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4月24日，上海甄云信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“甄云科技”)召開(kāi)題為“云上?甄知”在線發(fā)布會(huì)，首度向市場(chǎng)披露了其云戰(zhàn)略。

這是一匹一直隱藏在漢得信息旗下的“超級(jí)黑馬”。作為國(guó)內(nèi)老牌軟件服務(wù)商，漢得信息近幾年啟動(dòng)了轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新基建領(lǐng)域多有新突破。據(jù)了解，早在2005年，漢得信息就進(jìn)入企業(yè)采購(gòu)領(lǐng)域，推出ISP1.0產(chǎn)品，之后又發(fā)布漢得云SRM1.0。隨著云技術(shù)的發(fā)展和成熟，2017年，漢得信息將采購(gòu)業(yè)務(wù)獨(dú)立，成立甄云科技，專注聚焦企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化服務(wù)，并將漢得云SRM升級(jí)為甄云SRM。2018年，京東戰(zhàn)略投資甄云科技。

15年行業(yè)積累，3年蓄勢(shì)，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型+新基建的浪潮下，2020年，甄云科技正式進(jìn)入聚光燈下，首度闡釋其整體邏輯。甄云科技董事長(zhǎng)王佩 在發(fā)布會(huì)上表示，甄云科技要幫助企業(yè)引入新技術(shù)，打造企業(yè)自己的生態(tài)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字采購(gòu)、智能采購(gòu)，讓企業(yè)客戶精準(zhǔn)把控市場(chǎng)，降本增效。

選擇此時(shí)發(fā)布新戰(zhàn)略，對(duì)于市場(chǎng)而言，意味著新一輪變革已經(jīng)開(kāi)始。疫情影響下，采購(gòu)環(huán)節(jié)的數(shù)字化、智能化的需求猛增，全行業(yè)都在尋找一種適合自己的解決方案，加上新基建上升為國(guó)家戰(zhàn)略，甄云科技率先為行業(yè)打開(kāi)了一個(gè)突破口。

“產(chǎn)品+服務(wù)”驅(qū)動(dòng)行業(yè)模式變革

第三方研究機(jī)構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的《2019-2020中國(guó)企業(yè)采購(gòu)行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2019年中國(guó)B2B市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到25.94萬(wàn)億，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到31.19萬(wàn)億。顯然，企業(yè)采購(gòu)擁有巨大的市場(chǎng)空間和增幅。

同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的滲透，電子商務(wù)平臺(tái)的崛起，采購(gòu)的渠道、價(jià)格、流程、標(biāo)準(zhǔn)等越來(lái)越多元化和復(fù)雜化，倒逼整個(gè)采購(gòu)鏈條勢(shì)必重構(gòu)，因此，企業(yè)原有的采購(gòu)系統(tǒng)就急需升級(jí)，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。此前，企業(yè)的采購(gòu)系統(tǒng)以本地部署為主，且功能單一，兼容性差，迭代周期長(zhǎng)。近幾年，隨著云技術(shù)的成熟，行業(yè)本身也迎來(lái)一輪升級(jí)。

甄云科技C EO 何文俊 表示，甄云科技不僅僅是部署方式的不同，更是全面服務(wù)能力的提升，企業(yè)希望我們提供更好的產(chǎn)品，能夠更快的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)上線，提供持久的服務(wù)以及持續(xù)穩(wěn)定的環(huán)境。

產(chǎn)品+服務(wù)，成為采購(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心關(guān)鍵詞。甄云科技是一個(gè)典型的轉(zhuǎn)型升級(jí)案例，漢得信息以代理企業(yè)服務(wù)軟件起家，逐步發(fā)展為代理銷售+產(chǎn)品自研模式，而脫胎于漢得信息的甄云科技則代表著國(guó)內(nèi)企業(yè)軟件服務(wù)企業(yè)正在走向一個(gè)新的階段，不僅自研產(chǎn)品，同時(shí)打造了完整的服務(wù)體系。

從發(fā)布會(huì)來(lái)看，甄云科技的產(chǎn)品和服務(wù)基于行業(yè)痛點(diǎn)搭建起了自己的體系。從整體來(lái)看，行業(yè)依然面臨著企業(yè)與企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部之間的協(xié)同效率低、管理和采購(gòu)成本高、管控難、信息閉塞難以分享分析等問(wèn)題。就參與人員的需求而言，管理層要求陽(yáng)光、透明、高效;采購(gòu)實(shí)施人員希望全場(chǎng)景、端到端;需求/供應(yīng)商則需要良好的用戶體驗(yàn)和信息及時(shí)獲取;在此基礎(chǔ)上，就需要IT系統(tǒng)穩(wěn)定安全。

這些需求，傳統(tǒng)的ERP已經(jīng)無(wú)法滿足。因此，甄云科技推出了基于SaaS的甄采云一站式數(shù)字化采購(gòu)管理平臺(tái)，覆蓋供應(yīng)商管理、戰(zhàn)略尋源、敏捷協(xié)同和采購(gòu)商城等所有場(chǎng)景。這也就意味著，新的采購(gòu)系統(tǒng)，不僅只是采購(gòu)信息流的打通，而是實(shí)現(xiàn)了對(duì)尋源、需求、交易、履約、結(jié)算和售后各采購(gòu)節(jié)點(diǎn)的全流程數(shù)字化支撐，此外，將服務(wù)延伸至采購(gòu)源頭，據(jù)了解，目前甄采云已打通直連京東、工品匯、蘇寧易購(gòu)、震坤行、西域、找鋼網(wǎng)等多家商城。

何文俊 將甄云科技的優(yōu)勢(shì)概括為四個(gè)字“全、快、久、穩(wěn)”，即支持企業(yè)生產(chǎn)/非生產(chǎn)近1000多個(gè)采購(gòu)模式適配;交付時(shí)間從傳統(tǒng)的半年至一年周期降至3+7(3個(gè)月核心業(yè)務(wù)功能上線， 7天可以轉(zhuǎn)交到運(yùn)維);服務(wù)7*24全球全天后的響應(yīng)，持續(xù)迭代運(yùn)維支持;系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到99.9%可靠。

甄云科技或許將產(chǎn)生巨大的“鯰魚(yú)效應(yīng)”，推動(dòng)整個(gè)企業(yè)數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域向更高階的階段發(fā)展。

新浪潮下的先發(fā)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)軟件服務(wù)市場(chǎng)在中國(guó)發(fā)展三十多年，經(jīng)歷了多個(gè)階段。從最早的漢得信息老兵，到今天像甄云科技這樣的新貴，國(guó)內(nèi)的企業(yè)軟件服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)逐步成熟。在此背景下，新基建戰(zhàn)略的推出，將使得這一行業(yè)迎來(lái)新一波紅利。

但整體而言，整個(gè)市場(chǎng)依然呈現(xiàn)分散的格局特征，對(duì)于企業(yè)而言，如何選擇服務(wù)商成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的當(dāng)務(wù)之急。從服務(wù)類型來(lái)看，服務(wù)領(lǐng)域越來(lái)越垂直，比如甄云科技主打采購(gòu);從企業(yè)類型來(lái)看，國(guó)內(nèi)企業(yè)與外資企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技。

值得注意的是，各家的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)也相對(duì)明顯。對(duì)于很多新貴而言，客戶案例少，經(jīng)驗(yàn)不足，未成規(guī)模，實(shí)施成本高，依然處于探索階段;部分傳統(tǒng)軟件企業(yè)也加速細(xì)分領(lǐng)域布局，但客戶大部分以中小企業(yè)為主;國(guó)外軟件巨頭在技術(shù)上相對(duì)領(lǐng)先，但要么水土不服，要么同樣面臨客戶案例少的困境。

相較而言，甄云科技像一匹黑馬進(jìn)入市場(chǎng)。依托于漢得信息，擁有15年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，涉及25個(gè)行業(yè)，累計(jì)服務(wù)500+客戶，覆蓋從中國(guó)到越南、印度、巴西、俄羅斯、香港等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有國(guó)際化視野。其中，僅云平臺(tái)已經(jīng)擁有150多家客戶在使用，注冊(cè)供應(yīng)商達(dá)到16萬(wàn)家，活躍用戶超過(guò)36萬(wàn)，交易流水超萬(wàn)億。

從客戶類型來(lái)看，甄云科技依托于自己的先發(fā)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)能力，主攻大中型企業(yè)客戶。而支撐其選擇頭部客戶的核心能力，也不僅局限于產(chǎn)品和服務(wù)，還有其背后的大生態(tài)。據(jù)了解，圍繞云平臺(tái)，甄云科技已經(jīng)形成自己的協(xié)同生態(tài)，大至股東漢得信息、京東的技術(shù)、貨源、渠道支撐，小如供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管控、合同電子簽章、OCR識(shí)別和語(yǔ)音識(shí)別、智能財(cái)稅、智能搜索、推薦等20多個(gè)領(lǐng)域的合作伙伴整合，大大提升了甄云科技的產(chǎn)品和服務(wù)能力。

后疫情時(shí)代，市場(chǎng)的突然變化勢(shì)必引發(fā)企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加速，面對(duì)一個(gè)高速成長(zhǎng)的領(lǐng)域，也意味著對(duì)企業(yè)數(shù)字化服務(wù)商提出了更高的要求，整體服務(wù)水平將直接影響企業(yè)是否能夠抓住這一波新紅利。

正如甄云科技總裁姚一鳴所言，要做中國(guó)數(shù)字化采購(gòu)變革的領(lǐng)路人，而不是追風(fēng)者。

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