文|鄰章
“從搜索到信息流易，但從信息流到搜索難！”
“搜索賽道從來不缺乏競爭者，平均每兩年都有一個新的入局者。但百度能始終贏得80%以上市場份額，關(guān)鍵是技術(shù)優(yōu)勢以及前瞻性的生態(tài)布局。”
8月8日，百度App總經(jīng)理平曉黎接受媒體采訪時表達(dá)的上述觀點(diǎn)，在回應(yīng)當(dāng)下業(yè)界熱點(diǎn)的同時，也非常明了的表達(dá)了在搜索引擎的市場競爭中，百度不懼任何挑戰(zhàn)者。
技術(shù)與生態(tài)的雙重優(yōu)勢
百度搜索的技術(shù)優(yōu)勢與前瞻性生態(tài)布局體現(xiàn)在何處？事實(shí)上在一批批所謂挑戰(zhàn)者入局的現(xiàn)實(shí)下，百度依舊穩(wěn)坐搜索引擎市場份額第一的現(xiàn)實(shí)已經(jīng)說明了百度技術(shù)的強(qiáng)大性。
當(dāng)然，從更為具體的案例來看，我們也或可從百度App的迅猛發(fā)展，以及搜索的加速“出框”管中窺豹。
在百度App這款集搜索與信息流于一身的產(chǎn)品中，我們看到在AI技術(shù)優(yōu)勢與內(nèi)容服務(wù)生態(tài)支撐下，成為了少有的能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品與用戶體驗(yàn)雙贏的產(chǎn)品。而百度信息流后來居上迅速拿下行業(yè)第一的桂冠，更是百度技術(shù)優(yōu)勢的又一體現(xiàn)。
對于信息流，李彥宏看得很清楚，其在此前就談到：“信息流的本質(zhì)是用算法做推薦，符合百度的基因，信息流的背后就是人工智能技術(shù)。”信息流與搜索的異曲同工，使得自2011年以伊始就大規(guī)模投入人工智能技術(shù)研發(fā)，最近幾年更將研發(fā)投入占比提升至總收入15%左右左右的百度，瞬間如魚得水。誠如李彥宏所言：“要將搜索結(jié)果更精準(zhǔn)地呈現(xiàn)出來，離不開復(fù)雜的算法、龐大的算力支持，不斷優(yōu)化人機(jī)對話的輸出結(jié)果”。
而依托其在人工智能技術(shù)上的豐厚積累，在百度App這款集搜索與信息流于一身的產(chǎn)品中，我們就看到其擁有能夠同時識別多個物體的動態(tài)多目標(biāo)識別技術(shù)、有將實(shí)時分辨率提升2-4倍，節(jié)約用戶50-75%的超分技術(shù)等獨(dú)家黑科技，而拍照搜索垃圾分類、新聞事件辨別真?zhèn)?、語音搜索等等AI黑科技早已走進(jìn)百度App用戶日常。強(qiáng)大的AI技術(shù)能力，在讓百度App搜索結(jié)果更精準(zhǔn)、信息流推薦更為個性化的同時，也提升了用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了難得的雙贏局面。
從內(nèi)容與服務(wù)生態(tài)來說：隨著百家號構(gòu)建的內(nèi)容生態(tài)與智能小程序構(gòu)建的服務(wù)生態(tài)的持續(xù)持續(xù)繁榮，事實(shí)上二者在為用戶的時間留存打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的同時也為用戶搜索呈現(xiàn)更有價值的內(nèi)容提供了強(qiáng)大供給，數(shù)據(jù)顯示：在過去兩年半的時間內(nèi)，百度App內(nèi)的搜索DAU增長了62%，信息流DAU增長了182%。
具體來看：在百家號內(nèi)容生態(tài)上，截止2019年5月，百家號內(nèi)容創(chuàng)作者已突破200萬，頭部機(jī)構(gòu)覆蓋95%，中央部委及重點(diǎn)政府機(jī)構(gòu)覆蓋87%，原創(chuàng)內(nèi)容占比同比去年提升135%，這使得百度在內(nèi)容上更具權(quán)威性。在智能小程序服務(wù)生態(tài)上，截止2019年7月，百度智能小程序入駐數(shù)量已突破15萬，已覆蓋271個細(xì)分行業(yè)，月活用戶達(dá)到2.5億。
人工智能技術(shù)加上高質(zhì)量內(nèi)容生態(tài)與服務(wù)生態(tài)，使得“有事搜一搜，沒事看一看”成為用戶日常，而這也讓百度App成為中國最大綜合性內(nèi)容消費(fèi)和服務(wù)平臺愿景得以進(jìn)一步夯實(shí)。數(shù)據(jù)顯示，在“搜索+信息流”兩大流量引擎和“百家號+智能小程序”兩大生態(tài)支持下，當(dāng)下百度App日活用戶已達(dá)1.9億。而據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示：2019年6月百度搜索在中國移動端搜索引擎市場份額高達(dá)86.4%，搜索引擎市場份額第一地位無可撼動。
從搜索到信息流易，但從信息流到搜索難
事實(shí)上，在搜索引擎的市場競爭中，百度不僅以86.4%的市場份額占據(jù)著當(dāng)下移動端搜索引擎市場份額第一的位置，并且其相對于頭條而言，還擁有更強(qiáng)大的用戶路徑依賴以及更強(qiáng)的技術(shù)支撐，可以說是站在了更高維度。
在路徑依賴上，誠如百度App總經(jīng)理平曉黎所言：“用戶瀏覽信息流屬于不具備明確目的訴求的泛化需求，而用戶使用搜索則是目的明確的具體需求，但顯然的是：從更具體到更泛化需求的發(fā)散，是更為自然與可承接的，但目前反過來看，信息流對搜索的幫助卻不太大。”
而從另一個層面來說，雖然搜索與信息流有一定的相似性，但二者在技術(shù)難度上不可同日而語。據(jù)介紹，搜索面臨的是上億級的網(wǎng)頁庫和內(nèi)容庫，并且這些網(wǎng)頁庫與內(nèi)容庫還不是結(jié)構(gòu)化的。但信息流相對而言就簡單很多，其大概是從十萬到百萬量級的相對標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容庫中推薦內(nèi)容給用戶。二者處理的數(shù)據(jù)量級有著5個量級的差距。
調(diào)用數(shù)據(jù)量的量級差距，事實(shí)上可以說：搜索做信息流是高維到低維，而從信息流到搜索則是從低維到高維。而用戶路徑依賴的強(qiáng)大性，高維打低維易，低維打高維難上加難的現(xiàn)實(shí)，在此前支付寶進(jìn)軍社交的困境與騰訊入局支付的成功中，我們已經(jīng)見過。這也是百度無懼字節(jié)跳動入局搜索引擎市場的一大原因所在。
搜索“出框”，百度瞄準(zhǔn)未來
另一方面，百度在保持搜索引擎市場份額第一的同時，更早已將目光瞄準(zhǔn)了物聯(lián)網(wǎng)時代這一更為廣闊的未來。其正在領(lǐng)先業(yè)界的語音識別技術(shù)的加持下，讓搜索引擎加速跳出傳統(tǒng)的搜索框。
搜索框，這一互聯(lián)網(wǎng)的天才設(shè)計，作為搜索引擎的外顯承載體，其讓浩如煙海的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容化繁為簡，藏于無形，使得用戶只需這這樣一個“框”中鍵入關(guān)鍵詞，即可獲得相關(guān)的內(nèi)容答案。這一天才設(shè)計，在讓繁雜退居幕后，簡單立于臺前的同時，更是極大的降低了用戶的使用門檻。也或正因如此，時至今日，其依舊是各網(wǎng)站、瀏覽器、應(yīng)用程序及各平臺的標(biāo)配。
但搜索框并非搜索引擎的終局。
事實(shí)上，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，搜索引擎正加速跳出搜索框，越來越朝著“無框”的方向發(fā)展。正如此前百度對未來搜索形態(tài)預(yù)測的那樣：AI技術(shù)加持，搜索將變得無處不在，無框、無界、無極正成為搜索引擎的發(fā)展趨勢。
其中，不斷成熟的語音搜索正成為這一發(fā)展趨勢的典型代表。而語音識別準(zhǔn)確率已達(dá)98%的百度，正是語音搜索的積極實(shí)踐者與趨勢的加速推進(jìn)者。
如我們所見：百度公司很早就開始以語音搜索為契機(jī)，瞄準(zhǔn)物聯(lián)網(wǎng)時代，著手構(gòu)建無處不在的搜索新時代，將觸角伸向了智能硬件、智能家居、車載場景這些未來場景，使他們成為百度語音搜索的新載體。
具體來看：自小度助手面世以來，百度動作頻頻——其一方面通過推出小度智能音箱、戰(zhàn)略投資無屏電視極米科技等動作，推動自家設(shè)備進(jìn)入用戶客廳，入局智能家居市場；另一方面其也以領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的人工智能技術(shù)為依托，對各行各業(yè)開放小度助手底層能力，使其獲得更為廣闊的落地空間。
從百度在AI開發(fā)者大會上公布的成績單來看，百度此舉成果顯著，達(dá)成了從智能手機(jī)、智能音箱、智能家居到智能車載的層級滲透，搶先占據(jù)了物聯(lián)網(wǎng)時代最具想象力的產(chǎn)業(yè)場景，為百度搜索在物聯(lián)網(wǎng)時代落地提供了豐富載體。這也為百度在物聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建無處不在的搜索，提供了有利契機(jī)。
寫在最后：
可以看到，在搜索引擎的生態(tài)布局上，百度事實(shí)上已經(jīng)走出了一條夯實(shí)大本營、擴(kuò)展新場景的路子——在實(shí)現(xiàn)百度App穩(wěn)步走向中國最大綜合性內(nèi)容消費(fèi)和服務(wù)平臺愿景的同時，更將觸角伸向了機(jī)會更為廣闊的物聯(lián)網(wǎng)時代場景，使他們成為百度語音搜索的新載體。
而站在人工智能與5G交匯的檔口，個人也想說一句：在人工智能與5G落地大時代下，還拘泥于傳統(tǒng)的搜索框做搜索，事實(shí)上已落后于時代需求。
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作者：鄰章【微信號：ZLxgic 公眾號：TMT317】，關(guān)注智能手機(jī)、消費(fèi)&產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等產(chǎn)業(yè)。
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