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紅米手機(jī)被爆自燃 售后稱并非質(zhì)量問(wèn)題

 2019-11-30 18:03  來(lái)源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)11月30日?qǐng)?bào)道,近日有用戶反應(yīng),在其為父親購(gòu)買、已經(jīng)使用3個(gè)多月的Redmi Note7Pro手機(jī)在未充電、正播放視頻的情況下發(fā)生“自燃”,導(dǎo)致手機(jī)和被子燒毀,他父親的手指也因此被燙傷。該用戶質(zhì)疑這款手機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題。

對(duì)此,小米售后客服的說(shuō)法,這款手機(jī)自燃是在外部原因下起火燃燒,并非質(zhì)量問(wèn)題。

無(wú)獨(dú)有偶,去年,還有用戶稱在網(wǎng)上購(gòu)買了一部?jī)r(jià)值1299元的小米max1代手機(jī),該手機(jī)在充電時(shí)發(fā)生疑似自燃情況,不僅手機(jī)完全損壞,還熏黑了床頭柜。

而除了質(zhì)量問(wèn)題外,還有多種因素都可能引發(fā)智能手機(jī)自燃。比如陽(yáng)光暴曬、過(guò)度充電、物理?yè)p壞、電池涉水等都有可能引發(fā)手機(jī)自燃或爆炸。

目前尚不知曉發(fā)生自燃事件是否是由于產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致。

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