推動網(wǎng)站轉換率優(yōu)化的10步策略
網(wǎng)站存在和成功的本質在于其優(yōu)化轉換率的能力 – 轉換優(yōu)化既是藝術又是科學，涉及創(chuàng)造力和系統(tǒng)化假設。事實上，這是一個很有趣的游戲，可以讓營銷人員對業(yè)務有成就感和收入。
在計劃獲得最佳可能的CRO結果時，應始終考慮一些事項 – 除了靈活性之外別無選擇！定期迭代和改進，然后測試和測量結果是CRO的常量。
以下十個基礎知識將為您提供健康的轉換優(yōu)化結果：
1.了解您的訪客
盡一切努力了解您的訪客和客戶。了解他們訪問該網(wǎng)站的原因，他們想要了解的內容，他們點擊的鏈接以及他們在網(wǎng)站上停留的時間 – 所有他們的現(xiàn)場活動。有必要通過跟蹤現(xiàn)場分析，以及與公司中花費最多時間與客戶溝通的人員進行溝通，收集有關訪問者，他們的痛點和交互方法的深入見解。列出具有最大問題/跳出率和其他網(wǎng)站問題的頁面是“必須的”，這些問題將啟動假設和測試過程，然后進行更改和改進。
2.與客戶交談并收集反饋
在收集內部團隊的見解后，也會讓客戶參與并直接詢問他們的意見。頁內調查工具經(jīng)常幫助營銷人員與訪問者互動，讓客戶了解他們所面臨的主要網(wǎng)站問題和麻煩。營銷人員每天都在使用一些反饋工具來啟動和改進轉換優(yōu)化過程。
3.考慮檢驗假設的理論
獲得關于關鍵問題和網(wǎng)站問題的所有數(shù)據(jù)和詳細信息后，建立一個強有力的假設或關于您要測試的網(wǎng)站元素的合理聲明。理想情況下，它包括問題陳述，此問題如何影響轉換以及如何解決。查找問題的答案，例如您要測試它的原因，您希望從測試中獲得什么，以及結果，結果和變更（關于位置，感知，信息，內容，簡化，對比等）。 ）。提供有關您從前兩個步驟獲得的數(shù)據(jù)洞察的詳細信息，并確保您與各種內部利益相關者和團隊成員進行公開討論或頭腦風暴會議，以獲得有關問題領域的不同觀點。
4.測試時間
經(jīng)過驗證的A / B測試可以為您的想法提供正確的方向，并以正確的結論分析結果。但是，在最終確定決策或實施變更之前，考慮特定因素以釋放測試的實際結果至關重要。當您申請A / B測試時，確保您等待每個受測試頁面至少100個唯一身份訪問者。建議運行測試一到兩周，以了解每天的行為變化并從中收集相關信息。在做出有關應用任何更改的最終決定之前，允許測試運行并達到95％的統(tǒng)計顯著性。公司還執(zhí)行多變量測試，其中測試和修改多個網(wǎng)站元素和變量以確定在所有其他組合中表現(xiàn)最佳的獲勝組合/變體。
5.創(chuàng)建簡單的登錄頁面以增強個性化體驗
每個人都喜歡簡單的登陸頁面。簡短，直接和有影響力的內容以及沒有沉悶形式填充的明確CTA是拇指規(guī)則。將正確的元素合并到正確位置的著陸頁中，不會妨礙信息流動，立即給訪問者留下深刻印象。處于測試模式時，請簡化目標網(wǎng)頁一個堅定而短暫的標題，然后是一個免費的副頭，易于理解和小信息片段與項目符號指針，以及一個簡單的價值主張聲明與一個良好的CTA（所有待測試）。研究表明，在登陸頁面上被信息轟炸或被要求提供太多信息的訪問者經(jīng)常會立即離開該頁面。此外，只要內容引人注目，頂部信息較少的網(wǎng)頁通常會增加向下滾動以閱讀其余內容的可能性。目標網(wǎng)頁的第二個方面是，您可以根據(jù)訪問者點擊的位置來自定義多個不同的目標網(wǎng)頁。有多種工具可用于創(chuàng)建多個“個性化”著陸頁，這些頁面可以改善頁面的轉換。
6.注意您的確認頁面
下一步是優(yōu)化轉換后體驗。創(chuàng)建引人入勝的確認頁面的重要性不容忽視。確認頁面作為一個門戶，引導您的“剛剛轉換”的訪客進一步進行品牌互動，因此營銷人員必須密切關注確認頁面中傳達的內容以及訪客在這些頁面中被告知要做的事情。理想情況下，要求訪問者在T微博和QQ上關注公司頁面，有時他們會獲得一些獎勵或外賣以進行“注冊”。但沒有什么能阻止你比這更有創(chuàng)意。確認頁面可以包括電子郵件和簡報訂閱的請求。它’
7.制作精彩內容以支持更多轉換
優(yōu)秀的內容無可替代; 它是首先優(yōu)化轉換的主干。更聰明的公司更重視入站營銷和質量流量，以產(chǎn)生相關的潛在客戶。一切都歸結為創(chuàng)建一個超級有用，富有洞察力和有趣的內容的清單，這些內容在其他地方找不到。具有相關內容的登陸頁面（文本，圖像，視頻和交互元素的完美平衡）迫使訪問者發(fā)現(xiàn)更多并進一步探索，最終導致增強的用戶體驗和重復訪問者具有更高的轉換機會。保持您的內容有趣，信息豐富，富有洞察力和獨特性，以促進改進的CRO。
8.分析你的成就和缺點
下一個有用的步驟是以透明和開放的心態(tài)分析您的CRO測試階段的成功（或失?。?。分析和理解成功因素以及挑戰(zhàn)和缺點對于為未來創(chuàng)建更好的CRO戰(zhàn)略吸取必要的經(jīng)驗教訓具有重要意義。同時，共享成就促使團隊采用創(chuàng)新和敏捷的方法來提高轉換率。討論CRO測試階段的后果清除了許多神話和誤解，同時為改善項目團隊利益相關者的轉換優(yōu)化方法鋪平了道路 – 理想情況下包括內容，設計，開發(fā)，營銷和銷售專家。
9.記錄結果
記錄所有CRO測試結果，以確保結果和見解便于將來參考和進一步測試和實驗。這些測試結果可作為寶貴的數(shù)據(jù)，應妥善記錄并保存，包括從假設，測試結果和整體觀察中獲得的經(jīng)驗教訓。這些信息可以作為未來的營銷人員指南，也可以以案例研究和成功案例的形式向利益相關者和管理團隊展示，這有助于在學習經(jīng)驗的同時為未來的投資構建業(yè)務案例。
10.每天不斷提高每頁的質量
轉換優(yōu)化并不止于收集結果和結果并從中學習。轉換優(yōu)化與其他幾個方面協(xié)同工作，如用戶體驗，有機搜索，搜索引擎優(yōu)化，內容優(yōu)化，客戶和用戶體驗，網(wǎng)站導航，設計和社交媒體優(yōu)化。
測試和優(yōu)化轉換的過程實際上從未實現(xiàn)過，但隨著時間，努力和發(fā)明不斷發(fā)展?？倳幸恍└倪M的范圍，每次你都會找到優(yōu)化轉換的新方法。聽起來很簡單，但值得重復 – 一個聰明的營銷人員有時會等待一些更好的想法，但總是不斷重訪網(wǎng)站以繼續(xù)添加，學習和增強?；疽?guī)則是永遠不要停止成為您自己的現(xiàn)場神秘購物者！
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