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淘寶電商:有靈魂的內(nèi)容營銷應(yīng)該這樣做

 2019-07-02 14:41  來源: 電商易壬   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價(jià),好“米”不錯過

關(guān)鍵詞:內(nèi)容營銷

適用行業(yè):所有行業(yè)

適用賣家規(guī)模:所有級別

不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,內(nèi)容營銷已經(jīng)逐漸深入到了淘寶的各大中小店鋪。甚至是生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都會看到內(nèi)容營銷的存在。隨著淘寶的不斷發(fā)展,市場環(huán)境也漸漸趨于成熟??蛻舨辉跐M足于簡單的產(chǎn)品介紹,淘寶也不在是我們隨便上傳幾張?jiān)斍閳D片,增加點(diǎn)內(nèi)容描述就可以有很多人爭相購買的淘寶了。

我們的營銷方式也隨著客戶的需求不斷的改變著。由于簡單的文字描述和畫面描述已經(jīng)不能從市場競爭中快速脫引出,因此內(nèi)容營銷就逐漸成了營銷界的香餑餑。

當(dāng)現(xiàn)在的營銷模式越來越移動,流量獲取越來越困難,馬太效應(yīng)越來越明顯時(shí),內(nèi)容為王的呼聲隨即進(jìn)入到大家的視野。從來營銷都是一件斗智斗勇的博弈,任何的懈怠或是想一勞永逸的想法對于營銷人來說,無異于自廢武功。

研究表明,91% 的 B2B 營銷商使用內(nèi)容營銷,86% 的 B2C 營銷商使用內(nèi)容營銷。營銷商平均在內(nèi)容營銷上花費(fèi) 25% 及以上預(yù)算,78% 的首席營銷官(CMO)認(rèn)為內(nèi)容營銷是未來的發(fā)展趨向。

由于近幾年淘寶的流量獲取方式發(fā)生了巨大變化,千人千面成為了近幾年全新的流量獲取方式,淘寶本身的流量會迎合客戶的喜好對其進(jìn)行產(chǎn)品推送。相同的,我們營銷的方式也是需要完全符合客戶的心理預(yù)期,甚至超出客戶的心理預(yù)期,才能讓產(chǎn)品快速俘獲客戶的芳心。內(nèi)容營銷也更具有了針對性和目標(biāo)性。

對于淘寶平臺而言,內(nèi)容營銷也越來越被重視了起來。我們可以在手機(jī)淘寶中看到:今日頭條,有好貨,必買清單,淘寶直播,微淘廣播,微淘活動,買家秀等等板塊,都與內(nèi)容營銷密不可分。其中有一些是需要達(dá)人來分享的,比如今日頭條,有好貨,必買清單等,可以看出淘寶也加大了對于內(nèi)容營銷的重視程度和推廣程度。

到這里有些賣家就會問了,內(nèi)容營銷究竟是什么呢?內(nèi)容營銷的定義是:“內(nèi)容營銷是一種戰(zhàn)略性的營銷方式,它主要通過創(chuàng)造和分發(fā)有價(jià)值、相關(guān)性強(qiáng)和持續(xù)連貫的內(nèi)容來吸引并留住明確的目標(biāo)受眾,并最終驅(qū)動有利可圖的用戶行為。”通過這一定義,相信很多賣家就明白了,我們之前通過各種渠道去想辦法提高流量,但終究都收效甚微。原來是只注重了形式,而沒有注重內(nèi)容導(dǎo)致的。內(nèi)容營銷主要抓住的一點(diǎn)是提供給目標(biāo)客戶有價(jià)值的內(nèi)容。下面小編就帶大家了解一下怎樣做好內(nèi)容營銷。

一、內(nèi)容營銷的形式

內(nèi)容有軟文、社交媒體、新聞稿、音頻、播客、博客、白皮書、音樂、動畫、圖片、信息圖、在線教學(xué)或電視廣播、幻燈片、視頻、研討會、APP、游戲等多種表現(xiàn)形式。即一切可以表的內(nèi)容的方法,就可稱之為內(nèi)容營銷的形式。表現(xiàn)在淘寶中最明顯的就是微淘?,F(xiàn)在的微淘中已經(jīng)可以看到不同的表現(xiàn)形式了。

二、如何創(chuàng)建內(nèi)容

如何創(chuàng)建內(nèi)容是令賣家比較頭疼得一件事,其實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容需要有切入點(diǎn),只要找到內(nèi)容的開頭就可以創(chuàng)造出豐富的內(nèi)容。最簡單的就是講述創(chuàng)業(yè)故事,高級一點(diǎn)的內(nèi)容,店長日記。升級版的內(nèi)容,為啥要上新店里的產(chǎn)品為啥熱賣等。

例如新疆的葡萄,店主可以通過介紹新疆的氣候,土壤,海拔等,讓客戶了解到新疆葡萄與其他產(chǎn)地葡萄的差別。還可以講述自己小時(shí)候家鄉(xiāng)種葡萄的趣事或者感人故事等,來烘托對于這款水果的情懷。娓娓道來與產(chǎn)品之間產(chǎn)生的各種小故事,來給予產(chǎn)品內(nèi)涵和特點(diǎn)。擬人化產(chǎn)品或品牌,讓內(nèi)容變得活潑可愛。例如我們做一款堅(jiān)果,可以將堅(jiān)果擬人化,然后以自我介紹的形式讓客戶了解這款堅(jiān)果的賣點(diǎn)。這也不失為內(nèi)容的切入點(diǎn)。(當(dāng)然,如果想要上架就有流量,一定要選好自己寶貝的藍(lán)海詞,不會選藍(lán)海詞的可以看文章最后一個(gè)鏈接,可以獲得自己類目藍(lán)海詞)如果我們真的沒有什么故事可講,那還可以通過養(yǎng)成系內(nèi)容培養(yǎng)客戶粘性。所謂養(yǎng)成系內(nèi)容,就是以教程的方式,教客戶怎么使用產(chǎn)品。提供解決方案給客戶。例如一款面粉,我們可以通過教客戶如何用我們的面粉,制作不同的面食,與客戶構(gòu)建信任,養(yǎng)成客戶的飲食習(xí)慣。這一方法可以用淘寶直播,或者微淘視頻錄播的形式來完成。也可以用微淘的圖文描述形式來完成。

另外還有其他內(nèi)容切入點(diǎn),例如旅行計(jì)劃,試用心得等。都可作為內(nèi)容營銷的切入點(diǎn)。活動內(nèi)容也是內(nèi)容營銷的一種,活動內(nèi)容的把控需要我們提前做好活動規(guī)劃,和活動時(shí)間安排。要有明確的活動時(shí)間和活動主題。

三、如何展現(xiàn)內(nèi)容

1、基礎(chǔ)內(nèi)容:

基礎(chǔ)內(nèi)容就是淘寶的詳情頁,主圖,主圖視頻,首頁等。這些基礎(chǔ)的設(shè)置是內(nèi)容營銷的第一渠道。好的詳情頁可以帶來巨大的流量轉(zhuǎn)化的原因就在于內(nèi)容上。在詳情頁,主圖等內(nèi)容上,我們要把買點(diǎn)和痛點(diǎn)作為內(nèi)容切入點(diǎn),更有利于達(dá)成轉(zhuǎn)化。

2、微淘展現(xiàn):

微淘也是免費(fèi)的內(nèi)容營銷渠道。可以展示活動,教程,分享心得等等。是每一個(gè)中小賣家都可以參與的公平競爭渠道。

3、淘寶頭條:

淘寶頭條主要是通過淘寶達(dá)人投稿的方式才可獲得曝光。內(nèi)容以達(dá)人測評為主。淘寶頭條需要我們主動找達(dá)人合作才可。

4、有好貨:

有好貨的門檻比較高,主要是達(dá)人投稿和官方小二推薦,對商品的品質(zhì)要求較高,主要面向中高端消費(fèi)人群,低質(zhì)量商品,超過2000銷量的商品都不易入選。有好貨主要推薦個(gè)性化產(chǎn)品。想要上有好貨,第一種方法,是把寶貝做精做好,等系統(tǒng)抓取小二推薦。另一種方法就是找達(dá)人合作幫你推。有的時(shí)候?yàn)榱俗屪约旱漠a(chǎn)品都入池,我們可以找那種新手達(dá)人,按一個(gè)產(chǎn)品30或50元包給他們,就算我們有100個(gè)產(chǎn)品要入池,投入幾千元的成本。至少能夠達(dá)到產(chǎn)品入池的目標(biāo)了。

5、淘寶直播:

淘寶直播主要是通過視頻這一媒介實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營銷。早期的淘寶直播都是由大品牌承包了,現(xiàn)在淘寶直播普及,主播競爭激烈,參與一次直播也更加簡單了??梢哉抑鞑ズ献?,讓擁有大量粉絲的主播幫我們推產(chǎn)品。

在做內(nèi)容營銷時(shí),我們要明確內(nèi)容營銷只是營銷方式的一種,是為了達(dá)成我們的營銷目的而選擇的。例如養(yǎng)成系的內(nèi)容營銷是為了培養(yǎng)客戶的購物和生活習(xí)慣,讓產(chǎn)客戶產(chǎn)生思維定勢,增加用戶粘性。直播類內(nèi)容營銷,可以直接促成轉(zhuǎn)化,提高銷量等。因此在做內(nèi)容營銷之前,我們也要首先想好營銷目的,選擇最適合的平臺來展示,制定好計(jì)劃和預(yù)期,才能達(dá)到事半功倍。

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