11月10日-11日法國菲茨有機護膚品牌在北京舉了菲茨5GxAI高端論壇，論壇聚集了全球高端美業(yè)的專業(yè)人士，論壇主要通過講座，交流的形式總結近幾年美業(yè)界所取得的成績，以及未來幾來內(nèi)美容院的趨勢及方向。
五五美業(yè)做為專業(yè)的美業(yè)軟件及服務提供商受菲茨邀約參與了這次高端論壇，五五美業(yè)用數(shù)據(jù)化思維帶領美容院由店鋪式運作走向軟件系統(tǒng)化運作。
目前中國三美行業(yè)的結構占比，單店占比遠高于連鎖門店，而單店也是在整個美業(yè)大浪淘沙過程中最容易被換掉的，為什么連鎖門店會發(fā)展的越來越好，而單店則隨時有可能被關店呢?
帶著這個疑問，我們調(diào)查及了解了一些美容院，我們發(fā)現(xiàn)因為老板思路的差異，直接影響了門店生意，店鋪規(guī)模及門店長期發(fā)展。
其中最關鍵的因素就是，老板有沒有數(shù)據(jù)化思維，那什么是數(shù)據(jù)化思維呢?
一句話概括：在門店管理過程中，依靠數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、跟蹤問題的管理方式，就是數(shù)據(jù)化管理。
那么，數(shù)據(jù)化管理到底能在哪些方面幫助美容院經(jīng)營管理者省時省力呢?
員工管理：
員工的接待量、項目數(shù)量、項目均價分別反饋出了顧客數(shù)量、人均項目數(shù)量
和技能水平的高低。從這些反饋信息中，可以判斷這個員工現(xiàn)在的狀態(tài)和未來的提升方向， 從而找到對這個員工跟進培養(yǎng)的具體方法和策略。
項目選擇：
品牌多的店面項目也很多，通過報表可以一目了然的看到，哪些品牌和項目的操作量最大，哪些品牌和項目貢獻值最高。那么，貢獻度最大的項目就要在保障質(zhì)量方面的要求最高，從服務到接待的標準就應該嚴格制定。而操作和貢獻比例微乎其微的項目，就 可以考慮撤換掉。如此就很容易的解決了一些美容院項目數(shù)量過多，別說員工了，好多經(jīng)營管理者自己都不能完整的記住所有的項目名稱。
顧客反饋：
顧客信息反饋了顧客的認可度，顧客喜歡哪些項目、哪些項目的意識不夠等，這些數(shù)據(jù)都能為我們制定顧客的服務、銷售計劃提供準確的依據(jù)。
盈虧監(jiān)控：
通過報表更可以核算出美容院真實準確的經(jīng)營成本，可以關聯(lián)盈虧分析表， 讓每一天、每一個月、每一年的盈虧都清清楚楚。
私域流量拓客
當傳統(tǒng)的渠道已經(jīng)滿足不了門店流量的新增，那還有什么方法可以幫助美容店來拓客呢，目前大家都在考慮以老客帶新客的方案，但在實際操作過程中經(jīng)常不知道從何處下手，活動怎么設計，海報怎么做，怎么跟蹤哪位顧客拓了多少客人，怎么能及時的給到他們獎勵，而有數(shù)據(jù)化思維的老板，會借助美業(yè)的工具來幫他們實現(xiàn)這些功能。
這次菲茨5GxAI高端論壇旨在讓美容院看到未來的趨勢，而五五美業(yè)也將會從店務管理，美業(yè)培訓，營銷拓客等全方位為美業(yè)門店賦能，幫助他們提升競爭力，在美業(yè)發(fā)展的路上越走越快。
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