛化、聚類和最長公共子序列提取的一系列方法，提取出極端接近于群發(fā)短信模板的片段式短信場景模板。從而能夠?qū)崿F(xiàn)在離線情況下、在保證用戶隱私的情況下完成對短信內(nèi)容的提取。
對行業(yè)來說：用技術引領業(yè)界發(fā)展
短信營銷作為存在了很長時間的營銷形式和渠道，隨著用戶對于短信的使用頻率越來越低，其內(nèi)容的質(zhì)量也在持續(xù)下滑。這也直接促成了智能短信行業(yè)的興起。回歸到行業(yè)中，無論做什么都需要有“真才實學”在背后做支撐，才能讓市場越做越大。這也是泰迪熊移動為什么如此重視技術自研能力提升的原因所在。
泰迪熊移動不只是在用技術驅(qū)動自身業(yè)務發(fā)展，更是秉承著用更加先進的技術能力去反哺整個智能短信業(yè)界的發(fā)展，通過先進的技術手段于業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)更多的能夠保障用戶隱私權益以及提升企業(yè)使用體驗的功能，也為整個行業(yè)做出示范作用。不斷完善個人手機用戶的隱私保護，不斷推動行業(yè)的技術發(fā)展，這樣才是一個確保業(yè)界領域持續(xù)生長的健康狀態(tài)。
讓技術成為企業(yè)前進的基石
數(shù)據(jù)是數(shù)字世界的基石，而技術更是助力數(shù)據(jù)成為數(shù)字世界基石的唯一途徑。尤其當下5G時代已經(jīng)來臨，目前泰迪熊移動已經(jīng)與國內(nèi)三大運營商開展了緊密合作，旨在為各家合作伙伴與每一名用戶提供在5G時代下優(yōu)質(zhì)的消息服務體驗。
另外在后4G時代，泰迪熊移動也不會放松對現(xiàn)有技術實力的精進。無論在什么時代背景下，對于自研技術的追求，都將會引領泰迪熊移動走上一條完全自主發(fā)展的、以技術驅(qū)動業(yè)務發(fā)展的健康生長的道路。
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